Gaurav Kapoor, medgründer og regjeringssjef for Indegene, forteller pharmaphorum hvordan pharma kan ta klasser fra fritidsbransjen og sette sammen for Metaverse for å øke innholdsmateriell engasjement.
Pharma-selskapenes strategier for kjøperkommunikasjon krever reimagining etter hvert som kunnskapen utvikler seg. Kapoor sier, nå kan pharma studere ut fra forespørselsnaturen til distribusjon av innholdsmateriale som Hollywood bruker og samtidig sette sammen for fremtidige ønsker innen innholdsmateriell.
"En av våre seniorklienter i big pharma sa til oss: 'Vi lager ikke piller. Ingen kjøper piller. Pasienter kjøper historier. Pasienter kjøper løfter. Så pasienter kjøper innhold.' Så det var der vi styrket oss og visste at Indegene skulle være den beste partneren for innhold, sier Kapoor.
Indegene fokuserer på å tjene til farmasøytisk lansering av varene sine ved å bruke kunnskap og samsvarsrammeverk for å vise seg å være 100 % i samsvar, forklarer Kapoor. Det gjør det ved å tilby en moderne tilnærming til å konstruere innholdsmateriale.
For øyeblikket bruker pharma først og fremst digitale midler for å knytte seg til sine kunder, og Kapoor sier at de oppdager fra Hollywood hvordan du kan lage innholdsmateriale som er ekstra kjøpermålrettet.
Hollywood
I løpet av det siste tiåret har fritidsvirksomheten endret seg dramatisk. Historisk sett ble innholdsmateriale levert på kinoer og på primetime TV. Det har nå vist seg å være en on-demand-ekspertise rettet mot kundesentrert.
«TV pleide å være veldig merkesentrisk. Bransjen har beveget seg kundesentrert, med innhold distribuert basert på aldersgrupper og personas. Pharma beveger seg inn i det rommet med sosiale medier og digitale, men de må lære av Hollywood og TV og bruke mer on-demand innhold,» bemerker Kapoor.
Fritidsvirksomheten har i tillegg flyttet fra merkesentrisk innholdsmateriale til erfaringsbasert innholdsmateriale, designet for å fordype seerne i budskapet ved å gjøre et forsøk på å skape dype følelsesmessige forbindelser mellom shopperen og modellen.
Pharma har ikke helt flyttet inn i huset for erfaringsbasert innholdsmateriale og er fanget på merkevaresentrisk innholdsmateriale, som ikke er like nyttig som erfaringsbasert innholdsmateriale som kan få en til å spørre hvordan et produkt påvirker livet deres og måten det hjelper leger på. håndtere sine lider høyere, Kapoor årsaker.
"Hvis du ser på innholdet vi får på TV og TV-annonser, hvis du fjerner merkevaren, ser stort sett alle annonsene ut for meg. Vi må bevege oss mot kundesentrerte problemer og løse disse problemene, sier Kapoor.
Det har vært en stor sak med digital tilhørighet – hvilke kanaler folk liker, stedet de klikker på på mobilnett, bærbar datamaskin, iPad og mange andre.
«Innholdstilhørighet er mer kritisk enn digital tilhørighet. La oss si at noen mottar en e-post, men vil ikke åpne den på grunn av emnelinjen. Hvis emnelinjen viser innholdet man liker, vil de åpne e-posten. Folk pleide å si at e-post er effektivt. E-post er ikke effektiv. E-posten spiller ingen rolle. Det handler om innholdet i e-posten. Så innholdet er faktisk kanalen, sier Kapoor.
Indegene har profilert 1.8 millioner leger i USA, primært basert på digital tilhørighet, innholdsmateriell tilhørighet, atferdstilhørighet og fellesskapstilhørighet (det vil si hvilke personer legene overholder på deres sosiale nettverk).
"Nettverk, atferd, innhold og det digitale kombinert er der vi tror verden går i innhold og for å drive suksess," fastholder Kapoor.
Kapoor sier at pharma i tillegg ønsker å vite at måling av suksess ved hjelp av distribusjonsstrategier for innholdsmateriale er like riktige, og at hele målingsforløpet for innholdsmateriell suksess er i endring.
Indegene kjøpte selskapet DT Consulting, som handler om "erfaringspoeng." Den måler modellsuksess ved å bruke Buyer Expertise Quotient (CEQ).
"Hele nålen med å måle klikk og åpningsrater på en e-post og hvor mange seere som forsvinner. Det hele beveger seg mot hva poengsummen er på kundeopplevelsen,” forklarer Kapoor.
Innholdsmaterialeekspertisen endrer seg, og etter hvert som kunnskapen utvikler seg, øker behovet for å revurdere hvordan selskaper vil distribuere innholdsmateriale før eller siden.
Metaversen
Fremveksten av nyere anvendte vitenskaper vil endre tilbudet av innholdsmateriale, og Kapoor forventer at Metaverse vil dramatisk påvirke produksjon og spredning av innholdsmateriale: «Metaverset kommer. Meta kommer til å være et sted hvor pasienter, forbrukere og leger alle møtes. De kan alle snakke sammen, og det vil bli en globalisert verden.»
For eksempel vil noen med en uvanlig sykdom i Brasil eller Tyskland være i stand til å bli med en HCP i USA eller Storbritannia. Språkbegrensninger kan være fraværende som et resultat av at online-oversettere kan oversette dynamisk uten situasjon.
De metaverse vil formidle en helt ny dimensjon til helsevesenet og påvirke hvordan lidende kan håndteres ved å samle kunnskap, innholdsmateriale og bilder.
Erfaringsbasert, oppslukende skolegang vil muliggjøre større oppbevaring av data enn å studere en brosjyre eller brosjyre.
Med digital og utvidet aktualitet kan man gå inn i den menneskelige kroppsbygningen. Pharma kan bruke denne kunnskapen for å klargjøre resultatene til et medikament.
"Vi forestiller oss en verden der en lege kan gå inn i en kropp, gå inn i de forskjellige delene, bruke de forskjellige stoffene og se hvordan stoffet vil bevege seg over tre måneder, seks måneder, og lage den simuleringen i et pasienttilfelle, for å trene dem hvordan et stoff vil bevege seg, sier Kapoor.
En berørt person kan gå inn i en 3D-verden der de vil studere hva en medisin gjør med kroppen, hvordan den vil hjelpe sykdommen deres, og hvordan kroppen deres vil reagere på stoffet.
"Det kan bare gjøres i en meta-verden. Det kommer til å være oppslukende og engasjerende, svært forskjellige typer innhold enn innholdet vi har å gjøre med i dag, sier Kapoor.
Innholdsmaterialet kan da være nøyaktig som et resultat av dets analyse kan meget vel være raffinert. Bedrifter undersøker hvordan du kan samle inn data gjennom øyesporing med kunnskap om digital aktualitet. Øyeovervåking kan også gjøre det mulig for selskaper å vite høyere hva slags innholdsmateriale som knytter seg til beskytteren.
«Du kunne se hva hver enkelt lege gjorde, hvor mye de spiste, hvilket innhold de så på, hva de likte og ikke likte. Det samme med pasientene – hva de likte og ikke likte – og nå kan du gjøre presisjonsmarkedsføring,” forklarer Kapoor.
Annonsene vil være ekstra skreddersydde, og kunnskapssortimentet i hele Metaverse kan muliggjøre ekstra personlig innholdsmateriale som kan ha betydelig effekt på leger og lidende.
Mange fordeler inkluderer en økt forståelse av legemiddelresultater på kroppen ved hjelp av on-demand og oppslukende innholdsmateriale. Ikke desto mindre sier Kapoor at en rekke begrensninger gjeldende i farma vil gjøre det vanskelig for disse konseptene å komme tilbake til realisering.
Måten farma er regulert primært basert på compliance er en betydelig barriere for å tillate en slik endring. skadet, siled metode i pharma må utbedres for å forbedre innholdsmaterialets behandlingstid, spesielt gjennom MLR løpet av. Kapoor uttaler at det er den største flaskehalsen å endre.
"Sammen med det må bedrifter gjøre avansert innholdsanalyse. Innholdsanalyse er kritisk. Så, gjør innholdsanalyser, jevner ut MLR-godkjenningsprosessen og har seniorlederskap som push-endring: Jeg vil si at disse tilleggene er avgjørende for at denne drømmen skal skje," påstår Kapoor.
"Ellers kommer ikke denne bransjen til Meta eller erfaringsbasert salg på mange år. Denne industrien vil være kjedelig, da yter vi ikke den rette tjenesten til våre pasienter fordi vi ikke forteller dem hva medisiner kan gjøre for dem, og vi beseirer bare hensikten med den pasientsentrertheten.»
Angående intervjuobjektet
Kilde lenke
#Hollywood #Metavers #impact #pharmas #innholdsmateriale
