Kan kunstig intelligens bygge bro over det digitale skillet vårt?

Kan kunstig intelligens bygge bro over det digitale skillet vårt?

Tidsstempel: 2. oktober 2023 4:26
Kan kunstig intelligens bygge bro over det digitale skillet vårt? PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertikalt søk. Ai.

Kunstig intelligens (AI) er en av de mest transformative teknologiene i vår tid. Den brukes allerede til å automatisere oppgaver i et bredt spekter av bransjer, fra helsevesen til produksjon og i nyere tid finans. Det har stor innvirkning på den digitale verden, med applikasjoner som sosiale medier-algoritmer, søkemotorer og virtuelle assistenter som utvikles for å støtte oss. 

Men for å sikre at AI kommer alle til gode, er det viktig å sikre at AI-systemer utvikles og distribueres på en rettferdig og rettferdig måte. Dette betyr å sikre at AI-systemer trenes på data som er representative for befolkningen og at de er utformet for å unngå skjevheter. I tillegg er det viktig å utvikle retningslinjer og forskrifter som styrer bruken av AI på en måte som beskytter personvern og individuelle rettigheter.

Denne økningen i bruken av kunstig intelligens har potensial til å påvirke digital inkludering betydelig. Det kan brukes til å utvikle nye verktøy og teknologier som kan gjøre det enklere for folk å få tilgang til og bruke digitale ressurser. For eksempel kan AI-drevne oversettelsesverktøy hjelpe folk som snakker flere språk med å få tilgang til innhold og tjenester på nettet. AI-drevne skjermlesere kan hjelpe personer med synshemminger å bruke datamaskiner og smarttelefoner.

Det kan også brukes til å utvikle nye pedagogiske verktøy og programmer som kan hjelpe folk å lære og utvikle de digitale ferdighetene de trenger for å delta i den digitale verden. For eksempel kan AI-drevne veiledningssystemer gi personlig instruksjon til studenter for å lære i sitt eget tempo. 

Enda viktigere kan den også brukes til å fremme digital inkludering på følgende måter:

Forbedre tilgjengeligheten til digitalt innhold og tjenester. AI kan brukes til å utvikle automatiske teksting- og transkripsjonsverktøy som kan gjøre videoer og podcaster mer tilgjengelige for personer med hørselshemninger. AI kan også brukes til å utvikle verktøy som kan gjøre nettsider og nettapplikasjoner mer tilgjengelige for funksjonshemmede.

Personalisering av den digitale opplevelsen. AI kan brukes til å tilpasse innholdet og tjenestene som folk ser på nettet basert på deres individuelle interesser og behov. Dette kan hjelpe folk til å oppdage ny og relevant informasjon, og det kan også gjøre den digitale opplevelsen mer engasjerende og morsom. Myregruppe er et kinesisk fintech-selskap som driver Alipays mobilbetalingsplattform. Med over 1 milliard aktive brukere har China's Ant Group avduket sin store språkmodell (LLM) og relaterte AI-applikasjoner som den har utviklet for finanssektoren.

Gi folk mulighet til å lage sitt eget digitale innhold og tjenester.  AI kan brukes til å utvikle verktøy som gjør det enklere for folk å lage og dele sitt eget digitale innhold, for eksempel videoer, podcaster og blogginnlegg. AI kan også brukes til å utvikle verktøy som gjør det enklere for folk å opprette og starte sine egne nettbaserte virksomheter.

AI-drevet utlånsplattforms kan bruke alternative datakilder, som mobiltelefondata og sosiale medier-data, for å vurdere kredittverdighet og gi lån til personer som ikke ville blitt godkjent for et lån fra en tradisjonell bank. Sjekk ut ZestFinance det USA-baserte fintech-selskapet som har til hensikt å bringe rettferdighet til utlån ved å bruke AI for å vurdere kredittverdighet og gi lån til personer med begrenset kreditthistorie eller dårlig kreditt. Utlånsplattformen deres bruker en rekke datakilder, inkludert mobiltelefondata, sosiale medier-data og ansettelsesdata, for å vurdere kredittverdigheten. Dette gjør at ZestFinance kan gi lån til personer som ikke ville bli godkjent for et lån fra en tradisjonell bank.

På den annen side er det også risikoen for at AI kan forverre det digitale skillet og gjøre det vanskeligere for folk å få tilgang til og bruke digitale ressurser. For eksempel, hvis AI-drevne algoritmer brukes til å tilpasse innholdet og tjenestene som folk ser på nettet, kan dette føre til at folk blir fanget i ekkokamre og eksponert for mindre mangfoldig informasjon. I tillegg, hvis AI-drevet automatisering fører til tap av arbeidsplasser i visse bransjer, kan dette påvirke lavinntektssamfunn uforholdsmessig.

Samlet sett har forbedret tilgang til AI potensialet til å gjøre finansielle produkter og tjenester mer tilgjengelige, rimelige og sikre for alle. Dette kan bidra til å fremme finansiell inkludering og redusere antallet personer som er uten bank eller underbank. Den kan brukes til å utvikle nye finansielle produkter og tjenester som er mer tilgjengelige for personer med lav inntekt, begrenset kreditthistorie eller andre hindringer for tilgang til tradisjonelle finansielle tjenester. For eksempel, 

Personliggjøring av økonomiske råd og anbefalinger. AI kan brukes til å tilpasse økonomiske råd og anbefalinger for enkeltpersoner basert på deres individuelle behov og omstendigheter. Dette kan hjelpe folk til å ta bedre økonomiske beslutninger og nå sine økonomiske mål. Et eksempel er better. Betterment er en robotrådgiver som bruker AI til å lage og administrere personlige investeringsporteføljer for sine kunder. Den oppnår dette ved å vurdere en rekke faktorer når den utvikler investeringsporteføljer, inkludert kundens alder, risikotoleranse, økonomiske mål og tidshorisont.

Redusere kostnadene for finansielle tjenester. AI kan brukes til å redusere kostnadene for finansielle tjenester ved å automatisere oppgaver og redusere behovet for menneskelig intervensjon. Dette kan gjøre finansielle tjenester rimeligere for personer med lav inntekt. For eksempel AI-drevet chatbots kan brukes til å gi kundestøtte og svare på spørsmål om finansielle produkter og tjenester.

Forbedring av sikkerheten for finansielle transaksjoner. AI kan brukes til å forbedre sikkerheten for finansielle transaksjoner ved å oppdage og forhindre svindel. For eksempel kan AI-drevne svindeldeteksjonssystemer brukes til å identifisere uredelige transaksjoner i sanntid og forhindre at de fullføres.

Her er noen spesifikke eksempler på hvordan AI blir brukt for å fremme økonomisk inkludering i dag:

Ettersom AI-teknologien fortsetter å utvikle seg, kan vi forvente å se enda flere innovative måter å bruke AI for å fremme økonomisk inkludering.

Samlet sett har fremveksten av AI potensial til å ha en betydelig innvirkning på digital inkludering. Ved å bruke AI til å utvikle nye verktøy og teknologier, for å tilpasse og forbedre læringsopplevelsen, og for å gjøre offentlige tjenester mer effektive, kan vi bidra til å sikre at alle har muligheten til å dra nytte av den digitale verden.

  • AI-drevne teknologier kan brukes til å levere utdanningsressurser, offentlige tjenester og helsetjenester til mennesker i landlige og underbetjente områder hvor tilgangen til tradisjonelle ressurser er begrenset.

Tidstempel:

Mer fra Fintextra