Banki wykorzystują sztuczną inteligencję, taksonomię i uczenie maszynowe do identyfikowania przyczyn reklamacji call center i tworzenia bardziej płynnej podróży klienta. „Jeśli nie identyfikujesz wszystkich swoich skarg z góry, to jak możesz przeprowadzić analizę, narysować motywy, przeprowadzić analizę pierwotnej przyczyny i powstrzymać skargi lub przynajmniej zmniejszyć […]
- Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
- Platoblockchain. Web3 Inteligencja Metaverse. Wzmocniona wiedza. Dostęp tutaj.
- Źródło: https://bankautomationnews.com/allposts/retail/ml-helps-banks-identify-root-cause-of-call-center-complaints/
- $W GÓRĘ
- a
- AI
- Wszystkie kategorie
- analiza
- analityka
- i
- At
- Banki
- wezwanie
- Call Center
- CAN
- Spowodować
- Przyczyny
- Centrum
- klient
- skarg
- Stwórz
- rysować
- od
- z przodu
- Wydarzenie
- pomaga
- W jaki sposób
- HTTPS
- zidentyfikować
- identyfikacja
- podróż
- jpg
- nauka
- maszyna
- uczenie maszynowe
- ML
- jeszcze
- of
- plato
- Analiza danych Platona
- PlatoDane
- zmniejszyć
- korzeń
- run
- bezszwowy
- Stop
- taksonomia
- Połączenia
- do
- posługiwać się
- You
- Twój
- zefirnet
Więcej z Innowacje bankowe
Prezes Bankomatu o upadku oddziałów banków w Szwecji
Węzeł źródłowy: 1801751
Znak czasu: Luty 10, 2023
Europejskie startupy technologiczne podwoiły finansowanie dłużne w zmianie pozyskiwania funduszy
Węzeł źródłowy: 1817180
Znak czasu: Mar 21, 2023
Wydatki na fintech w Wielkiej Brytanii spadną w 2022 r
Węzeł źródłowy: 1812829
Znak czasu: Mar 9, 2023
5 najlepszych historii o innowacjach i technologiach w 2022 roku
Węzeł źródłowy: 1778803
Znak czasu: Grudnia 27, 2022
Bądź proaktywny w zarządzaniu ryzykiem z pomocą nowoczesnych technologii
Węzeł źródłowy: 1734413
Znak czasu: Listopada 1, 2022
FIS widzi wzrost popytu na rozwiązania bankowe po wprowadzeniu SVB
Węzeł źródłowy: 1830077
Znak czasu: Kwiecień 27, 2023
BMO Financial Group zwiększa inwestycje w technologie
Węzeł źródłowy: 1645495
Znak czasu: Sierpnia 30, 2022