CleverTaps Art of Emoji-rapport

Mountain View, California og Mumbai, India, 6. mars 2024 – (ACN Newswire) – CleverTap, alt-i-ett-engasjementsplattformen, lanserte i dag eCommerce-utgaven av Art of Emoji-rapporten sin, med sikte på å demonstrere hvilke emojier som er de vanligste, hvilke som fungerer best og hvilke som bør unngås. Siden starten i 1998 har emojis vært et veldig effektivt medium for å kommunisere tone, undertekst, ironi, blant annet ren tekst kan ikke. I følge Emojipedia Årsrapport 2023 var det en bemerkelsesverdig økning på 77 % i bruk av emojis. 

I dag har merker oppdaget den enorme verdien i emojier, med 60 % av globale push-varslinger som inneholder dem. CleverTap Art of Emoji-rapporten fant at varsler som inneholder emojier gir svimlende 12 % høyere klikkfrekvens sammenlignet med de uten. Derfor ser merkevarer på dem som et overbevisende og tilgjengelig verktøy for å bygge mer meningsfulle forbindelser med kundene sine. 

CleverTap analyserte 10 milliarder datapunkter på tvers av 40 millioner push-varsler sendt av e-handelsplattformer globalt, for å forstå kundenes preferanser, virkningen av emojier og hvordan markedsførere bruker dem. Den fant at uavhengig av region, inkluderer e-handelsmerker bare 20 % av de beste emojiene i meldingene sine; mens i enkelte regioner er opptil 30 % av de mest brukte emojiene dårligere. 

For å hjelpe markedsførere med å engasjere kunder bedre via emojier, deler rapporten ned ytelsen til ulike emojier etter region – og viser de mest brukte, de beste resultatene og de som bør unngås. Nedenfor er noen eksempler fra rapporten:

Fra en merkelig nyhet til en bærebjelke på en hvilken som helst enhet, emojis har kommet så langt. De har rotet seg inn i stoffet i moderne kommunikasjon og hjulpet oss med å formidle så mye mer enn om vi bare var begrenset til tekst. 

"Emojis er et potent verktøy til disposisjon for enhver markedsfører som, når de brukes godt, umiddelbart kan få en melding til å føles levende. Men, akkurat som personlig kommunikasjon, ville bruk av den hvor som helst og overalt desorientere mottakeren.» sa Jacob Joseph, VP – Data Science, CleverTap. «Markedsførere må eksperimentere med ulike emojier, se hva som fungerer best for målgruppen deres, men bruke det bare når det er kontekstuelt relevant. Ellers kan den miste sin styrke. Husk at du ønsker å holde ting ferske, relaterte og viktigst av alt, kultursensitive når det gjelder å distribuere et så overbevisende verktøy i markedsføringsverktøykassen din.»

Når han snakket om fremtiden til emojis i kundeengasjement, la Jacob til: "Med fremskritt innen MarTech vil merkevarer kunne hyperpersonalisere denne opplevelsen ved å finpusse hvilke emojier som fungerer best med individuelle brukere. Til slutt vil emojis være dynamisk justerbare basert på følelsen og konteksten til samtalen, og dermed forbedre den emosjonelle dybden i kommunikasjonen. I tillegg vil mer allestedsnærværende integrasjoner av emojier med AR/VR (som Apple Animojis) tillate kunder å uttrykke seg mer levende i oppslukende miljøer. Det kan omdefinere måten kundene samhandler med produkter og tjenester, og forbedrer deres generelle handleopplevelser.»

Om CleverTap

CleverTap er alt-i-ett-engasjementsplattformen som hjelper merker å låse opp ubegrenset kundelevetidsverdi ved å hjelpe dem med å skape personlige opplevelser for å beholde sine mest verdifulle kunder. Plattformen gir bedrifter mulighet til å orkestrere opplevelser for enkeltpersoner på tvers av deres livssykluser og designe personlige reiser som strekker seg over hele livet. Den tilbyr analyser som omfatter alle aspekter av livssyklusen, og gjør det mulig for bedrifter å måle og optimalisere hver opplevelse i sanntid. Dens unike AI-evne er innsiktsfull, empatisk og foreskrivende, noe som muliggjør smartere og raskere beslutninger. Alt-i-ett-plattformen forener opplevelser fra alle berøringspunkter, og baner vei for en ny æra av kundeengasjement.

Plattformen er drevet av TesseractDB™ – verdens første spesialbygde database for kundeengasjement, som tilbyr både hastighet og stordriftsfordeler.

CleverTap er klarert av 2000 kunder, inkludert Electronic Arts, TiltingPoint, Gamebasics, Big Fish, MobilityWare, TED, English Premier League, TD Bank, Carousell, AirAsia, Papa John's og Tesco.

Støttet av ledende investorer som Peak XV Partners, Tiger Global, Accel, CDPQ og 360 One, har selskapet hovedkontor i Mountain View, California, med tilstedeværelse i San Francisco, New York, São Paulo, Bogota, London, Amsterdam, Sofia , Dubai, Mumbai, Bangalore, Singapore og Jakarta.

For mer informasjon, besøk clevertap.com eller følg oss på:
Linkedin: https://www.linkedin.com/company/clevertap/
X: https://twitter.com/CleverTap

Om CleverTap Elevate

Hos CleverTap forstår vi at det å mestre kunsten å engasjere seg med kunder er en kontinuerlig utvikling. Det er derfor vi har laget "Elevate" – vårt banebrytende tankelederprogram designet for å inspirere og veilede dagens markedsførere gjennom det kjente ukjente og inn i dypet av det uopplagte. "Elevate" er en kobling av innsikt, tanker og perspektiver, som samler dyptgående forskning, ekspertsynspunkter og engasjerende innhold for å gi merkevarer mulighet til å navigere i det teknologiske paradigmet og ta informerte beslutninger om deres kundeengasjementstrategier. 

"Elevate" er hvor nysgjerrighet møter klarhet, og tilbyr fremtidsrettede perspektiver fra CleverTaps tankeledere og fra hele bransjen, og bygger mot meningsfullt kundeengasjement. 

La oss sammen gjøre innsikt til handling, tanker til kampanjer og perspektiver til veier til enestående kundeopplevelser. 

Vi inviterer deg til å bli med oss ​​på reisen for å øke kundeengasjementet. Hold kontakten med CleverTap Elevate gjennom bloggen vår, webinarer og sosiale mediekanaler for den nyeste innsikten, forskningen og tankeledelse. La oss låse opp kraften til ekte kundeengasjement sammen.

Fremtidsrettede utsagn

Noen av uttalelsene i denne pressemeldingen kan representere CleverTaps tro i forbindelse med fremtidige hendelser og kan være fremtidsrettede uttalelser, eller uttalelser om fremtidige forventninger basert på tilgjengelig informasjon. CleverTap advarer om at slike uttalelser naturlig er underlagt risiko og usikkerhet som kan føre til at det faktiske resultatet blir helt forskjellig fra resultatene som er forventet av uttalelsene nevnt i pressemeldingen.

Faktorer som utviklingen av generelle økonomiske forhold som påvirker vår virksomhet, fremtidige markedsforhold, vår evne til å opprettholde kostnadsfordeler, usikkerhet med hensyn til inntjening, selskapshandlinger, kundekonsentrasjon, redusert etterspørsel, ansvar eller skader i våre tjenestekontrakter, uvanlige katastrofale tap hendelser, krig, politisk ustabilitet, endringer i regjeringens politikk eller lover, juridiske restriksjoner som påvirker virksomheten vår, virkningen av pandemi, epidemi, enhver naturkatastrofe og andre faktorer som naturlig er utenfor vår kontroll, endringer i kapitalmarkedene og andre omstendigheter kan forårsake faktiske hendelser eller resultater er vesentlig forskjellig fra de som forventes av slike uttalelser. CleverTap gir ingen representasjoner eller garantier, eksplisitt eller underforstått, med hensyn til nøyaktigheten, fullstendigheten eller oppdatert eller revidert status for slike uttalelser. Derfor vil CleverTap og dets tilknyttede selskaper ikke i noe tilfelle være ansvarlige overfor noen for noen avgjørelse eller handlinger som tas i forbindelse med dette.

For mer informasjon:
SONY SHETTY
Direktør, PR, CleverTap
+ 91 9820900036
sony@clevertap.com 

IPSHITA BALU
Konsulent, arketype
+ 91 9590111798
ipshita.balu@archetype.co 

Tema: Sammendrag av pressemelding

kilde: CleverTap
Sektorer: Media og markedsføring, Detaljhandel og e-handel, Trådløs, Apper, Annonsering, digitalisering, Kunstig Intel [AI], startups

https://www.acnnewswire.com

Fra Asia Corporate News Network

Copyright © 2024 ACN Newswire. Alle rettigheter forbeholdes. En divisjon av Asia Corporate News Network.

• SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrk deg selv. Tilgang her.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
• PlatoESG. Karbon, CleanTech, Energi, Miljø, Solenergi, Avfallshåndtering. Tilgang her.
• PlatoHelse. Bioteknologisk og klinisk etterretning. Tilgang her.
• kilde: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/89376/