MAS: DBS' Tjenesteforstyrrelse 'Uakseptabel', Banken oppfylte forventningene

Monetary Authority of Singapore (MAS) sa at forstyrrelse av DBS' digitale tjenester i går er uakseptabelt, spesielt siden banken opplevde en lignende hendelse i november 2021.

MAS la til at de tar "seriøst påliteligheten til bankenes kritiske IT-system" og regulatoren advarte om at passende tilsynstiltak vil bli tatt etter en etterforskning av hendelsen.

DBS hadde i går formiddag varslet MAS om at kundene hadde problemer med å logge på sine digitale banktjenester. Ifølge DBS sitt Facebook-innlegg ble tjenestene først gjenopprettet klokken 5.45 etter å ha vært utilgjengelige hele dagen.

Nettbrukere hadde oversvømmet DBS' sosiale mediekanal og ba om oppdateringer i går mens de slo ned på banken for den langvarige forstyrrelsen.

DBS opplevde en lignende hendelse i november 2021 da den opplevde 39 timers avbrudd på grunn av en funksjonsfeil på bankens tilgangskontrollservere.

Etter den hendelsen hadde MAS pålagt et ekstra kapitalkrav på S$930 millioner på DBS i februar 2022.

MAS sa i en uttalelse,

«Dagens avbrudd av DBS' digitale tjenester er uakseptabelt, og kommer et år etter en lignende hendelse i november 2021. DBS har sviktet MAS' forventninger om å opprettholde høy systemtilgjengelighet og sikre at IT-systemene gjenopprettes raskt.

MAS har instruert DBS om å gjennomføre en grundig undersøkelse for å fastslå årsaken til forstyrrelsen og sende sine undersøkelsesfunn til MAS. MAS vil iverksette tilsvarende tilsynshandlinger etter å ha innhentet de nødvendige fakta."

• SEO-drevet innhold og PR-distribusjon. Bli forsterket i dag.
• Platoblokkkjede. Web3 Metaverse Intelligence. Kunnskap forsterket. Tilgang her.
• kilde: https://fintechnews.sg/71111/fintech/mas-dbs-service-disruption-unacceptable-bank-fell-short-of-expectations/