Bank Sił Zbrojnych wykorzystuje automatyzację do poprawy CX

Bank Sił Zbrojnych (AFB) obejmuje transformację cyfrową z kilkoma nowo wdrożonymi procesami mającymi na celu zapewnienie lepszej obsługi klienta podczas codziennych transakcji. Bank o wartości 1.6 miliarda dolarów wykorzystuje automatyzację do kontroli kart, umożliwiając użytkownikom monitorowanie transakcji i ustanawianie alertów dotyczących konta, sprawdzanie obrazów pod kątem wpłat i ulepszeń czatu cyfrowego, które działają w obu interfejsach API […]