Czym jest transformacja cyfrowa i dlaczego jest ważna?

Co to jest transformacja cyfrowa?

Transformacja cyfrowa to proces stosowany w celu zintegrowania nowej lub istniejącej technologii cyfrowej z określonym obszarem przedsiębiorstwa. Przeprojektowanie i rekonfiguracja modułu cyfrowego pomaga w budowaniu tożsamości marki i wartości dodanej dla klientów.

W ramach swojej podróży ku transformacji cyfrowej wiele firm przyjęło innowacyjne i bardziej responsywne technologie cyfrowe.
Co to jest transformacja cyfrowa Na tyle, na ile biznes może sobie pozwolić, cyfrowo przekształcili swój biznes, przekraczając bariery granic, kultury, języków, ludzi, łańcucha dostaw,
i doświadczenie klienta.

Główna rewolucja rozpoczęła się, gdy marki zaczęły się cyfryzować, odzyskując swoją tożsamość za pomocą rozwiązań cyfrowych, aplikacji mobilnych, portali internetowych i platform eCommerce. Firmy skutecznie migrowały z lokalnej infrastruktury komputerowej
do przetwarzania w chmurze.

Filary transformacji cyfrowej:

Czy zastanawiałeś się kiedyś, co napędza cyfrową transformację?

Doświadczenie klienta:

Pierwszym i najważniejszym filarem transformacji cyfrowej jest zapewnienie klientom lepszej obsługi. Oznacza personalizację danych w oparciu o potrzeby klientów, wybory, zapisy, interakcje, polubienia, antypatie i opinie. To znaczy zarządzać
spersonalizowanych doświadczeń klientów, wykorzystując zaawansowane technologicznie możliwości gromadzenia danych bez ingerencji w ich sprawy osobiste.

Poprawa doświadczenia klienta polega na postępie w oprogramowaniu marketingowym, aby uzyskać lepszy wgląd w klienta i znacznie lepszą personalizację w oparciu o potrzeby docelowych odbiorców.

Model biznesowy:

Model biznesowy, jego planowanie, wdrażanie i tworzenie kopii zapasowych. Należy zadbać o wszystkie trzy jego aspekty. Musisz mieć napływ nowych start-upów ze skutecznymi modelami biznesowymi, które zakłócają nawet ugruntowane marki. Powodem jest to, że stawiają na innowacyjność
modele biznesowe, wykorzystując najnowsze technologie. Jednak mądrą rzeczą, którą tu przyjęli, jest to, że nie są obciążani przez starsze systemy, więc nie ma żadnego skrótu, a jedynie szybsze i lepiej przygotowane podejście!

Postępowanie operacyjne:

Kiedy już ustalisz model biznesowy, czas zająć się procedurami operacyjnymi. Najbardziej widoczną częścią cyfrowej reprezentacji przedsiębiorstwa jest interfejs klienta. Wszczepienie solidnego przeprojektowania systemu operacyjnego
może być korzystnym krokiem w kierunku zdolności firmy do skutecznego korzystania z jeszcze lepszych doświadczeń klientów!

postępowanie operacyjne, na przykład związane z zamówieniem, od chwili, gdy zamówienie zostało przejrzane, polubione i zakupione, jak szybko to nastąpiło? W jaki sposób dotarłeś do swojego klienta? Im szybciej i wcześniej zamkniesz transakcję, tym bardziej pozytywna
wrażenie, jakie Twoja marka będzie miała w oczach klientów.

Transformacja cyfrowa w przemyśle:

Zdrowie

Sektor opieki zdrowotnej ma zbyt wiele spraw do załatwienia ręcznie, dlatego technologia zawsze była bardzo pomocna. Podobnie transformacja cyfrowa jest potrzebna w sektorze zdrowia, przede wszystkim w zakresie pomocy pacjentom i analizy kosztów. Używanie technologii do ulepszania
Opieka nad pacjentem również przyczynia się do uczynienia jej jeszcze bardziej spersonalizowaną.

Telekomunikacja

Branża telekomunikacyjna przeszła długą drogę, przekształcając swoje rozwiązania sprzętowe w podejście cyfrowe. Jest to wymagane w celu poprawy bezpieczeństwa i zarządzania chmurą. Przede wszystkim transformacja cyfrowa w sektorze telco będzie polegać na wzmocnieniu obsługi klienta
możliwości samoobsługi, łatwiejsze zarządzanie tożsamością i dostępem oraz tworzenie bardziej elastycznych modeli biznesowych.

Produkcja

W produkcji transformacja cyfrowa zakończyła się sukcesem, wraz ze zwiększonym zapotrzebowaniem klientów na łączność i ulepszenia technologiczne. Firmy mogą obniżyć koszty operacyjne i zwiększyć wydajność pracy dzięki drobnym aktualizacjom cyfrowym. Transformacja cyfrowa
zapewniła również duże bezpieczeństwo cybernetyczne w miejscach pracy, regularnie przeprowadzając analizę ryzyka opartą na danych i podejmując decyzje.

Ubezpieczenia

Transformacja cyfrowa w sektorze ubezpieczeń na nowo definiuje proces zgłaszania roszczeń przez ubezpieczyciela dzięki szybszemu podejściu opartemu na współpracy. Przedsiębiorstwa mogą aktywnie brać udział w wielu programach transformacji technologicznej i przyczyniać się do wdrażania nowoczesnych narzędzi cyfrowych.

Korzyści z transformacji cyfrowej

1. Obszerne gromadzenie danych:

Najważniejszą korzyścią transformacji cyfrowej jest gromadzenie ulepszonych danych z tych samych źródeł. Firmy mogą pozyskiwać ogromne ilości danych, aby uzyskać więcej informacji o klientach i zwiększyć preferencje odbiorców.

2. Wyższa produktywność i efektywność pracy

Choć stworzone przez ludzi, same nie zawsze mogą być dokładne, jak automatyzacja AI i menu technologiczne. Decydując się na transformację cyfrową, zwiększa ona produktywność biznesową i umożliwia dokładne przetwarzanie robocze.

3. Poprawa jakości usług

Firmy widzą ogromny potencjał poprawy jakości produktów i usług po przyjęciu technik transformacji cyfrowej. Może to zmniejszyć ilość odpadów produkcyjnych i zwiększyć identyfikowalność procesu w celu dalszego zarządzania.

Redukcja kosztów biznesowych

Zawsze cięcie budżetu jest sytuacją korzystną dla obu stron! Postęp cyfrowy w biznesie ma na celu określenie jasnych mierników wydajności pracy bez zakłócania maksymalnych kosztów budżetowych

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• PlatoData.Network Pionowe generatywne AI. Wzmocnij się. Dostęp tutaj.
• PlatoAiStream. Inteligencja Web3. Wiedza wzmocniona. Dostęp tutaj.
• PlatonESG. Węgiel Czysta technologia, Energia, Środowisko, Słoneczny, Gospodarowanie odpadami. Dostęp tutaj.
• Platon Zdrowie. Inteligencja w zakresie biotechnologii i badań klinicznych. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://www.finextra.com/blogposting/25993/what-is-digital-transformation-and-why-is-it-important?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs