Nowe badanie Arizent, The Future of Financial Services 2021, wykazało, że konsumenci coraz częściej oczekują szybkiego przepływu pieniędzy we wszystkich aspektach swojego finansowego życia

Ten raport zapewnia instytucjom finansowym, a także marketerom sprzedającym technologie w ekosystemie usług finansowych, perspektywę klienta dotyczącą wartości przypisywanej szybkości przepływu pieniędzy, która pomoże zarówno w przekazywaniu wiadomości, jak i planach przyszłych produktów/usług.

NOWY JORK (PRWEB) 27 września 2021 r.

New Arizent Research for American Banker, sponsorowany przez Alacriti, The Future of Financial Services 2021, stwierdza, że ​​konsumenci coraz częściej oczekują szybkiego przepływu pieniędzy we wszystkich aspektach swojego życia finansowego. Wraz z ciągłym rozwojem usług finansowych i szybszym przepływem pieniędzy, potrzeba zrozumienia wymagań i oczekiwań konsumentów staje się bardziej istotna dla osiągnięcia sukcesu przez organizacje świadczące usługi finansowe, a także dostawców, którzy im to umożliwiają. Ten raport analizuje wpływ tego, co się dzieje. gdy organizacje finansowe spełniają oczekiwania konsumentów dotyczące szybkiego przepływu pieniędzy. Wskazuje również na potencjalne zagrożenia na horyzoncie, które wskazują, że popyt konsumentów na szybszy przepływ pieniędzy tylko przyspieszy w przyszłości.

Szybkość przepływu pieniędzy jest istotnym elementem zadowolenia klientów i zwiększa prawdopodobieństwo, że konsumenci będą kontynuować współpracę z daną instytucją. Instytucje finansowe muszą zainwestować w tworzenie i dostarczanie produktów i usług, które mogą wykorzystać większą prędkość przepływu pieniędzy, a także usprawnić procesy, które skrócą czas potrzebny na otwieranie i finansowanie rachunków oraz przekazywanie środków klientom.

Powolny przepływ pieniędzy ma negatywny wpływ na pośredników finansowych, ponieważ konsumenci rezygnują z transakcji i znajdują lepsze opcje szybkiego przesyłania pieniędzy. Około 21% konsumentów poinformowało, że zrezygnowało z transakcji finansowej, ponieważ szybkość przepływu pieniędzy trwałaby zbyt długo, przy wyższych wskaźnikach wśród zatrudnionych, osób o wysokich dochodach i głównych decydentów finansowych.

Duże zainteresowanie szybszym dostępem do wypłat oferowanych przez banki challenger jest przykładem tego, jak nowe rozwiązania fintech mogą stanowić poważne wyzwanie dla istniejących pośredników finansowych poprzez rosnące zapotrzebowanie na szybszy przepływ pieniędzy. Ogólnie 70% konsumentów byłoby zainteresowanych szybszym dostępem do wypłaty (zdefiniowanym do dwóch dni wcześniej), przy czym zainteresowanych byłoby 82% pokolenia Z i 78% millenialsów.

Wyniki i implikacje tego badania zostały omówione w dzisiejszych artykułach w kilku publikacjach firmy Arizent, w tym:

Przyszłość usług finansowych 2021, amerykański bankier: https://www.americanbanker.com/research-report/the-good-bad-and-ugly-about-fast-money

Przyszłość usług finansowych 2021, National Mortgage News: https://www.nationalmortgagenews.com/research-report/the-good-bad-and-ugly-about-fast-money

Przyszłość usług finansowych 2021, Planowanie finansowe: https://www.financial-planning.com/research-report/the-good-bad-and-ugly-about-fast-money

Przyszłość usług finansowych 2021, ubezpieczenia cyfrowe: https://www.dig-in.com/research-report/the-good-bad-and-ugly-about-fast-money

Tło badawcze/metodologia

Arizent przeprowadził tę ankietę, aby zbadać wpływ szybszego przepływu pieniędzy na przyszłość usług finansowych — co to oznacza dla tych, którzy są w stanie dostarczać i co to oznacza dla tych, którzy tego nie robią — a także rosnące zagrożenia dla tradycyjnych organizacji odziedziczonych ponieważ wymagania konsumentów wciąż rosną i ewoluują. Ankieta została przeprowadzona online w Stanach Zjednoczonych z udziałem 941 osób dorosłych w wieku 18-74 lat w okresie od 24 czerwca do 15 lipca 2021 r. i odzwierciedla ogólną populację w oparciu o szereg czynników demograficznych, w tym rasę, płeć itp. jako regiony geograficzne USA

Aby uzyskać więcej informacji na temat tej ankiety lub innych badań firmy Arizent, skontaktuj się z:

Żaneta Król

wiceprezes ds. badań

Arizant

janet.king@arizent.com

P 207-807-4806

O Arizent Research

Firma Arizent zapewnia praktyczne spostrzeżenia dzięki kompleksowym rozwiązaniom badawczym, które wykorzystują własne dane, branżowe MŚP i wysoce zaangażowane społeczności w bankowości, płatnościach, kredytach hipotecznych, ubezpieczeniach, finansach komunalnych, księgowości, świadczeniach kadrowych/pracowniczych i zarządzaniu majątkiem. Posiada wiodące marki w usługach finansowych, w tym American Banker, The Bond Buyer, Financial Planning i National Mortgage News, a także w usługach profesjonalnych, takich jak Accounting Today, Employee Benefits News i Digital Insurance. Aby uzyskać więcej informacji prosimy odwiedzić http://www.arizent.com

O Arizencie

Arizent to firma zajmująca się informacjami biznesowymi, która rozwija społeczności zawodowe poprzez dostarczanie informacji i analiz oraz zwoływanie liderów branży. Firma korzysta z głębokiej wiedzy branżowej i platformy opartej na danych, aby świadczyć swoje usługi, które obejmują subskrypcje, usługi marketingowe, wydarzenia na żywo i dostęp do Leaders, forum dla kadry kierowniczej. Arizent łączy również społeczności biznesowe poprzez wiodące marki usług finansowych, takie jak American Banker, The Bond Buyer, Financial Planning i National Mortgage News, a także profesjonalne marki usług, takie jak Accounting Today, Employee Benefit News i Digital Insurance.

O Alacriti

Alacriti to wiodąca firma zajmująca się technologiami finansowymi, której celem jest pomoc instytucjom finansowym i firmom w przyspieszeniu transformacji płatności cyfrowych, a wszystko to bez konieczności przeprowadzania remontów lub wymiany starszych systemów. Orbipay Unified Money Movement Services firmy Alacriti dostarcza rozwiązania w całym ekosystemie płatności. Niezależnie od tego, czy chodzi o płatności w czasie rzeczywistym, wypłaty cyfrowe, czy opłacanie rachunków, nasza platforma w chmurze umożliwia bankom i spółkom kredytowym szybkie i bezproblemowe dostarczanie nowoczesnych płatności cyfrowych i spójnego przepływu pieniędzy. Aby porozmawiać z ekspertem ds. płatności Alacriti, zadzwoń do nas pod numer (908) 791-2916 lub wyślij e-mail na adres info@alacriti.com.

Udostępnij artykuł w mediach społecznościowych lub e-mailu: