Hvorfor trenger neobanker e-sim? (Maksym Popov)

Hva er et eSIM?

Et eSIM er en teknologi som kom på markedet i 2018 som gjør det mulig å erstatte et fysisk SIM-kort i telefonen med et digitalt. En slik endring gir en rekke fordeler:

• Nytt nummer kan kjøpes mens du er på farten, noe som er nyttig for folk som reiser og for de som er for late til å besøke en fysisk butikk
• eSIM muliggjør kobling til flere enheter. Brukere kan dele telefonnummeret og internettfaktureringsplanen på tvers av telefoner, bærbare datamaskiner, nettbrett og smartklokker
• Den kan ikke skades, mistes eller dupliseres
• Det gir ekstra plass til andre komponenter eller et større batteri
• eSIM trenger ikke å være på kanten av telefonen, så telefonprodusentene kan leke litt mer med maskinvareplasseringen
• Flere numre kan kobles til en enkelt enhet
• Den kan brukes til å spore brukerens telefon i tilfelle den tapes

Bruken av eSIM-teknologi viser jevn vekst fra år til år. I følge eSIMs: Sector Analysis, Emerging Opportunities & Market Forecasts 2021-2025 studie av Juniper Reserach vil antallet eSiM-er innebygd i forskjellige enheter nå 3.4 milliarder
i 2025 sammenlignet med 1.2 milliarder i 2021. De nylig utgitte IPhones 14 som selges på det amerikanske markedet har ikke en tradisjonell SIM-spor lenger.

En slik vekst av eSIM-popularitet er en mulighet for ytterligere inntektsgenerering, ikke bare for mobilnettoperatører, men også for tredjeparts eSIM-tjenesteselgere som banker.

Selger eSIM av banker

Hvorfor akkurat banker? Fordi bankene har både: en enorm kundebase og en bankapplikasjon som fungerer som et flott sted for krysssalg av tilleggstjenester. Bankene har dessuten mye av kundenes personopplysninger, noe som gjør at de kan målrette seg nøyaktig
deres tilbud.

Foruten å være et flott sted for eSIM-tilbudene kan bankene ha stor nytte av eSIM-krysssalg ved å:

• Mottak av forhandleravgift
• Øke tilfredsheten til bankens kunder og øke deres lojalitet ved å utvide funksjonaliteten til bankappen og tilby skreddersydde tilbud
• Lansering av egen virtuell mobilnettleverandør. eSIM-teknologi gjør det mulig for bankene å gjøre det ved å bruke tjenester levert av de opprinnelige mobilleverandørene. I dette tilfellet mottar banken ikke bare en ny tjeneste å tilby, men forbedrer også datainnsamlingsprosessen
  for å bygge scoringsmodeller.

Hvem har allerede nytte av eSIM-integrasjon?

Det er flere banker som allerede drar nytte av krysssalg av eSims over hele verden. La oss ta en titt på Monobanks implementering.

Monobank inngikk et samarbeid med Life mobilnettverksoperatør for å tilby eSIM-krysssalg i Monobanks mobilapplikasjon. Den tilbyr to alternativer:

• Skaff deg en ny eSIM-konto for én eller flere enheter og registrer et nytt telefonnummer.
• Overfør telefonnummeret ditt til en eSIM-konto.

I begge tilfeller etter overgangen til eSIM får brukeren tilgang til eSIM-kontoadministrasjonen som inkluderer kontroll og påfylling av saldoen, endring av abonnementsplanen, oppsett av betalinger i tide, tilgang til Monobank-støtte angående telefonnummeret
problemstillinger og spørsmål.

Monobank-Life-samarbeid ble en trippelvinn-løsning. Brukere drar nytte av nye brukervennlighetsfunksjoner. Monobank får ekstra inntekter fra Life og øker kundenes lojalitet og tilfredshet. Life markedsfører sine tjenester og får en ekstra salg
punkt med et stort antall besøkende.

Hvordan legge til eSIM-tilbud til bankappen din?

For å gjøre eSIM-tilbud tilgjengelig i bankappen din, må du bygge en integrasjon mellom bankappen og tjenesteleverandørens APIer og sikre den sømløse innføringsprosessen.