Szef Coinbase, Brian Armstrong, przeprosił byłego dewelopera Bitcoina, Gavina Andresena, po wielu skargach dotyczących żądań giełdy kryptograficznej dotyczących wyciągów bankowych w celu utrzymania otwartych kont.
We wtorek Andresen napisał na Twitterze o Coinbase, prosząc o trzymiesięczną historię jego bankowości. Swój komentarz oznaczył tagiem #invasionofprivacy.
Odpowiedź Armstronga? "Przepraszam za to!"
Ale inni, którzy otrzymał ten sam e-mail byli równie zdezorientowani.
„Chwila, czy ta prośba e-mail była rzeczywiście uzasadniona? Ja i kilku innych, którzy go otrzymali, myśleliśmy, że to phishing, ponieważ zażądał przesłania dokumentów do jakiejś dziwnej domeny innej niż Coinbase” – napisał na Twitterze @iamDCinwestor.
Członek społeczności Ethereum @evan_van_ness. Zgoda. Myśleli, że to „bardzo wyrafinowana próba phishingu”, dopóki nie potwierdził, że e-mail był prawdziwy z pracownikiem Coinbase.
Przeprosiny Armstronga odbiły się echem dotychczasowy oficjalna odpowiedź obsługi klienta Coinbase: „Hej Gavin, przykro nam słyszeć, że masz problemy z kontem. Z przyjemnością rzucimy okiem i zobaczymy, co się dzieje.
„Czy mógłbyś wysłać nam wiadomość, abyśmy mogli z tobą współpracować, aby rozwiązać ten problem? Dzięki!"
Kilka godzin później Andresen wysłał wiadomość, aby potwierdzić, że Coinbase „zdecydował, że mają wystarczająco dużo informacji o mnie, sprawa została zamknięta”, co oznacza, że polisa została uchylona.
„Ale nadal nie wiem, dlaczego [Coinbase] chcieli wyciągów bankowych. Czy naprawdę muszą znać trzymiesięczne szczegóły dotyczące mojej osobistej działalności bankowej?”
Coinbase: Pożeranie wyciągów bankowych tak to działa
Zgodnie z własnymi warunkami Coinbase, firma:
„…może zażądać od Ciebie podania dodatkowych informacji o sobie lub Twojej firmie, dostarczenia odpowiednich zapisów i umówić się na spotkania z pracownikami Coinbase, aby Coinbase mógł, między innymi, ustalić źródło Twojego majątku i źródła funduszy dla wszelkich przeprowadzonych transakcji w trakcie korzystania z Usług Coinbase.”
Ale dla Andresena i wielu innych, ciągłe wymagania Coinbase dotyczące większej ilości danych osobowych, w szczególności historii banku, posuwają się za daleko.
To jest zwłaszcza biorąc pod uwagę hałas polityczny otaczające kryptowaluty możliwość uniknięcia sankcji.
Inwestor krypto @Scottbyrd. powiedział: „…domagają się dowodu pochodzenia środków. Nie mam pojęcia, jak się do nich zastosować. W tej sprawie nawet się ze mną nie porozumieją”.
oraz @armadilloxbt. złowrogo zapytał: „Wyobrażam sobie, że to nie ich wina, po prostu staram się być zgodny… Co się dzieje, gdy twój dowód nie wystarczy i zamrażają twoje fundusze, gdy ich potrzebujesz”.
Czytaj więcej: [Coinbase nie zablokuje rosyjskich traderów kryptowalut, ale dziwnie zakazuje Krymu]
Protos skontaktował się z Coinbase, aby dowiedzieć się, dlaczego nagle pojawiło się tak wiele skarg dotyczących polityki trzymiesięcznych wyciągów bankowych i czy zmieniła się polityka.
Rzecznik powiedział (nasz nacisk): „Aby upewnić się, że nowi i obecni klienci są weryfikowani oraz aby upewnić się, że Coinbase przestrzega przepisów finansowych, okresowo prosimy ich o dokończ podstawową weryfikację tożsamości".
Wygląda na to, że użytkownicy Coinbase lepiej się do tego przyzwyczają.
Śledź nas na Twitter aby uzyskać więcej informacji.
Już dostępne: pierwsze trzy odcinki naszej nowej serii podcastów śledczych Innowacja: Miasto Blockchain.
Post Szef Coinbase „przepraszam” za złowieszczy e-mail z żądaniem wyciągów bankowych pojawiła się najpierw na Protos.
- "
- &
- O nas
- Konto
- działalność
- Dodatkowy
- wśród
- Zakaz
- Bank
- Bankowość
- Zakazy
- Bitcoin
- blockchain
- Brian Armstrong
- biznes
- szef
- zamknięte
- coinbase
- społeczność
- sukcesy firma
- skarg
- spełnienie
- zgodny
- mógłby
- Crypto
- handlowcy kryptograficzni
- Obsługa klienta
- Klientów
- dev
- domena
- zapewniają
- ETH.
- budżetowy
- i terminów, a
- Zamrażać
- fundusze
- będzie
- Zaoszczędzić
- mający
- wysokość
- historia
- W jaki sposób
- How To
- HTTPS
- pomysł
- Informacja
- inwestor
- Inwestorzy
- IT
- zamknięty
- Spotkania
- miesięcy
- aktualności
- numer
- urzędnik
- koncepcja
- Inne
- osobisty
- phishing
- Podcast
- polityka
- polityczny
- dowód
- zapewniać
- dokumentacja
- regulamin
- zwolnić
- odpowiedź
- Powiedział
- Serie
- Usługi
- Share
- So
- wyrafinowany
- Rzecznik
- Zestawienie sprzedaży
- oświadczenia
- historie
- wsparcie
- Regulamin
- Źródło
- Handlowcy
- transakcje
- i twitterze
- us
- posługiwać się
- Użytkownicy
- W
- czekać
- wojna
- Bogactwo
- tydzień
- Co
- czy
- KIM
- bez
- Praca
- wartość