Powstanie programów nagród Blockchain

Powstanie programów nagród Blockchain

Znacznik czasu: 2 lutego 2023 5:00

Kobieta trzyma prezent

Podsumowanie: Mówię o mentalnej grze w inwestowanie, szczególnie, że dotyczy to rynków kryptowalut. Subskrybuj tutaj i chodź za mną aby otrzymywać cotygodniowe aktualizacje.

Starbucks. Singapurskie linie lotnicze. Burger King. Klinika. Siły sprzedaży.

Co łączy te wszystkie firmy?

Wszystkie uruchomiły programy nagród oparte na blockchainie.

Ty masz brak pomysłu ile firm wskoczyło do świata blockchain. Ja też nie miałem pojęcia, dopóki nie przygotowywałem naszego ostatniego webinaru (pełna powtórka dostępna dla członków Premium.)

Wielkie brawa dla mojego współprowadzącego Heather Lowe, Starszego Adwokata w Gravis Law, który wiele mnie nauczył o tych programach premiowych i o tym, jak są one wykorzystywane przez czołowe firmy. Czytaj.

Programy premiowe = Programy lojalnościowe

Wiesz programy premiowe, bo pewnie należysz do kilkunastu z nich. Amazon Prime. Programy dla często podróżujących. Mój lokalny sklep zoologiczny ma kartę perforowaną, w której kupujemy 10 torebek karmy dla psów, a 11. otrzymujemy gratis.

Programy premiowe są również nazywane programy lojalnościowe, bo chodzi o budowanie lojalności klientów. Daj korzyści osobom, które często robią zakupy, a będą robić zakupy jeszcze częściej.

Obecnie programy lojalnościowe są coraz bardziej cyfrowe. (Spal karty perforowane.) Aby zobaczyć, jak Starbucks Rewards stał się cyfrowym motorem rozwoju firmy, obejrzyj ten film. To jest warte twojego czasu.

[Osadzone treści]

Jak Starbucks Rewards przechodzi na blockchain.

Ten film zawiera kilka interesujących wniosków dla firm i marek, które połączę z kluczowymi wnioskami z naszego webinaru.

Traktuj programy nagród jako dodatkowe eksperymenty

Jak pokazuje film, Starbucks Odyssey jest „dodatkiem” do Starbucks Rewards. Najpierw dołączasz do programu Rewards; następnie możesz zapisać się do Odyssey. To eksperyment.

Ponieważ technologia blockchain jest wciąż bardzo nowa, a większość programów nagradzania jest tak stara, traktowanie nagród blockchain jako „dodatkowych doświadczeń” oznacza, że ​​nie muszą być w pełni zintegrowane i łatwiej je zamknąć, jeśli nie złapią NA.

Na przykład Singapore Airlines umożliwia zamianę mil dla osób często podróżujących na tokeny, które następnie można wymienić na różne korzyści dla partnerów. Tokeny są „dodatkiem” do tradycyjnego programu nagród:

nagroda-singapur-powietrze

Co firmy zyskują z tych wczesnych eksperymentów? To tak jak wtedy, gdy firmy zaczynały tworzyć strony internetowe pod koniec lat 90.: korzyści polegały na 1) zaangażowaniu pierwszych użytkowników w sieci oraz 2) rozwijaniu wiedzy o technologii.

Identyfikacja wczesnych użytkowników blockchain i krypto może być niezwykle opłacalna: zazwyczaj są to osoby o wysokich dochodach, które rozumieją i używają technologii blockchain. (Podobnie jak nasza społeczność BMJ.)

A rozwijanie wiedzy technologicznej może przynieść korzyści (dosłownie) w dalekiej przyszłości: budujesz infrastrukturę, talenty programistów i systemy wewnętrzne.

I odwrotnie, siedzenie z boku jest ryzykowne: gdy twoi konkurenci zbudują swój stos technologii blockchain, naprawdę trudno będzie ich dogonić.

Zamienne kontra niezamienne to kluczowa decyzja

Jak Heather tak dobrze wyjaśniła podczas naszego webinaru, nagrody wymienne i nagrody niewymienne to dwa różne zwierzęta.

W wymiennym programie nagród każdy „punkt” jest taki sam. (Pomyśl o nich jak o symbolach.) Nasze własne Program nagród jest zamienny: zdobywasz tokeny, które można wymienić na ekskluzywne towary, ale każdy token jest taki sam jak każdy inny.

Niezamienne programy nagród działają bardziej jak NFT. Zazwyczaj otrzymujesz unikalne dzieło sztuki, które działa jak karta członkowska. Na przykład, jeśli posiadasz Bored Ape NFT, uzyskasz dostęp do wydarzeń IRL: po prostu pokaż swoją małpę przy drzwiach.

Zamienne programy nagród bardziej przypominają tradycyjne programy lojalnościowe. Zwykle zarabiasz tokeny, podobnie jak zdobywanie punktów, znaczków lub kliknięć kart perforowanych. Ale programy zamienne również wiążą się z potencjalnymi problemami prawnymi (patrz poniżej).

Zauważ, że tokeny zamienne mogą przybierać jedną z dwóch form: mogą nagradzać w istniejących tokenach (np Nagrody BK, który rozdawał niewielkie ilości BTC i DOGE), lub mogą nagrodzić niestandardowym tokenem (takim jak nasz Program nagród BMJ).

Niezamienne programy nagród bardziej przypominają karnet klubowy. Z prawnego punktu widzenia są one łatwiejsze, dlatego więcej dużych marek wybiera tę drogę. Clinique, na przykład, przyznaje NFT, które są również dostarczane z miesięczną dostawą bezpłatnych produktów:

nagroda-clinique

Ta decyzja, czy wybrać opcję zamienną, czy niezamienną, jest kluczowym elementem projektu programu. Jak omawiamy na webinarze, planuj ostrożnie, projektując swój program nagród: później trudno coś zmienić.

Prawnik w górę

Przestrzeń blockchain jest oczywiście pełna obaw prawnych, co Heather dobrze wyjaśnia podczas webinaru. Kilka uwag

Prawa papierów wartościowych. To jest duże: musisz zaprojektować program w taki sposób, aby token miał rzeczywistą użyteczność (tj. użyteczność), a nie był traktowany jako inwestycja w firmę (tj. zabezpieczenie).

Przepisy dotyczące przekazów pieniężnych. W zależności od tego, jak zaprojektowano Twój program, Twoje tokeny lub NFT mogą być potencjalnie interpretowane jako „pieniądze”, co oznacza rejestrację jako podmiot przekazujący pieniądze. (Trudne i drogie.)

Nieuczciwe/oszukańcze praktyki handlowe. Musisz faktycznie dostarczyć nagrody. Jeśli możesz wymienić token na koszulki, lepiej, żeby były koszulki. Jeśli możesz użyć NFT do wstępu na imprezy, lepiej, żeby były imprezy.

Przepisy dotyczące prywatności danych. W zależności od tego, co zbierasz w ramach programu nagród, musisz poinformować o tym swoich klientów i (w niektórych przypadkach) dać im możliwość rezygnacji.

Podatki. Ty (lub uczestnicy Twojego programu) możecie być zobowiązani do zapłaty podatków od nagród. Jak podkreśla Heather, żetony są własnością.

Podsumowując, nie można zbudować programu nagród blockchain bez najwyższej klasy prawnika, który naprawdę rozumie przestrzeń blockchain. (Pracowaliśmy z Heather Lowe, który był wspaniały.)

nagroda-reddit
Kolekcjonerskie awatary Reddita to NFT, które dają użytkownikom specjalne uprawnienia
(w zasadzie twoje posty wyglądają fajniej).

Stale poprawiaj i ulepszaj

Dużym wnioskiem z powyższego filmu było to, że Starbucks musiał przetestować i powtórzyć swój program Rewards. Uruchomili wersję 1, dowiedzieli się, jak korzystają z niej klienci, a następnie wprowadzali poprawki i udoskonalenia, aż znaleźli formułę.

Jeśli Starbucks – jedna z największych marek na świecie – musi testować i uczyć się, to wszyscy powinniśmy czuć się pocieszeni. Nie ma magicznej formuły, nie ma pewnej drogi do sukcesu. Musisz testować i uczyć się, poprawiać i udoskonalać.

Jak wyjaśniono w powyższym filmie, Starbucks Rewards działa również jako karta przedpłacona: jeśli doładujesz ją gotówką, zdobędziesz podwójną liczbę punktów. To zasadniczo sprawia, że ​​​​Starbucks jest rodzajem banku, przeprowadzającego transakcje o wartości miliardów dolarów i trzymającego procent z tego jako nieoprocentowaną pożyczkę.

To innowacja, której nie wprowadzili w momencie premiery. Odbyło się to tylko poprzez testowanie i uczenie się z milionami klientów oraz podejmowanie wszystkich drobnych decyzji dotyczących projektu programu. Świetny interfejs użytkownika. Bezproblemowa integracja POS. Łatwy do zrozumienia.

Z punktu widzenia klienta program „po prostu działa”.

Ta technologia jest tak nowa, a programy nagród są tak unikalne dla każdej firmy, że nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania, które pozwoliłoby osiągnąć punkt, w którym „po prostu działa”: sprowadza się do uruchomienia, ulepszenia i udoskonalenia.

Ale zaczyna się od jednej decyzji: rozpoczęcia.

nagroda-sprzedawca
Salesforce umożliwia teraz swoim klientom uruchamianie własnych programów lojalnościowych NFT.

Programy nagród dla inwestorów

Ponieważ jesteśmy biuletynem dla inwestorów, oto kilka z nich pomysły inwestycyjne związane z programami premiowymi:

1) Inwestuj w firmy, które inwestują w programy nagród typu blockchain. Nie uczyniłbym z tego jedynego powodu do inwestowania, ale jeśli firma ma solidne finanse, silne zarządzanie i sprzedaje za rozsądną cenę, to program nagród blockchain może być dobrym znakiem. Mówi się, że firma inwestuje w przyszłe technologie, zwłaszcza w przypadku klientów o wysokich dochodach, którzy wcześnie przyjęli.

2) Dołącz do programów nagród, które oferują tokeny o wysokiej wartości. Nie jadam w Burger Kingu, bo dbam o swoje zdrowie. Ale jeśli ja zrobił zjeść w Burger Kingu, może dołączę Nagrody BK, choćby dlatego, że dostawałem bitcoiny na boku. To Whopper z dodatkiem sosu.

3) Szukaj nagród za zakupy, których dokonujesz, Na przykład, kryptowalutowe karty kredytowe dawać nagrody bitcoinowe za codzienne zakupy. Tak długo, jak nie ma opłaty rocznej i co miesiąc spłacasz kartę kredytową w całości, może to być świetny sposób na zarabianie kryptowalut bez dodatkowych kosztów.

Nie warto zapisywać się do każdego programu nagród blockchain, tak jak nie warto zapisywać się do każdego tradycyjnego programu nagród. Najlepiej pozostać przy markach, z których już korzystasz, i zdobywać tylko te nagrody, które są naprawdę wartościowe.

Inwestor na wynos

Programy nagradzania Blockchain powinny sprawić, że wszyscy będziemy niesamowicie optymistycznie patrzeć w przyszłość branży. Z tymi dużymi markami na pokładzie, inwestującymi miliony dolarów w technologię, przyszłość wygląda coraz bardziej…

… cóż, satysfakcjonujące.

50,000 XNUMX inwestorów kryptowalutowych otrzymuje tę kolumnę w każdy piątek. Kliknij tutaj, aby się zapisać i dołącz do plemienia.

Znak czasu:

Więcej z Dziennik rynku Bitcoin