Wygoda zbliżeniowa: spojrzenie na trendy kształtujące branżę płatniczą w 2024 roku

Ponieważ innowacje cyfrowe zmieniają oczekiwania klientów dotyczące transakcji, ekosystem płatności czeka głęboka transformacja w 2024 r. Szybkość, przejrzystość i zintegrowana mobilność charakteryzują następną erę doświadczeń płatniczych – wspieranych przez przełomowy rozwój technologii zbliżeniowej. Opierając się na pojawiających się postępach w krajobrazie fintech oraz zmianach w popycie i oczekiwaniach konsumentów, Jan Ludik z Traderoot przygląda się niektórym kluczowym trendom, które będą miały wpływ na branżę płatniczą w 2024 roku.

Poziom płatności zbliżeniowych wyższy

Bezstykowe płatności kartami typu „dotknij i wyjdź” zyskały na popularności podczas pandemii, ale nadal pozostają niewidoczne, gdy weźmiemy pod uwagę liczbę zakupów na całym świecie, które nadal odbywają się osobiście.

Rozpowszechnianie się komunikacji bliskiego zasięgu (NFC), identyfikacji radiowej (RFID) i innowacyjnych czujników widoczności bliskiej odległości (NPV) w urządzeniach płatniczych, terminalach detalicznych i automatach sprzedających będzie napędzać wykładniczy wzrost wykorzystania rozwiązań zbliżeniowych przez konsumentów i sprzedawców w ciągu roku.

Bezproblemowe, ale bezpieczne: uwierzytelnianie płatności zbliżeniowych

W miarę rozprzestrzeniania się zastosowań zbliżeniowych typu „tknij i idź” zapewnienie bezpieczeństwa transakcji staje się jeszcze ważniejsze. Jednak dodanie etapów uwierzytelniania rujnuje doświadczenie użytkownika i zapotrzebowanie konsumentów na szybkość i wygodę.

Rozwiązanie? Wbudowana biometria. Czujniki skanujące odciski palców, twarz i tęczówkę stają się już wszechobecne w urządzeniach mobilnych, a co za tym idzie, w płatnościach mobilnych i platformach bankowych. W przyszłości technologia ta prawdopodobnie zacznie być stosowana w kartach płatniczych i urządzeniach POS, umożliwiając bezproblemowe zweryfikowanie uwierzytelnienia użytkownika w punkcie sprzedaży.

„Pozwoli to zachować wygodę kranów bez tarcia bez uszczerbku dla bezpieczeństwa” – mówi dyrektor generalny Traderoot, Jan Ludik.

Renesans portfela mobilnego

Od czasu wprowadzenia Apple Pay i Google Pay prawie dziesięć lat temu przyjęcie płatności za pomocą portfela mobilnego utknęło w martwym punkcie, nie osiągając przewidywanej wszechobecności. Jednak w 2024 r. podstawy będą idealnie dopasowane do masowego przyjęcia portfela mobilnego.

„Nasze dane pokazują, że coraz więcej codziennych transakcji przechodzi na płatności zbliżeniowe” – mówi Ludik, „co sugeruje, że klienci zaczynają przyzwyczajać się do płatności zbliżeniowych za pomocą telefonów”.

 Tymczasem dostawcy portfeli, sprzedawcy, PSPS, banki i inne zainteresowane strony z branży zaczynają współpracować na głębszym poziomie strategicznym, aby poprawić integrację i zapewnić atrakcyjne nagrody za użytkowanie.

„Przejście na otwartą bankowość wpływa na filozofię w sektorze płatności” – mówi Ludik, „i widzimy, że coraz więcej naszych klientów korzysta z rozwiązań opartych na API, aby umożliwić integrację”.

Urządzenia do noszenia i akcesoria jako katalizatory płatności

Innym aspektem powodującym przyjęcie bezdotykowego portfela mobilnego jest pojawienie się i przyjęcie urządzeń do noszenia i akcesoriów modowych umożliwiających płatności.

„Te urządzenia już wywarły ogromny wpływ na ominięcie wielu przeszkód związanych z adopcją” – wyjaśnia Ludik. „Smartwatche, pierścionki, bransoletki i inne urządzenia bezproblemowo synchronizują się z kontami bankowymi i integrują się z cyfrowymi portfelami i wirtualnymi kartami, umożliwiając transakcje zbliżeniowe bez wysiłku i często nieoczekiwanie, po prostu przechodząc przez odpowiednie terminale lub czujniki. Pomyśl o wpływie, jaki może to mieć na transport publiczny, handel detaliczny i inne sektory, w których nie musimy już stać w kolejkach do wąskiego gardła”.

Do roku 2024 i później normalizacja koncepcji płatności „pasywnych” wykształci nawyki, które przyniosą korzyści szerszemu wykorzystaniu portfela mobilnego i płatności zbliżeniowych, a także zapewnią większe przychody dostawcom usług płatniczych i akceptantom, którzy skorzystają z tej możliwości.

Bezdotykowa przyszłość kryptowalut i CBDC

Blockchain zapewnia szyny backendowe dla skalowalnych, bezpiecznych transakcji cyfrowych, podczas gdy urządzenia zbliżeniowe oferują płynny interfejs fizyczny. Połączenie tych dwóch technologii prawdopodobnie wypełni lukę między kryptowalutami lub cyfrowymi monetami banku centralnego (CBDC) a ich wykorzystaniem w świecie rzeczywistym. Pobudzając zainteresowanie głównego nurtu, zintegrowane czujniki biometryczne prawdopodobnie rozwieją obawy dotyczące bezpieczeństwa związane z bezpośrednimi transferami kryptowalut P2P za pośrednictwem kodów QR. Tymczasem zbliżeniowe krajowe systemy identyfikacji zsynchronizowane z rządowymi CBDC mogą wprowadzić nowe wbudowane lub automatyczne wyzwalacze zdarzeń płatniczych w oparciu o dane uwierzytelniające lub przeszłe transakcje.

„Do 2024 r. spodziewamy się większego upowszechnienia płatności kryptowalutami” – mówi Ludik – „a także pojawienia się większej liczby monet stabilnych, CBDC i szyn płatniczych opartych na blockchainie”.

Zasadniczo „niewidoczne” rozwiązania zbliżeniowe stanowią najwyższą nagrodę za wygodę płatności. Współpraca między zainteresowanymi stronami z branży fintech w celu wdrożenia eleganckich, intuicyjnych rozwiązań front-end z stopniowo zaawansowanymi szynami płatniczymi backendu okaże się konieczna, aby zmaksymalizować pełny potencjał przełomowych płatności bezproblemowych do roku 2025.

Istnieją narzędzia umożliwiające ukształtowanie następnej ery płatności” – mówi Ludik, „ale odpowiedzialne wdrażanie będzie stanowić największe wyzwanie zarówno dla zasiedziałych dostawców, jak i pojawiających się podmiotów zakłócających spokój”.

Gdy wkroczymy w tę transformacyjną erę płatności, połączenie innowacji i odpowiedzialności będzie cechą charakterystyczną sukcesu. Poruszanie się po krajobrazie w oparciu o przewidywanie, współpracę i zaangażowanie w bezpieczeństwo będzie niezbędne zarówno dla uznanych graczy, jak i wschodzących podmiotów zakłócających. Wykorzystując narzędzia, którymi dysponujemy, pamiętajmy, że ostatecznym celem jest poprawa życia konsumentów przy jednoczesnym napędzaniu ewolucji handlu. Razem mamy moc kształtowania przyszłości, w której płynne, bezpieczne i włączające doświadczenia płatnicze staną się nową normą.

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• PlatoData.Network Pionowe generatywne AI. Wzmocnij się. Dostęp tutaj.
• PlatoAiStream. Inteligencja Web3. Wiedza wzmocniona. Dostęp tutaj.
• PlatonESG. Węgiel Czysta technologia, Energia, Środowisko, Słoneczny, Gospodarowanie odpadami. Dostęp tutaj.
• Platon Zdrowie. Inteligencja w zakresie biotechnologii i badań klinicznych. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://www.finextra.com/blogposting/25724/contactless-convenience-a-look-at-the-trends-shaping-the-payments-industry-in-2024?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs