Sektor FSI zwiększył wydatki na transformację cyfrową w 2022 roku

Większość firm świadczących usługi finansowe uważa obecnie transformację cyfrową za kluczową dla swojej działalności i już patrzy na kolejną falę technologii, która pomoże jej osiągnąć postęp. nowy raport przez Broadridge'a.

W badaniu Digital Transformation and Next-Gen Tech z 2023 r., przeprowadzonym wśród 500 dyrektorów wyższego szczebla i ich bezpośrednich podwładnych z całego świata, 71% stwierdziło, że sztuczna inteligencja (AI) znacząco zmienia sposób, w jaki pracują, a 60% zgadzają się, że w ciągu dziesięciu lat blockchain i technologia rozproszonej księgi rachunkowej (DLT) staną się rdzeniem infrastruktury rynków finansowych.

Pomimo trudniejszego otoczenia gospodarczego firmy przyspieszają również finansowanie inicjatyw związanych z transformacją cyfrową, ponieważ przewidują dalsze wdrażanie nowych i potężniejszych technologii na szeroką skalę. Firmy wydają obecnie 27% swojego ogólnego budżetu IT na transformację cyfrową – wzrost o 16 punktów procentowych w porównaniu z badaniem z 2022 r.

Tima Gokeya

„Nadchodzi nowy rozdział cyfrowej transformacji”

powiedział Tim Gokey, dyrektor generalny Broadridge.

„W naszej pracy z klientami z branży usług finansowych widzimy, że wiodące firmy już czerpią korzyści z cyfryzacji i wykorzystania technologii, takich jak sztuczna inteligencja i blockchain/DLT, dostosowując się do trudności gospodarczych i nowej dynamiki konkurencji. Firmy zastanawiają się teraz, czego będą potrzebować ich klienci za pięć do dziesięciu lat i jak technologia może im pomóc w realizacji tej wizji”.

W badaniu sklasyfikowano firmy jako cyfrowych „liderów” i „nie-liderów” na podstawie stopnia zaawansowania, jakie są one w 10 najważniejszych aspektach transformacji cyfrowej. Aspekty te obejmują ich kulturę innowacyjności, wykorzystanie pojawiających się technologii, bezproblemową obsługę klienta (CX), wewnętrzne budowanie umiejętności oraz przyjęcie protokołów bezpieczeństwa i prywatności.

Cyfrowa transformacja idzie do głównego nurtu

Dostosowanie się do cyfrowego świata i wykorzystanie potencjału nowych technologii stanowi obecnie podstawę podstawowych strategii biznesowych organizacji, a ponad połowa liderów cyfrowych (53%) postrzega wyższy wzrost przychodów jako jedną z najważniejszych korzyści płynących z cyfrowej transformacji.

Inwestycje w technologię nowej generacji są obecnie uznawane za niezbędne do przygotowania się na przyszłość. Pięćdziesiąt siedem procent firm zgadza się, że opóźnienia w transformacji cyfrowej osłabią ich zdolność do przyciągania i zatrzymywania talentów, dodatkowo utrudniając im dostęp do nowych i innowacyjnych narzędzi i platform.

Krajobraz technologiczny 2030 r

Znaczące postępy w sztucznej inteligencji, analizie danych i rzeczywistych zastosowaniach dla blockchain i DLT napędzają rozmach i optymizm wśród wiodących instytucji finansowych. W rzeczywistości 80% respondentów ankiety twierdzi, że branża zmodernizuje swój stos technologiczny, zanim wylądujemy na Marsie, co według szacunków ma nastąpić na początku lat 2030. XX wieku.

Respondenci oczekują również znaczących postępów w powstających technologiach. Firmy sklasyfikowane jako Liderzy planują zwiększyć inwestycje w obliczenia kwantowe średnio o 16% w ciągu najbliższych 2 lat; jednak firmy zwiększają inwestycje w Metaverse średnio tylko o 5%, co wskazuje na podejście typu „poczekaj i zobacz” przed zaangażowaniem środków.

Podział cyfrowy

Przedsiębiorstwa działające w branży stoją przed wyzwaniami ze strony nowych podmiotów wchodzących na rynek i będą musiały przyjąć rozwiązania cyfrowe, aby utrzymać swoją pozycję na rynku. W badaniu zbadano różnice między tradycyjnymi firmami finansowymi a Digital Natives, zdefiniowanymi jako banki internetowe, brokerzy, robo-doradcy i cyfrowe firmy zarządzające majątkiem, które powstały w ciągu ostatnich 15 lat i nie są częścią istniejącej firmy.

Z raportu wynika, że ​​Digital Natives częściej niż tradycyjne firmy uznają transformację za swój najważniejszy strategiczny priorytet (78% w porównaniu do 51%), co charakteryzuje się większym wzrostem inwestycji cyfrowych. Siedemnaście procent tubylców cyfrowych twierdzi również, że jest na zaawansowanym etapie wdrażania sztucznej inteligencji, łańcucha bloków, chmury i innych powstających technologii, w porównaniu z 7% firm tradycyjnych.

Źródło wyróżnionego obrazu: Edytowane z freepik tutaj i tutaj

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• Platoblockchain. Web3 Inteligencja Metaverse. Wzmocniona wiedza. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://fintechnews.sg/69109/digital-transformation/the-fsi-sector-increased-their-spend-on-digital-transformation-in-2022/