Hva er kostnaden for banktjenester når som helst? (Conor Colleary)

Tid er uten tvil den største varen bedrifter og enkeltpersoner har. Den alltid-på-livsstilen som forbrukere nå nyter har økt betydelig siden opphevelsen av restriksjoner i Storbritannia. Heldigvis vender livet tilbake til en følelse av normalitet på tvers
landet og med det ønsker britiske forbrukere å maksimere tiden sin på å gjøre ting de elsker. Med dette økte forbruket har det kommet en eksponentiell økning i friksjonsfrie betalinger og rask bankpraksis. 

I mars,UK Finance annonsert at kontaktløse betalinger i Storbritannia steg
med mer enn 30 % siden innføringen av en betalingsgrense på £100. Og hvis trendene for kjøp nå, betal senere (BNPL) er nøyaktige, forventes markedsandelen til disse tjenestene å dobles neste år, og vokser allerede med en hastighet på 39 %. Sent i fjor, rundt Black Friday
og Cyber ​​Monday, ble det rapportert at mer enn 17 millioner britiske forbrukere henvendte seg til BNPL-tjenester for å hengi seg til varer umiddelbart og dra nytte av sesongtilbudene.  

Disse friksjonsfrie opplevelsene presser innovasjonen til forhandlere til nye høyder. Men med denne enkle tilgangen til penger og umiddelbarheten til varer, er det forbundet farer for både bedrifter og forbrukere. 

Raskere betalinger må balanseres med integrasjon foran og bak 

Betalinger er nå nesten umiddelbare, med Faster Payments som nylig annonserte overføringer på opptil £1 million er nå mulig. For at dette skal lykkes, er det imidlertid avgjørende at både for- og bakbetalingsprosessene er fullstendig integrert. En frakobling
på ethvert stadium av prosessen kan føre til ugjenkallelige problemer for både forbrukeren og bedriften.  

På den ene siden, hvis en forbruker betaler for en vare og pengene ikke blir tatt fra kontoen deres, kan de fortsette å bruke i den forståelsen at de har økonomi til å imøtekomme deres ønsker. Da kan de utilsiktet gå inn i en uventet
kassekreditt. Hvis dette er en kassekreditt som ikke er forhåndsavtalt med banken deres, kan dette føre til betydelige økonomiske bøter og rentebetalinger  

Dette er også farlig territorium for bedrifter. Å unnlate å ha et klart bilde av hva som kommer inn i virksomheten når det gjelder kapital kan føre til feilaktige forretningsbeslutninger eller feilsiterte økonomiske poster. Begge faktorene kan føre til skadelige utfall
for selskapet. Bedriftsledere kan ta urimelige beslutninger som kan ødelegge den langsiktige veksten og fremtiden til virksomheten. På samme måte kan finansregulatorer implementere økonomiske straffer på grunn av feilstyring, og disse straffene kan ha en avsmittende effekt
på selskapets kunder, med en prisøkning som kreves for å motvirke mottatte bøter. 

Med BNPL-verktøy på vei oppover, forverres disse problemene. Når betalinger er forskjøvet over en tidsperiode, har finanskontrollører i bedrifter kuttet arbeidet sitt for å sikre at de har et nøyaktig bilde av påløpte og faktiske kontanter de har som
en virksomhet. Feil på dette stadiet kan føre til at en bedrift ikke er i stand til å betale gjelden sin, ettersom pengene de forventer ennå ikke er innført i bøkene. 

Skyimplementering og automatisering gir løsningen 

Heldigvis finnes det en løsning. Ved å implementere den nyeste betalingsteknologien, som AI, automatisering og digital assistanse, og ved å flytte til skyen, kan bedrifter føle seg trygge på at de tar og sporer inntekter nøyaktig i sanntid.  

For eksempel gir AI og automatisering økonomikontrollere større brukervennlighet og effektivitet, samtidig som de reduserer sjansene for menneskelige feil ettersom kjerneprosessene er automatiserte og AI kan hjelpe brukerne med de neste trinnene. Likeledes kan AI og automatiseringsløsninger levere
sanntidsinnsikt og optimaliser prosesser på tvers av gjeld, fordringer og leverandørstyring. Enten kunder betaler med debetkort, kredittkort, Apple Pay eller til og med BNPL, kan disse teknologiene gjøre det mulig for finanskontrollører å holde seg på toppen av den stadig voksende
kompleksiteten i finans. På samme måte, ved å gå over til skyen, kan finansinstitusjoner sikre at disse komplekse applikasjonene, som krever høy ytelse og lav ventetid, er i stand til å fungere sømløst og enkelt kan skaleres sammen med enhver bedriftsvekst
som kan finne sted.  

Ved å implementere de nyeste betalingsteknologiene i virksomheten, og bevege seg bort fra eldre infrastruktur, kan finansteam sentralisere betalinger på tvers av et globalt nettverk. De kan også redusere kostnadene ved å drive dette globale nettverket ved å effektivisere
prosesser som validering, aggregering, formatering og sikker overføring av betalinger til andre finansinstitusjoner og betalingstjenester.