Zasady dotyczące produktów Coinbase

Autor: Surojit Chatterjee, dyrektor ds. produktów

W Coinbase tworzymy firmę budowniczowie. Zatrudniamy najbardziej pełnych pasji i zorientowanych na misję ludzi, którzy tworzą niesamowite produkty, które pomagają wypełnić naszą misję tworzenia większej wolności gospodarczej na świecie. Chociaż jedynym sposobem na uwolnienie innowacji na dużą skalę jest zapewnienie zespołom autonomii, wyzwaniem jest zapewnienie, że Twoje produkty będą działać jako spójne doświadczenie dla użytkowników. Jak zatem tworzyć produkty na dużą skalę i umożliwiać każdemu podjęcie „właściwej” decyzji bez ciągłego oglądania się przez ramię? W Coinbase mamy pięć kluczowych zasad rozwoju produktów, które działają jak latarnie przy tworzeniu produktów w unikalny sposób Coinbase.

1. Twórz dla wszystkich

Od samego początku Coinbase została założona, aby kryptowaluty były łatwe i dostępne dla każdego. Jesteśmy dumni z tego, że jesteśmy najłatwiejszym w użyciu narzędziem umożliwiającym wejście do kryptowaluty. Jednak kryptowaluty to wciąż rodząca się przestrzeń: mniej niż 1 na 7 Amerykanów posiada obecnie aktywa kryptograficzne w swoim portfelu. Aby przyciągnąć kolejny miliard użytkowników, musimy zadbać o to, aby kryptowaluty były łatwo zrozumiałe i dostępne dla przeciętnego użytkownika. Musimy tworzyć dla wszystkich, od początkujących kryptowalut po ekspertów. Ponieważ kryptowaluty są z natury zjawiskiem globalnym, musimy zdawać sobie sprawę z tego, jak zmieniają się preferencje użytkowników, czasami dramatycznie, w różnych krajach: klient w Meksyku, który otrzymuje przekazy pieniężne w USDC, ma zupełnie inne potrzeb niż ktoś zajmujący się handlem dziennym Dogecoinem we Francji. Oznacza to przeprowadzanie szeroko zakrojonych badań wśród użytkowników, aby zrozumieć potrzeby różnych grup użytkowników i tworzyć produkty w sposób dostosowany do poziomu wiedzy użytkownika.

2. Zaufany i bezpieczny

Zaufanie i bezpieczeństwo są podstawą zastosowań finansowych. Mamy obowiązek zapewnić bezpieczeństwo finansów osobistych naszych użytkowników.

Przez lata wszyscy słyszeliśmy przerażające historie o hackach lub oszustwach, które okradziły użytkowników kryptowalut z ich ciężko zarobionych pieniędzy. Mieliśmy szczęście: Coinbase do dziś nie straciła środków użytkowników w wyniku włamania na naszą platformę. Ale ten wynik nie jest tylko konsekwencją szczęścia. Inwestujemy ogromne zasoby, maksymalizując bezpieczeństwo naszych produktów.

Naszym celem jest pomoc naszym klientom w uniknięciu krytycznych błędów związanych z bezpieczeństwem, takich jak tworzenie prostych haseł lub zapominanie o skonfigurowaniu uwierzytelniania dwuskładnikowego. Każda tworzona przez nas funkcja przechodzi rygorystyczny test pod kątem każdego typowego i niezbyt częstego błędu bezpieczeństwa użytkownika. Następny krok — automatycznie popraw błędy w tle lub delikatnie popchnij użytkownika z powrotem na właściwą ścieżkę.

Drugim aspektem zaufania jest sposób, w jaki działamy globalnie. Jesteśmy dumni z tego, że jesteśmy najbardziej zgodną z przepisami firmą kryptograficzną na świecie. W przeciwieństwie do wielu innych firm w tej branży, zgodność jest w naszym DNA. Pozyskujemy niezbędne licencje na całym świecie, przestrzegamy procesów KYC/AML i stale czuwamy nad oszustwami na naszej platformie.

3. Pomyśl o skali

Żadna inna branża nie przyjęła decentralizacji i globalizacji w taki sposób, jak kryptowaluty. Budowanie dla globalnej publiczności oznacza także budowanie na skalę. Co więcej, kryptowaluty mają ogromne szczyty i doliny w przyjęciu. Zawsze myślimy o tym, jak każdy z naszych produktów może zostać w przyszłości dostosowany do setek milionów, a nawet miliardów użytkowników i być gotowym, aby poradzić sobie z kolejną falą byków.

Skala jest często podróżą. Być może nie będziemy musieli budować na mega skalę pierwszego dnia każdego wprowadzenia produktu na rynek, ale musimy do tego wracać i w dalszym ciągu ulepszać skalowalność i niezawodność naszych produktów. W rok poprzedzający ostatnią hossę na rynku kryptowalut włożyliśmy mnóstwo wysiłku w niezawodność i skalowalność. Chociaż nadal mieliśmy kilka problemów, wyciągnęliśmy z nich wnioski i nadal intensywnie inwestujemy w skalowanie naszych produktów, abyśmy byli gotowi na kolejną rundę byków, gdy tylko ona nastąpi.

4. Najpierw krypto

Wierzymy w moc kryptowalut w zwiększaniu wolności gospodarczej. Nie oznacza to po prostu umożliwienia istniejącemu scentralizowanemu systemowi finansowemu współpracy z aktywami kryptograficznymi, oznacza to przyjęcie decentralizacji we wszystkim, co robimy. Na początku tego roku Brian rozmawiałem o jak skłaniamy się ku decentralizacji i pracujemy nad umożliwieniem dostępu do większej liczby zasobów i bardziej zdecentralizowanych innowacji bezpośrednio z głównej aplikacji Coinbase. Aktywnie zachęcamy naszych pracowników do wnoszenia wkładu w tworzenie zdecentralizowanych protokołów, tworząc dotacje społeczne i budynek oprogramowanie open source aby pomóc w rozwoju ekosystemu.

Oczekuje się, że liderzy produktów w Coinbase dogłębnie zrozumieją ekosystem kryptowalut i będą w nim uczestniczyć, a także będą budować produkty w oparciu o kryptowaluty.

5. Lideruj dzięki innowacjom

Jesteśmy świadkami bezprecedensowego przyspieszenia tempa innowacji w kryptowalutach. Dziś jeden lub dwóch inżynierów może zbudować nowy protokół DeFi, który może rzucić wyzwanie ofertom ogromnych firm budowanych przez dziesięciolecia i zatrudniających setki tysięcy ludzi. Rozwój produktów generujących plon DeFi jest tego doskonałym przykładem.

Aby spełnić obietnice złożone klientom, musimy dotrzymać kroku rozwojowi branży. Oznacza to stawianie wielu małych zakładów, szybkie ponoszenie porażek i sprawdzanie, co zyska na popularności. Niedawno uruchomiliśmy Projekt 10% jako sposób na inkubację nowych, innowacyjnych pomysłów generowanych przez członków naszego zespołu. Pomysł jest taki, aby przeznaczyć 10% naszych zasobów na te księżycowe projekty. Oczekujemy, że nasi liderzy produktów nie tylko będą myśleć o innowacyjnych sposobach rozwiązywania problemów klientów, ale także stworzą w swoich zespołach kulturę oddolnych innowacji i podejmowania ryzyka.

Zasady dotyczące produktów Coinbase został pierwotnie opublikowany w Blog Coinbase na Medium, gdzie ludzie kontynuują rozmowę, podkreślając tę ​​historię i odpowiadając na nią.

Source: https://blog.coinbase.com/coinbases-product-principles-82183b4f5cd5?source=rss—-c114225aeaf7—4