Rewolucjonizowanie doświadczeń pacjentów: innowacje CX w amerykańskiej opiece zdrowotnej

W dzisiejszym dynamicznym świecie biznesu wyprzedzenie konkurencji ma kluczowe znaczenie dla sukcesu każdego przedsiębiorstwa średniej wielkości. Jednym ze sposobów zdobycia przewagi konkurencyjnej jest migracja do chmury. 

Czym jednak właściwie jest migracja do chmury i jakie korzyści niesie ze sobą średniej wielkości przedsiębiorstwo? W tym artykule znajdziesz odpowiedzi na te i inne pytania.

Co to jest migracja do chmury?

„Migracja do chmury” odnosi się do przenoszenia danych, aplikacji i innych elementów biznesowych organizacji z serwerów lokalnych do infrastruktury opartej na chmurze. Dzięki temu firmy mogą uzyskać dostęp do swoich danych i aplikacji z dowolnego miejsca za pośrednictwem połączenia internetowego, zamiast ograniczać się do lokalizacji fizycznej.

Przewaga konkurencyjna

Migracja do chmury może zapewnić przedsiębiorstwom średniej wielkości przewagę konkurencyjną, zapewniając dostęp do najnowszych technologii, narzędzi i skalowalności. Dzięki temu firmy mogą szybko dostosowywać swoje zasoby i usługi do zmieniających się warunków rynkowych i wymagań klientów.

oszczędności

Kolejną istotną zaletą migracji do chmury są oszczędności. Przechodząc do chmury, firmy mogą wyeliminować potrzebę posiadania drogiego sprzętu lokalnego i kosztów konserwacji. 

Rozwiązania oparte na chmurze oferują również model pay-as-you-go, co oznacza, że ​​firmy płacą tylko za zasoby i usługi, z których korzystają. 

Mantra Labstra niedawno pomógł największemu prywatnemu ubezpieczycielowi w Indiach w migracji portalu klienta do AWS. Umożliwiło to firmie poprawę wskaźników wydajności i wykrywalności o 75%. Dodatkowo pomogło im to skrócić czas wprowadzania nowych funkcji na rynek o 43%. 

Tak więc, GlobalSCAPE, firma zajmująca się bezpieczeństwem danych, przeniosła całą swoją infrastrukturę do modelu chmury hybrydowej z Microsoft Azure. Zaowocowało to 30% redukcją kosztów infrastruktury, lepszymi możliwościami odzyskiwania danych po awarii i większą zgodnością z przepisami w zakresie bezpieczeństwa danych.

Zwiększona wydajność i produktywność

Migracja do chmury może również prowadzić do zwiększenia wydajności i produktywności średnich przedsiębiorstw. Dzięki dostępowi do danych i aplikacji z dowolnego miejsca pracownicy mogą pracować zdalnie, co zwiększa elastyczność i zmniejsza zapotrzebowanie na fizyczną przestrzeń biurową.

Zapier zaobserwowałem 100% wzrost produktywności programistów po migracji do Amazon Web Services (AWS). Udoskonalone funkcje współpracy i dostęp do danych w czasie rzeczywistym również przyczyniły się do rozwoju ich innowacyjnych rozwiązań.

zwiększonych zabezpieczeń

Bezpieczeństwo jest sprawą najwyższej wagi w każdej firmie, a migracja do chmury może pomóc średnim przedsiębiorstwom w ulepszeniu środków bezpieczeństwa. Dostawcy usług w chmurze mają dedykowane zespoły i zasoby, aby zapewnić bezpieczeństwo danych i aplikacji swoich klientów. Oznacza to, że firmy mogą korzystać z zaawansowanych środków bezpieczeństwa bez konieczności inwestowania w drogie systemy bezpieczeństwa.

Oferują również opcje tworzenia kopii zapasowych danych i odzyskiwania po awarii, dzięki czemu firmy mogą szybko odzyskać potencjalną utratę danych lub awarię systemu. Ta dodatkowa warstwa zabezpieczeń może zapewnić średnim przedsiębiorstwom spokój ducha i chronić je przed możliwymi stratami finansowymi.

Elastyczność i skalowalność

Jak wspomniano wcześniej, rozwiązania oparte na chmurze oferują skalowalność, umożliwiając firmom łatwe dostosowywanie zasobów i usług. Ta elastyczność jest szczególnie korzystna dla średnich przedsiębiorstw, ponieważ mogą one szybko dostosować się do zmieniających się warunków rynkowych i wymagań klientów bez konieczności inwestowania w drogi sprzęt i oprogramowanie.

Rozwiązania oparte na chmurze oferują także elastyczność w wyborze usług i zasobów, które najlepiej odpowiadają potrzebom firmy. Oznacza to, że średnie przedsiębiorstwa mogą dostosować swoją infrastrukturę chmurową do swoich konkretnych wymagań, zamiast ograniczać się do jednego rozwiązania dla wszystkich.

Lepsza obsługa klienta

W dzisiejszej erze cyfrowej klienci oczekują, że firmy będą dostępne przez cały czas. Migracja do chmury może pomóc średnim przedsiębiorstwom spełnić te oczekiwania, zapewniając całodobowy dostęp do danych i aplikacji. Może to prowadzić do poprawy obsługi i zadowolenia klientów, co ostatecznie skutkuje większą lojalnością i utrzymaniem klientów.

Rozwiązania oparte na chmurze oferują również możliwość integracji z innymi systemami i aplikacjami, ułatwiając firmom zapewnienie bezproblemowej obsługi klienta. Może to prowadzić do lepszego zaangażowania klientów oraz zwiększenia sprzedaży i przychodów.

Rzeczywiste przykłady korzyści z migracji do chmury

Przyjrzyjmy się przykładom średnich przedsiębiorstw, które odniosły korzyści z migracji do chmury.

Netflix

Netflix to doskonały przykład udanej migracji średniej wielkości przedsiębiorstwa do chmury. Przenosząc całą swoją infrastrukturę do chmury, Netflix był w stanie obniżyć koszty i poprawić jej skalowalność. Pozwoliło im to szybko dostosować się do rosnącego zapotrzebowania na usługi i poszerzyć bazę klientów.

Airbnb

Airbnb to kolejne przedsiębiorstwo średniej wielkości, które skorzystało na migracji do chmury. Przechodząc do chmury, Airbnb poprawił jakość obsługi klientów, zapewniając dostęp do swoich usług 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zwiększyło to satysfakcję i lojalność klientów, co ostatecznie przełożyło się na sukces firmy.

Jak przeprowadzić migrację do chmury

Teraz, gdy zbadaliśmy zalety migracji do chmury, możesz zastanawiać się, jak zacząć. Oto kilka kroków, które należy wykonać podczas migracji do chmury:

Oceń swoją obecną infrastrukturę

Pierwszym krokiem w migracji do chmury jest ocena aktualnej infrastruktury. Pomoże Ci to określić, które aplikacje i dane należy migrować, a które mogą pozostać lokalnie.

Wybierz dostawcę usług w chmurze

Następnie musisz wybrać dostawcę usług w chmurze. Sprawdzanie i porównywanie różnych dostawców jest niezbędne, aby znaleźć tego, który najlepiej odpowiada potrzebom i budżetowi Twojej firmy.

Zaplanuj strategię migracji

Po wybraniu dostawcy usług w chmurze nadszedł czas na zaplanowanie strategii migracji. Obejmuje to określenie, które aplikacje i dane zostaną migrowane w pierwszej kolejności oraz utworzenie harmonogramu procesu migracji.

Przenieś swoje dane i aplikacje

Następnym krokiem jest migracja danych i aplikacji do chmury. Można to zrobić ręcznie lub za pomocą narzędzia do migracji dostarczonego przez dostawcę usług w chmurze.

Testuj i optymalizuj

Po migracji niezbędne jest przetestowanie i optymalizacja nowej infrastruktury chmurowej. Dzięki temu wszystko będzie działać poprawnie, a Twoja firma będzie mogła korzystać ze wszystkich zalet migracji do chmury.

W Mantra Labs pomogliśmy ponad 30 klientom w ich podróży opartej na chmurze. Połącz się z nami, aby porozmawiać już dziś. 

Wnioski

W dzisiejszej epoce cyfrowej migracja do chmury staje się coraz ważniejsza dla średnich przedsiębiorstw chcących zdobyć przewagę konkurencyjną. Przechodząc do chmury, firmy mogą czerpać korzyści z oszczędności kosztów, zwiększonej wydajności i produktywności, większego bezpieczeństwa i lepszej obsługi klienta. Dzięki starannemu planowaniu i odpowiedniemu dostawcy usług w chmurze średnie przedsiębiorstwa mogą z powodzeniem przeprowadzić migrację do chmury i czerpać z niej korzyści.

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• PlatoData.Network Pionowe generatywne AI. Wzmocnij się. Dostęp tutaj.
• PlatoAiStream. Inteligencja Web3. Wiedza wzmocniona. Dostęp tutaj.
• PlatonESG. Węgiel Czysta technologia, Energia, Środowisko, Słoneczny, Gospodarowanie odpadami. Dostęp tutaj.
• Platon Zdrowie. Inteligencja w zakresie biotechnologii i badań klinicznych. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://www.mantralabsglobal.com/blog/revolutionizing-patient-experience-cx-innovations-in-us-healthcare/