Singapore, 18. oktober 2021 - (ACN Newswire) - Banker i ASEAN-regionen var ekstremt vellykkede, ikke bare med å tilpasse seg raskt til det utviklende bankmiljøet, men også være innovative når det gjelder nye kunder som ble innlemmet. Kundeopplevelse er nå en av de største differensiatorene i alle bransjer.
Den 21. oktober 2021 vil den 5. utgaven av World CX Summit — FSI samle nøkkelaktører og eksperter for å hjelpe ASEAN-land med å digitalisere i hastighet og skala.
Toppmøtet vil være vertskap for en kombinasjon av keynotes, innsiktsfulle økter og paneldiskusjoner som garantert vil gi handlingskraftig innsikt som deltakerne kan bruke på sine Customer Experience-strategier
Arrangementet vil fokusere på temaer som: hvordan kan finansiell tjeneste være fremtidsrettet med CX-ledet Digital Transformation; hvordan banker utløser forstyrrelser og fremmer CX – nytenkning av CX i post-pandemisk æra og strategi for å forbedre CX; hvordan digital og bærbar innovasjon redefinerer insurtech; hvordan AI vil flytte kundeopplevelsen til neste nivå; hvilke nye teknologier som AI, Blockchain, IoT, AR, VR etc. vil levere på de nye mulighetene for neste generasjons CX; og mye mer.
Toppmøtet vil også inneholde et banebrytende samarbeid av eksperter som:
– Anthony Rogalski, løsningskonsulent, UserTesting
– Landon Barnes, hovedløsningskonsulent, brukertesting
– Gavin Neil Olsen, regionsjef, FSI, Sitecore
– Mike Plimsoll, Snr. Direktør, industristrategi og markedsføring, Sitecore
– Allan Tumbaga, Senior Vice President og Chief Customer Marketing Officer, Pru Life UK
– Sourabh Chitrachar, regional VP-IT-strategi og transformasjon, Liberty Mutual Insurance
– Rachel Chen, Chief Digital Officer, Aviva Singlife
– Mohd Afdhal Bin Mohd Nayan, Chief Transformation Officer & Bank Of Ayudhya – Krungsri
– Chatrudee Ngamvalairatt, EVP, Customer Experience Management
– Tomasz Kurczyk, Chief Digital and Transformation Officer, AXA Insurance
– Dan Ramirez, leder for Business Excellence (AVP), Insular Life Assurance Co., Ltd.
– Mujtanibul Ahmed Sakib, avdelingsdirektør for kundeopplevelse, Wing Bank
– Jennifer Villalobos, Chief Digital and Technology Officer, Prudential Life Assurance Public Company Ltd
"Når vi løfter UX & UI til et helt nytt nivå av fortreffelighet, er klimakset perfeksjonert," sier Steven Wong Weng Leong, Chief Digital & Global Banking Strategist i China Construction Bank. "Kunder i dag er langt mer bevisste enn noen gang, og det er svært usannsynlig at de vil holde merkevarer for ting de ikke kan kontrollere, men merket må få kundene til å forstå forventningene. Man må fokusere på hva smertepunktene er og prøve å få en korreksjon der, sier Mithun Shetty, administrerende direktør i Trescon.
Toppmøtet vil bli arrangert på den virtuelle arrangementsplattformen Vmeets for å hjelpe deltakerne i nettverk og drive virksomhet i et interaktivt og oppslukende virtuelt miljø. Deltakerne kan også engasjere seg med foredragsholderne under spørsmål og svar-økter og nettverk med løsningsleverandører/sponsorer ved deres virtuelle utstillingsstander, private konsultasjonsrom og møtebord.
World CX Summit – FSI er offisielt sponset av hovedsponsor – UserTesting; Platinum Sponsor – Sitecore; Gullsponsor – OutSystems, Servicenow, Creatio; Sølvsponsorer – Freshworks, Teleperformance.
Om World CX Summit
World CX Summit er en tanke-lederskapsdrevet, forretningsfokusert, global serie av arrangementer som finner sted på strategiske steder over hele verden.
Toppmøtet vil også være vert for en kombinasjon av innsiktsfulle økter, keynotes, case-studier og paneldiskusjoner som garantert vil gi handlingskraftig innsikt som deltakerne kan bruke til sine Customer Experience-strategier.
Om Trescon
Trescon er et globalt forretningsbegivenhets- og konsulentfirma som tilbyr et bredt spekter av forretningstjenester til en diversifisert kundebase som inkluderer selskaper, myndigheter og enkeltpersoner. Trescon er spesialisert på å produsere svært fokuserte B2B-arrangementer som forbinder virksomheter med muligheter gjennom konferanser, roadshows, utstillinger, etterspørselsgenerering, investorconnect og konsulenttjenester.
For ytterligere detaljer om kunngjøringen, vennligst kontakt:
Media, PR og bedriftskommunikasjon
+91 81059 75937
media@tresconglobal.com
Tema: Sammendrag av pressemelding
kilde: trescon
Sektorer: Trade Shows, Bank og forsikring, digitalisering
https://www.acnnewswire.com
Fra Asia Corporate News Network
Copyright © 2021 ACN Newswire. Alle rettigheter forbeholdes. En divisjon av Asia Corporate News Network.
Kilde: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/70328/
- "
- &
- AI
- Alle
- Kunngjøring
- AR
- asia
- Bank
- Banking
- Banker
- blockchain
- merker
- virksomhet
- bedrifter
- konsernsjef
- sjef
- Kina
- samarbeid
- kommunikasjon
- Selskapet
- konferanser
- konstruksjon
- konsulent
- konsulent
- Corporations
- land
- kundeopplevelse
- Kunder
- Etterspørsel
- digitalt
- Digital Transformation
- Regissør
- Avbrudd
- Hev
- Miljø
- Event
- hendelser
- erfaring
- eksperter
- Trekk
- finansiell
- Firm
- Fokus
- Global
- Gull
- regjeringer
- hode
- hold
- Hvordan
- HTTPS
- oppslukende
- bransjer
- industri
- Innovasjon
- innsikt
- interaktiv
- investor
- IOT
- IT
- nøkkel
- føre
- Nivå
- Liberty
- større
- Marketing
- nettverk
- nyheter
- Offiser
- Muligheter
- Smerte
- plattform
- president
- trykk
- Pressemelding
- Principal
- privat
- offentlig
- Q & A
- område
- Rom
- Skala
- Serien
- Tjenester
- skift
- Sølv
- Solutions
- høyttalere
- fart
- sponse
- Sponset
- Stater
- Strategisk
- Strategi
- studier
- vellykket
- Summit
- Technologies
- Teknologi
- verden
- temaer
- Transformation
- ui
- ux
- Vice President
- virtuelle
- vr
- verden