EPOS-forskning måler mental toll av dårlig lyd

EPOS har lansert funn som undersøker hvilken innvirkning dårlig lydkvalitet har på produktivitetsnivåene til eksterne arbeidere.

Forskningen fant at dårlig lydkvalitet får hjernen vår til å jobbe hardere for å behandle informasjon. EPOS fant også at hjernen utsettes for betydelig belastning når den sliter med å behandle digital lyd sammenlignet med lyder i et fysisk miljø.

Etter utbruddet av Covid-19 har det vært mye forskning på de langvarige kognitive problemene knyttet til den globale helsekrisen, samt hvordan nedstengninger og andre samfunnsendringer har påvirket mental helse.

Det er imidlertid forsket lite på effekten av å kommunisere primært gjennom digitale løsninger. Lyd påvirker kognitiv funksjon betydelig fordi øret bare er et kjøretøy til hjernen som oppfatter og oversetter en rekke elektroniske nervesignaler.

Siden mye av den globale arbeidsstyrken fortsetter å jobbe eksternt, er bakgrunnsstøy fortsatt en hindring for produktiviteten og potensielt en risiko for helsen, ettersom det er knyttet til stressnivåer.

Den psykoakustiske forskningen ble utført av EPOS i Center for Applied Audiology Research (CAAR), Oticon, Danmark, med fokus på pupillometrisporing, talegjenkjenningsytelse og subjektive vurderinger for oppgaver før og etter belastning for hver støytilstand.

Brukerne utførte lytteoppgavene med og uten EPOS passiv demping. Forskerne konkluderte med at den passive støyreduksjonsytelsen til EPOS-hodesett fører til en reduksjon i innsatsen som kreves for å lytte, bedre minnegjenkalling og høyere nivåer av ordgjenkjenning, med forsøkspersoners minnegjenkalling som forbedres med 10 %.

Lyttere med støyende bakgrunn kan slite med å tolke og forstå helheten av det som diskuteres. Selv om det vekker umiddelbare bekymringer for absorpsjon og oppbevaring av informasjon, er det langsiktige problemet klart.

Dårlig lyd får hjernen vår til å jobbe hardere for å tolke informasjon og oppleve 35 % mer innsats for å lytte. Hjernen kan bli mye tregere til å reagere på lyd ettersom den finner det vanskeligere å bytte mellom stimuli. For eksempel, når du er på en telefonkonferanse som er preget av lydproblemer, inkludert bakgrunnsstøy og forstyrrelser, jobber hjernen hardere for å fokusere på det som er den viktigste lydkilden.

Dette, hevder forskerne, kan føre til kognitiv overbelastning og hjernetretthet. Lyd påvirker oss psykologisk, kognitivt og atferdsmessig, selv om vi ikke er klar over det.

Torben Christiansen, direktør for teknologi, EPOS kommenterte: «Bedrifter investerte enormt i teknologier for å støtte arbeidsstyrken deres under nedstengninger. Det var en nødvendig løsning på en umiddelbar trussel mot forretningskontinuiteten.

"Nå begynner vi å se de langsiktige konsekvensene av fjernarbeid på våre ansattes produktivitet og velvære. Dårligere konsentrasjon og produktivitet har en umiddelbar innvirkning på bedriftens produksjon, men den mer lumske og kumulative effekten vil være økt tretthet og misnøye blant arbeidere.

Dette kan igjen føre til utbrenthet og arbeidsavgang.

"Arbeidsgivere må møte disse nye utfordringene med samme strenghet som de gjorde i 2020, og investere i nye løsninger for å støtte sine ansattes velvære, tilfredshet og produktivitet."