Fintech er ikke fremmed for kunstig intelligens (AI).
Ifølge estimater vil markedet for AI i fintech nå 31.71 milliarder dollar i 2027, og vokse med en hastighet på 28.6%. Allerede brukes AI i en rekke forskjellige brukstilfeller. I følge Cambridge Center for Alternative Finance bruker 90 % av fintech-selskapene allerede AI.
Men et nytt beist har reist seg, generativ AI, som lover å revolusjonere hvordan vi nærmer oss finansielle tjenester.
Men akkurat nå skraper industrien bare i overflaten, og det er en lang vei å gå før generativ AI kan nå sitt fulle potensial.
"Hvordan brukes Gen AI av finansielle tjenester?" sa Robert Antoniades, medgründer og General Partner of Information Venture Partners. "Det enkle svaret er at det ikke blir brukt. Absolutt ikke bredt. Men det Gen AI har gjort er at det har økt anerkjennelsen av kraften til AI for finansinstitusjoner.»
Han forklarte at selv om selskaper har implementert Generative AI-verktøy som Chat GPT for å effektivisere kundevendte prosesser, kan teknologien ha stor innvirkning på baksiden av finansielle tjenester.
Men for at dette skal være mulig, må teknologien være 100 % nøyaktig. Foreløpig er det absolutt ikke det.
Veien til nøyaktighet
Et eksempel på hvor unøyaktig Gen AI kan være, var åpenbart for bare en uke siden.
På Jen 1, var sosiale medier en bølge av spenning da «anonyme kilder» tilsynelatende hadde fortalt journalister at SEC-formann Gary Gensler hadde gått av i påvente av «en intern etterforskning». Timer senere ble disse påstandene avkreftet.
Så hvem var journalisten som kom med disse falske påstandene? En generativ AI-bot.
"Du må forstå at i finansielle tjenester, hvis det er noe viktig, må det være 100% nøyaktig," sa Antoniades. «Det er ikke rom for hallusinasjoner. Det er ikke rom for feil. AI-genererte svar er fascinerende å se fordi de faktisk er anstendige, men de er ikke nøyaktige.»
«For prospektering eller markedsføring er det greit. Men for økonomisk rådgivning, nei, absolutt ikke. For journalføring. Absolutt ikke."
Unøyaktighet kan få ødeleggende konsekvenser.
Behovet for perfeksjon blir tydelig når man vurderer potensielle brukstilfeller for Generativ AI i finansielle tjenester.
Finansiell rådgivning har vært et område mange har pekt ut som et fokus for generativ AI i finans. På grunn av kostnadene er finansiell rådgivning et område som er utilgjengelig for mange. Bruken av Generativ AI kan imidlertid endre dette ved å skreddersy rådgivningstjenester til spesifikke kundekrav basert på deres interaksjon.
"Gen AI er faktisk et veldig interessant bruksområde for hvordan man kan gi den interaksjonen og kontekstualiseringen mellom kunden og finansinstitusjonen," sa Antoniades. "Ved å innta alle disse dataene, kan den nå ha det man ville betraktet som en samtale med en klient."
«Hvis du tenker på hva du gjør i dag, ringer du til et kundesenter. Du ser på nettsiden deres. Du lytter til venner, du gjør nettsøk, og du kan faktisk ha en interaksjon. Og jeg tror det fine med generativ AI er den generative delen. Det er evnen til å faktisk snakke.»
I tillegg har svindel og AML blitt pekt ut som områder som kan forbedres betydelig og har allerede i økende grad brukt AI og maskinlæringsmodeller for å forbedre resultatene.
Antoniades forklarte imidlertid at en spesielt forstyrrende anvendelse av teknologien kan være å modernisere infrastrukturen.
Banksystemet er bygget på infrastruktur som har vært den samme i årevis. Drevet av COBOL, et språk utviklet i 1959, har det stått fast mens ny teknologi dukket opp og skyndte seg forbi.
Det knirkende rammeverket viser imidlertid sin alder. Nye programmerere har snudde segy fra å lære språket som favoriserer mer universell kode, og strukturen krever omfattende tilpasset programmering for å gjøre endringer.
"Jeg tenker på dette som en måte å modernisere infrastrukturen på," sa Antoniades. Han forklarte at Generativ AI kunne brukes til å skrive den utdaterte COBOL-koden samt gi en slags oppdatering for å akselerere et skifte til ny infrastruktur.
"For en finansinstitusjon å gjøre overgangen til en ny plattform er en risiko. Men jeg tror Gen AI nå kan erstatte gammel infrastruktur, gammel kode med ny kode og hjelpe en finansinstitusjon med å gå over til moderne tid.»
Konsekvensene av en feil i disse eldre rammeverkene kan imidlertid være fatale.
"Når du gjør et innskudd på bankkontoen din, vil du vite at pengene er der," sa Antoniades. "Det er ikke det at det kan være der 99.9% av tiden. Det er alltid der. Når de gir deg råd, bør de virkelig være 100 % nøyaktige. Det burde ikke være 90 % nøyaktig.»
Potensialet er der, og Antoniades sa at finansinstitusjoner er klar over det. Alt industrien trenger nå er nok utvikling til at GenAIs resultater er nær perfekte.
Link: https://www.fintechnexus.com/generative-ai-in-fintech-goes-far-beyond-the-chatbot/?utm_source=pocket_saves
Kilde: https://www.fintechnexus.com
- SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Styrk deg selv. Tilgang her.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
- PlatoESG. Bil / elbiler, Karbon, CleanTech, Energi, Miljø, Solenergi, Avfallshåndtering. Tilgang her.
- BlockOffsets. Modernisering av eierskap for miljøkompensasjon. Tilgang her.
- kilde: https://www.fintechnews.org/generative-ai-in-fintech-goes-far-beyond-the-chatbot/
- : har
- :er
- :ikke
- $OPP
- 28
- a
- evne
- Om oss
- absolutt
- akselerere
- Ifølge
- Logg inn
- nøyaktig
- faktisk
- tillegg
- råd
- rådgivende
- rådgivningstjenester
- alder
- siden
- AI
- Alle
- allerede
- alternativ
- alternativ økonomi
- alltid
- AML
- an
- og
- besvare
- svar
- hva som helst
- Søknad
- anvendt
- Anvendt AI
- tilnærming
- ER
- AREA
- områder
- kunstig
- kunstig intelligens
- Kunstig intelligens (AI)
- AS
- At
- klar
- tilbake
- Bank
- bankkonto
- Banking
- banksystemet
- basert
- BE
- Beauty
- fordi
- blir
- vært
- før du
- være
- mellom
- Beyond
- Milliarder
- Bot
- bredt
- bygget
- men
- by
- ring
- call center
- cambridge
- Cambridge Center for Alternativ Finance
- CAN
- saken
- saker
- sentrum
- senter
- Gjerne
- formann
- endring
- Endringer
- chatbot
- krav
- fjerne
- kunde
- Lukke
- Med-grunnlegger
- COBOL
- kode
- Selskaper
- Konsekvenser
- Vurder
- vurderer
- Samtale
- Kostnad
- kunne
- skikk
- kunde
- dato
- innskudd
- ødeleggende
- utviklet
- Utvikling
- forskjellig
- forstyrrende
- do
- gjort
- ned
- to
- slutt
- nok
- Era
- feil
- feil
- estimater
- eksempel
- Kjøreglede
- forklarte
- omfattende
- falsk
- langt
- fascinerende
- finansiere
- finansiell
- økonomisk rådgivning
- finansinstitusjon
- Finansinstitusjoner
- finansielle tjenester
- slutt
- fintech
- Fintech selskaper
- Firm
- Fokus
- Til
- Rammeverk
- rammer
- svindel
- venner
- fra
- fullt
- Gary
- Gary Gensler
- Gen
- general
- generative
- Generativ AI
- Gensler
- Gi
- Go
- Går
- sterkt
- Økende
- HAD
- Ha
- he
- hjelpe
- TIMER
- Hvordan
- Hvordan
- Men
- HTTPS
- i
- if
- Påvirkning
- implementert
- viktig
- forbedre
- forbedret
- in
- utilgjengelige
- unøyaktig
- økt
- stadig
- industri
- informasjon
- Infrastruktur
- Institusjon
- institusjoner
- Intelligens
- interaksjon
- interessant
- intern
- inn
- etterforskning
- IT
- DET ER
- journalist
- Journalister
- jpg
- bare
- holde
- Type
- Vet
- Språk
- seinere
- læring
- Legacy
- i likhet med
- Lang
- Se
- maskin
- maskinlæring
- laget
- gjøre
- mange
- marked
- Marketing
- max bredde
- Media
- Møt
- bare
- modeller
- Moderne
- modern
- mer
- Trenger
- behov
- Ny
- Ny plattform
- Ny teknikk
- Nei.
- nå
- Antall
- Åpenbare
- of
- off
- Gammel
- on
- ONE
- or
- rekkefølge
- ut
- utfall
- del
- spesielt
- partner
- partnere
- Past
- patch
- påvente
- perfekt
- perfeksjon
- plattform
- plato
- Platon Data Intelligence
- PlatonData
- mulig
- potensiell
- makt
- Prosesser
- programmerere
- Programmering
- lover
- gi
- formål
- Sats
- å nå
- virkelig
- anerkjennelse
- rekord
- forble
- erstatte
- Krav
- Krever
- Revolusjonere
- ikke sant
- Risen
- Risiko
- vei
- ROBERT
- rom
- Sa
- samme
- SEK
- SEC styreleder
- SEC-styreleder Gary Gensler
- se
- Tjenester
- skift
- bør
- betydelig
- Enkelt
- selskap
- sosiale medier
- spesifikk
- fremmed
- effektivisere
- struktur
- overflaten
- system
- tech
- Teknologi
- Det
- De
- deres
- Der.
- Disse
- de
- tror
- denne
- tid
- til
- i dag
- verktøy
- overgang
- forstå
- Universell
- bruke
- bruk sak
- brukt
- venture-
- veldig
- ønsker
- var
- Vei..
- we
- web
- Nettsted
- uke
- VI VIL
- var
- Hva
- når
- hvilken
- mens
- HVEM
- vil
- med
- ville
- skrive
- år
- Du
- Din
- zephyrnet