Czy przegląd opłat kartowych dokonany przez brytyjski PSR może zwiększyć płatności kartami kredytowymi B2B?

Według nowej analizy przeprowadzonej przez UK Finance w maju 357.4 r. odnotowano 2022 mln transakcji kartami kredytowymi, co stanowi wzrost o 26.9% od maja 2021 r.

Całkowite wydatki w wysokości 19.9 miliarda funtów były o 33.1% wyższe niż w maju 2021 r. W rezultacie firmy każdej wielkości i we wszystkich branżach musiały przygotować się na akceptację kart kredytowych jako metod płatności.

Wraz z eksplozją użycia kart nie dziwi fakt, że brytyjska agencja regulacyjna płatności, Payment Systems Regulator (PSR), zaczęła zerować różne opłaty pobierane przez sieci kart. Ustanowiony na mocy ustawy o reformie bankowości usług finansowych z 2013 r., PSR dokona przeglądu niektórych opłat pobieranych przez Mastercard i Visa – dwie największe sieci kartowe w kraju – w celu ustalenia, czy płatności kartą działają dobrze i upewnienia się, że akceptanci, a ostatecznie konsumenci , zdobądź dobrą ofertę. Łącznie przenoszą 99% płatności kartą przez swoje szyny płatnicze.

To dążenie do zapewnienia większej przejrzystości struktur opłat ma miejsce w czasie, gdy wykorzystanie kart kredytowych do płatności B2B odnotowało wzrost. Coraz więcej firm chce umożliwić płatności kartą kredytową B2B ze względu na zwiększone odsetki od płatników.

Przynajmniej jednym czynnikiem jest zmieniający się krajobraz zakupowy dla zakupów B2B – z cyfrowymi drogami przejmującymi dużą część procesu decyzyjnego, a nawet zakupowego. Jeden na pięciu decydentów B2B jest obecnie gotów wydać od 500,000 5 do 2 milionów dolarów na pojedynczą interakcję w kanałach zdalnych lub samoobsługowych. Tak wynika z najnowszego badania B3,500B Pulse Survey przeprowadzonego przez McKinsey, które objęło 2 ankietowanych decydentów B12B w XNUMX krajach, w tym w Wielkiej Brytanii. Karty kredytowe są również układane na korzyść działu rozrachunków z dostawcami, ponieważ zapewniają łatwy dostęp do wyciągów elektronicznych i dostęp do rabatów.

Oto kicker – organizacje nie zawsze są gotowe do akceptowania kart kredytowych (lub chętnie). Jednak większa przejrzystość opłat może zwiększyć płatności kartami kredytowymi B2B. Prawie dwie trzecie respondentów w niedawnej ankiecie Association for Financial Professionals wskazało, że ich organizacje zastąpiłyby czeki papierowe (nadal preferowaną metodą płatności B2B) płatnościami elektronicznymi, jeśli byłoby to korzystne pod względem kosztów.

Jeśli chodzi o elektroniczne metody płatności, firmy są bardziej mgliste pod względem kosztów płatności kartą kredytową niż jakikolwiek inny rodzaj płatności. Wiele z tych kosztów jest zagmatwanych przez samych dostawców bramek płatniczych – którzy łączą opłaty i przekazują je handlowcowi jako jednolitą opłatę. Kiedy wszystko się nie zgadza, trudno jest zrozumieć, za co płacisz, i trudno znaleźć sposób na zmniejszenie tego kosztu.

PSR przedstawił dwa przeglądy rynku, jeden dotyczący opłat systemowych i manipulacyjnych, a drugi dotyczący transgranicznych opłat interchange – z których ta ostatnia wzrosła pięciokrotnie od czasu opuszczenia Unii Europejskiej przez Wielką Brytanię. Jaki dokładnie będzie wynik przeglądu, nie jest jeszcze znany, z dokumentem konsultacyjnym przedstawiającym plan PSR wymieniający szereg możliwych wyników, w tym wytyczne wydane przez rząd i zwalniające wymagania, które zmieniają zasady działania. Wielka Brytania już pojawiła się na pierwszych stronach gazet jako poligon doświadczalny dla trudnych opłat kartowych pod koniec zeszłego roku Amazon zagroził, że przestanie akceptować karty wydane przez Visa na swojej platformie przed dwiema firmami osiągnął rozejm wcześniej w tym roku.

Dobrą wiadomością jest to, że istnieją działania, które organizacje mogą teraz podjąć, aby zapewnić większą przejrzystość opłat za karty kredytowe. Obejmują one:

• Zwróć uwagę nie tylko na opłaty, które płacisz agentowi rozliczeniowemu lub procesorowi, ale także na opłaty, które zapłacą Twoi klienci. Pomaga to odpowiadać na pytania klientów, gdy się pojawiają.
• Zapoznaj się z całkowitym kosztem płatności, aby mieć informacje potrzebne do wybrania dostawcy usług płatniczych o najbardziej konkurencyjnych stawkach przetwarzania.
• Zapewniając najlepsze stawki i wysoki poziom wglądu w płatności dla swoich klientów, zapewniasz lepszą obsługę płatności, co jest kluczowym czynnikiem przy wyborze.
• Porównując koszt akceptacji kart kredytowych z innymi rodzajami płatności, weź pod uwagę propozycję wartości karty kredytowej dla swoich płatników i jej wpływ na ich zachowania zakupowe. Karty kredytowe mogą być preferowane ze względu na ich zalety, które mogą obejmować nieoprocentowane kredyty, punkty lojalnościowe i łatwość dokonywania płatności transgranicznych.