Temu: co to jest i dlaczego ma znaczenie

W ciągu ostatnich czterech miesięcy mało znana aplikacja do zakupów po cichu wyprzedziła TikTok, YouTube i Amazon, stając się najczęściej pobieraną bezpłatną aplikacją zarówno w sklepach Apple App, jak i sklepach Google Play w USA. Uruchomiona we wrześniu ubiegłego roku, spotykać się to aplikacja zakupowa oparta na odkrywaniu, która oferuje użytkownikom spersonalizowany kanał polecanych i stosunkowo niedrogich produktów, oprócz kategorii produktów, które można przeszukiwać. Użytkownicy mogą również zdobywać kredyty i lepsze oferty, jeśli grają w określone gry w aplikacji (np. zakładają rodzinę cyfrowych rybek, aby zdobyć parę kapci rekinów za 12 USD) lub polecają aplikację znajomym w swoich kanałach społecznościowych. 

Fani strony twierdzą, że Temu rozwija się, ponieważ oferuje szeroką gamę produktów, w tym markowych, po cenach jak barszcz; Bezprzewodowe słuchawki Lenovona przykład są dostępne za jedyne 8.98 USD. Krytycy odrzucają obecny najwyższy status Temu w wyniku Pingduoduo, chińskiej firmy macierzystej Temu, która jest skłonna wydawać duże pieniądze na płatny marketing przyciągnąć klientów. Ale te pobieżne spostrzeżenia dotyczące cen i wydatków marketingowych, choć prawdziwe, przesłaniają dwa główne spostrzeżenia dotyczące wprowadzenia Temu w USA 

Po pierwsze, marketingowa strategia Temu odzwierciedla fundamentalny rozdźwięk między tym, jak chińskie i amerykańskie firmy konsumenckie prowadzą interesy. Podczas gdy wiele start-upów konsumenckich i inwestorów venture capital w USA ma alergię na poleganie na płatnych wydatkach na rozwój, w Chinach firmy konsumenckie — zwłaszcza te, które koncentrują się na rekomendacjach i odkryciach opartych na sztucznej inteligencji — uznają, że wdrożenie wysokiego budżetu marketingowego w momencie premiery jest często ceną muszą zapłacić, aby oderwać się od ziemi. Takie firmy nie mogą się doczekać, aby stale rozwijać rosnącą bazę użytkowników, ponieważ ich zalecenia dotyczące algorytmów nie będą działać na małych zestawach użytkowników. Zamiast tego potrzebują wstępnej eksplozji (zha po chińsku) dużej ilości danych użytkowników, a płatne wydatki to najszybszy sposób, aby się tam dostać. 

 Weźmy przykład z TikToka. Jego chiński właściciel ByteDance podobno wydał około 1 miliarda dolarów o reklamie w 2018 r., aby uruchomić opartą na algorytmach aplikację odkrywającą w USA, ponieważ wiedzieli, że od samego początku potrzebują uzależniającej i lepkiej strony „dla Ciebie” z wysokiej jakości rekomendacjami – funkcja, która wymagała od nich zebrania dużej ilości danych , szybko. (TikTok miał również tę zaletę, że widząc, jak Douyin, jej siostrzana aplikacja pod szyldem ByteDance, rozrosła się do 600 mln dziennie aktywnych użytkowników używając podobnego podręcznika.) Biorąc pod uwagę, że TikTok ma teraz prawie 100 milionów aktywnych użytkowników w USA miesięcznie, jasne jest, że rozwijające się platformy społecznościowe o wysokich wydatkach i wysokich kosztach pozyskiwania klientów (CAC) mogą działać, o ile 1) masz długoterminowy plan zarabiania (który nie jest zależny od bieżących wydatków) oraz 2) wydatki mają na celu katalizowanie czegoś, co wymaga skali lub efektów sieciowych. 

Temu aktywnie podąża teraz za amerykańską strategią TikTok. Podobnie jak TikTok, ma chińską firmę macierzystą z głębokimi kieszeniami, która jest gotowa zainwestować ogromne sumy w jej uruchomienie, aby mogła dalej rozwijać się poza rynkiem chińskim. Podobnie jak TikTok (podobnie jak inna chińska aplikacja zakupowa SHEIN), potrzebuje również dużej liczby użytkowników, aby algorytm rekomendacji działał i inteligentnie decydował, co pokazać Ci w następnej kolejności. 

Po drugie i co ważniejsze, zakupy oparte na odkrywaniu – podstawowa oferta Temu – to nowy i świeży pomysł, który nie był zbyt często eksplorowany w Stanach Zjednoczonych poza gigantem handlu elektronicznego SHEIN. Tak jak TikTok oferuje niekończący się zwój filmów dla rozrywki, Temu oferuje niekończący się zwój rzeczy, które możesz chcieć kupić, aby zabić czas, zainspirować Cię lub znaleźć rzeczy, które mogą poprawić Twoje życie. Pomyśl o tym jako o cyfrowym odpowiedniku wejścia do Celu w celu kupienia jednego przedmiotu i wyjścia z tuzinem lub posiadania wersji algo ludzkich kuratorów, którzy pogrupowali kolekcje treści dla Ciebie na Pintereście. 

Aby móc formułować rekomendacje na podstawie przeglądania lub wcześniejszych zakupów, aplikacje zakupowe oparte na odkrywaniu muszą wiedzieć, które produkty są ze sobą powiązane i jacy ludzie prawdopodobnie kupią te grupy — informacje, które są prawdziwe tylko wtedy, gdy masz wystarczająco dużo nowych danych o zakupach, od wystarczającej liczby klientów i wystarczającej liczby nowych produktów, aby algorytm zakupów działał. Jeśli sklep ma tylko, powiedzmy, 1,000 lub nawet 10,000 XNUMX pozycji, to nie wystarczy, aby spersonalizować doświadczenie zakupowe dla użytkownika końcowego (np. SHEIN, dodaje około 6,000 nowych pozycji codziennie). 

Podobnie jak rozpoczęcie ogromnej kampanii marketingowej w momencie premiery, bycie na pierwszym miejscu to sposób robienia zakupów bardzo skoncentrowany na Chinach. W Chinach zarówno Taobao, największa chińska platforma handlu elektronicznego, jak i jej spin-off Tmall są odkrywane jako pierwsze; w Stanach Zjednoczonych sprzedawcy internetowi, których personifikacją jest Amazon, są wyszukiwani jako pierwsi. Znaczenie zakupów opartych na odkrywaniu polega na tym, że lepiej naśladują zakupy w sklepie i szczerze mówiąc, są zabawne. To dosłownie zakupyrozrywka, o którym pisaliśmy w przeszłości. A konsumenci znacznie częściej spędzają czas – a co za tym idzie pieniądze – z aplikacjami, z którymi lubią spędzać czas. W rzeczywistości w Chinach wiele osób otwiera aplikację Taobao, gdy są znudzone i nie mają żadnej konkretnej rzeczy, którą muszą kupić. Użytkownicy mogą zacząć budować koszyk na zakupy, siedzieć na nim i przeglądać go przez kilka dni, a następnie złożyć zamówienie tydzień później. Kiedy ostatnio otworzyłeś aplikację Amazon bez konkretnej rzeczy, którą musisz kupić?

Zakupy oparte na odkrywaniu są również silniejszym fundamentem dla innych nowych zachowań zakupowych online. Na przykład dodatki społecznościowe, takie jak funkcje, w których możesz pytać znajomych o ich opinie na temat przedmiotów lub oceniać przedmioty, które rozważasz kupić. Nie działają one, gdy kupujesz coś z wrażliwością na czas, ale mogą, gdy jesteś nastawiony na przeglądanie. 

Dzięki taktycznemu uruchomieniu przed świętami, dużym wydatkom na promocję aplikacji i jej niedrogich produktów oraz opierając się na modelu odkrywania, nic dziwnego, że Temu pozostaje najczęściej pobieraną aplikacją mobilną w kraju. Założę się, że utrzymanie klientów utrzyma się po wakacjach – nie tylko dlatego, że ceny są dobre, ale także dlatego, że główny wyróżnik, odkrywanie produktów w aplikacji, jest nowy, potężny i naprawdę różni się od tego, co jest obecnie na rynku. 

Co więcej, chociaż założę się, że Temu utrzyma władzę w Stanach Zjednoczonych, jeszcze bardziej jestem podekscytowany widząc, jak platforma wprowadza kupujących w USA w nowe normy i zachowania dotyczące zakupów online, które będą nadal wstrząsać zakupami online tutaj.

***

Wyrażone tutaj poglądy są poglądami poszczególnych cytowanych pracowników AH Capital Management, LLC („a16z”) i nie są poglądami a16z ani jej podmiotów stowarzyszonych. Niektóre informacje w nim zawarte zostały pozyskane ze źródeł zewnętrznych, w tym od spółek portfelowych funduszy zarządzanych przez a16z. Chociaż pochodzi ze źródeł uważanych za wiarygodne, a16z nie zweryfikowała niezależnie takich informacji i nie składa żadnych oświadczeń dotyczących trwałej dokładności informacji lub ich adekwatności w danej sytuacji. Ponadto treści te mogą zawierać reklamy osób trzecich; a16z nie przeglądał takich reklam i nie popiera żadnych zawartych w nich treści reklamowych.

Te treści są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych i nie należy ich traktować jako porady prawnej, biznesowej, inwestycyjnej lub podatkowej. Powinieneś skonsultować się w tych sprawach z własnymi doradcami. Odniesienia do jakichkolwiek papierów wartościowych lub aktywów cyfrowych służą wyłącznie celom ilustracyjnym i nie stanowią rekomendacji inwestycyjnej ani oferty świadczenia usług doradztwa inwestycyjnego. Ponadto treść ta nie jest skierowana ani przeznaczona do użytku przez jakichkolwiek inwestorów lub potencjalnych inwestorów iw żadnym wypadku nie można na nich polegać przy podejmowaniu decyzji o zainwestowaniu w jakikolwiek fundusz zarządzany przez a16z. (Oferta inwestycji w fundusz a16z zostanie złożona wyłącznie na podstawie memorandum dotyczącego oferty prywatnej, umowy subskrypcyjnej i innej odpowiedniej dokumentacji takiego funduszu i należy ją przeczytać w całości.) Wszelkie inwestycje lub spółki portfelowe wymienione, wymienione lub opisane nie są reprezentatywne dla wszystkich inwestycji w pojazdy zarządzane przez a16z i nie można zapewnić, że inwestycje będą opłacalne lub że inne inwestycje dokonane w przyszłości będą miały podobne cechy lub wyniki. Lista inwestycji dokonanych przez fundusze zarządzane przez Andreessena Horowitza (z wyłączeniem inwestycji, w przypadku których emitent nie wyraził zgody na publiczne ujawnienie przez a16z oraz niezapowiedzianych inwestycji w aktywa cyfrowe będące w obrocie publicznym) jest dostępna pod adresem https://a16z.com/investments /.

Wykresy i wykresy zamieszczone w niniejszym dokumencie służą wyłącznie celom informacyjnym i nie należy na nich polegać przy podejmowaniu jakichkolwiek decyzji inwestycyjnych. Wyniki osiągnięte w przeszłości nie wskazują na przyszłe wyniki. Treść mówi dopiero od wskazanej daty. Wszelkie prognozy, szacunki, prognozy, cele, perspektywy i/lub opinie wyrażone w tych materiałach mogą ulec zmianie bez powiadomienia i mogą się różnić lub być sprzeczne z opiniami wyrażanymi przez innych. Dodatkowe ważne informacje można znaleźć na stronie https://a16z.com/disclosures.

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• Platoblockchain. Web3 Inteligencja Metaverse. Wzmocniona wiedza. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://a16z.com/2023/01/18/what-is-temu/