Czy sztuczna inteligencja może pomóc bankom przeprowadzić rewolucję w zakresie zrównoważonego rozwoju?

TLDR: W wyścigu innowacji klimatycznych sztuczna inteligencja może być sekretnym sposobem na osiągnięcie przewagi przez banki wystarczająco inteligentne, aby wykorzystać jej moc. 

W czasach, gdy nie można ignorować pilności zmian klimatycznych, świat poszukuje zrównoważonych rozwiązań w każdym zakątku przemysłu. W tym dążeniu sektorem posiadającym ogromny potencjał pozytywnych zmian jest bankowość. Czy sztuczna inteligencja (AI) może być kluczem nie tylko do przekształcenia krajobrazu finansowego, ale także do przyspieszenia naszej podróży w stronę bardziej ekologicznej i zrównoważonej przyszłości? Odpowiedź brzmi „tak”, ale to „tak” wiąże się z zastrzeżeniem: „jeśli będziemy wystarczająco mądrzy, aby wykorzystać jego pełny potencjał…”

Okazja

U progu rewolucji w zakresie sztucznej inteligencji banki na całym świecie mają wyjątkową szansę: wykorzystać moc sztucznej inteligencji, aby zrewolucjonizować swoje usługi i zapewnić oparte na technologii, przyjazne dla środowiska rozwiązania bankowe. To nie jest tylko chwytliwy pomysł; to praktyczna i przyszłościowa strategia, która może pomóc bankom zaspokoić popyt konsumentów, budować lojalność i zaufanie, zachęcać do przyjmowania zrównoważonych/zielonych kredytów i spełniać wymogi regulacyjne. 

Wzrost innowacji klimatycznych

Globalna „świadomość” (i „sumienie”) dotycząca zmian klimatycznych uległa zmianie. Zrozumienie wpływu wydatków na klimat ewoluowało od zwykłego „dobrze wiedzieć” do czegoś, czego klienci obecnie aktywnie oczekują, a umiejętność dostosowania swoich wydatków do wartości środowiskowych i społecznych szybko staje się „czynnikiem higienicznym” dla banków. 

Te banki i innowatorzy w dziedzinie księgowości zdali sobie sprawę, że pomaganie klientom w zarządzaniu ich śladem węglowym może ponownie zaangażować niezaangażowanych klientów; cementować lojalność klientów; i pomagają kształtować ofertę dla klientów – wszystko to pomaga zapewnić przewagę handlową w coraz bardziej konkurencyjnym krajobrazie bankowym.

Co więcej, dostępne wyniki sugerują, że użytkownicy innowacyjnych funkcji pomiaru i redukcji emisji dwutlenku węgla chętniej polecają swój bank rodzinie i przyjaciołom; a użytkownicy jednego banku zgłosili ocenę satysfakcji na poziomie 4.2/5 – jest to najwyższa ocena ze wszystkich funkcji wprowadzonych przez bank. Dostępne statystyki wskazują, że 37% użytkowników funkcji śladu węglowego angażuje się w sugerowane im działania klimatyczne; ze średnim czasem przebywania 4-6 minut. Jedna trzecia zaangażowanych użytkowników to pokolenie Z / milenialsi, co pomaga zabezpieczyć bazę użytkowników banku na przyszłość.

Sztuczna inteligencja jako zmiana zasad gry

W jaki sposób banki mogą sprostać temu wyzwaniu i zmienić grę na rzecz zrównoważonego rozwoju? Odpowiedź leży w sztucznej inteligencji. Sztuczna inteligencja oferuje kilka sposobów na umożliwienie bankom stania się latarniami zrównoważonego rozwoju.

Na całym świecie większość banków podjęła już działania mające na celu zmniejszenie emisji operacyjnych.
Narzędzia do zarządzania śladem węglowym umożliwienie im wprowadzenia klientów, których łączny zasięg jest co najmniej 100 razy większy od banku, w podróż mającą na celu realizację działań ratujących planetę na dużą skalę, przynoszących korzyści finansowe. 

Sztuczna inteligencja jest podstawą tych narzędzi na wiele sposobów:

> Dokładna kategoryzacja wydatków 

Aby przeprowadzić skuteczny i wystarczająco dokładny pomiar emisji dwutlenku węgla dla osoby fizycznej, gospodarstwa domowego lub firmy, musisz wiedzieć, jakiego obszaru wydatków dotyczy transakcja. Obecne możliwości kategoryzacji w przypadku transakcji detalicznych, a w szczególności transakcji biznesowych, można znacznie poprawić. Mają one kluczowe znaczenie dla dokładnego pomiaru śladu węglowego, a sztuczna inteligencja może pomóc w zidentyfikowaniu i przypisaniu właściwej kategorii (na podstawie analizy strony internetowej sprzedawcy) przed przypisaniem współczynnika emisji. 

(Co ważne, dzięki „otwartej bankowości” możemy zacząć zapewniać osobom fizycznym dostęp do ich danych w celu wykorzystania ich danych do celów takich jak śledzenie emisji dwutlenku węgla, a banki, które udostępniają funkcję śledzenia śladu węglowego w aplikacji, zapobiegną sytuacji, w której ich klienci będą szukać tego rodzaju wsparcia gdzie indziej.)

> Sugerowanie „następnego najlepszego działania” / motywowanie zmiany

„Następne najlepsze działania”, które firma powinna podjąć, są prezentowane na podstawie profilu emisji użytkownika dla sektora, w którym się znajduje. Sztuczna inteligencja ułatwiłaby przedstawienie najodpowiedniejszych działań klimatycznych, które w największym stopniu przyczyniłyby się do ograniczenia ich emisji (co jest najbardziej osiągalny i możliwy do zarządzania w długim okresie) w oparciu o sukcesy innych firm, takich jak ich. Sztuczna inteligencja może również pomóc zmotywować osobę lub firmę do podjęcia takiego działania, analizując duże zestawy wcześniej przyjętych zachowań i stojących za nimi najskuteczniejszych czynników/bodźców. 

Dla banków jest to moment, w którym mogą „zamknąć obieg” poprzez promowanie zrównoważonych produktów i usług. Pod tym względem sztuczna inteligencja może być również potężnym narzędziem do tworzenia spersonalizowanych „punktów tarcia”, które wykorzystują wskazówki/powiadomienia/wyskakujące okienka do podejmowania bardziej zrównoważonych wyborów w taki sam sposób, w jaki czołowi sprzedawcy detaliczni wykorzystują je do napędzania nadmiernej konsumpcji. 

Droga przed nami

Włączanie sztucznej inteligencji do praktyk bankowych to nie tylko futurystyczna wizja; to praktyczna konieczność. Banki, które wykorzystają sztuczną inteligencję do umożliwienia klientom podejmowania świadomych decyzji dotyczących wydatków, zyskają znaczącą przewagę konkurencyjną. 

Nadszedł czas na zmianę sposobu działania naszych pieniędzy. Banki mogą wspierać tę zmianę, wykorzystać przewagę jako pierwszy na rynku i utorować drogę jaśniejszej, bardziej zrównoważonej przyszłości, która wykorzystuje sztuczną inteligencję do odblokowania zrównoważonej rewolucji w bankowości.

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• PlatoData.Network Pionowe generatywne AI. Wzmocnij się. Dostęp tutaj.
• PlatoAiStream. Inteligencja Web3. Wiedza wzmocniona. Dostęp tutaj.
• PlatonESG. Węgiel Czysta technologia, Energia, Środowisko, Słoneczny, Gospodarowanie odpadami. Dostęp tutaj.
• Platon Zdrowie. Inteligencja w zakresie biotechnologii i badań klinicznych. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://www.finextra.com/blogposting/24999/could-ai-help-banks-lead-a-sustainability-revolution?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs