Eltropy przejmuje Marsview AI, aby zautomatyzować, ulepszyć CX PlatoBlockchain Data Intelligence. Wyszukiwanie pionowe. AI.

Eltropy przejmuje Marsview AI, aby zautomatyzować i ulepszyć CX

Firma Eltropy zajmująca się komunikacją cyfrową ogłosiła niedawno przejęcie platformy Marsview opartej na sztucznej inteligencji (AI) w celu usprawnienia obsługi centrum kontaktowego dla konsumentów. Według założyciela i szefa Eltropy rosnące zapotrzebowanie na komunikację cyfrową podczas pandemii COVID-19 skierowało firmę na ścieżkę poprawy jej funkcji przesyłania wiadomości tekstowych, bankowości wideo i cyfrowego głosu.

Znak czasu:

Więcej z Innowacje bankowe