Cyfrowa transformacja: możesz nie robić tego, o czym myślisz

Niedawno rozmawialiśmy o różnica między modernizacją a transformacją cyfrową. Mówiąc prościej: modernizacja to modernizacja istniejących systemów lub zakup samodzielnego systemu w celu digitalizacji określonej funkcji; transformacja cyfrowa to sposób myślenia, ciągły proces innowacji, ewolucji i wzrostu. Firma może jednocześnie modernizować i przekształcać, ale większość firm zazwyczaj tylko modernizuje i rozwiązuje problemy bez opracowywania podstawowej wizji i planu transformacji.

In ostatnia ankieta, większość firm stwierdziła, że ​​częściowo lub całkowicie polega na starych aplikacjach, a wiele z nich korzysta z różnych nowoczesnych i starszych rozwiązań jednorazowych. Tylko 11% respondentów stwierdziło, że korzysta z jednej zintegrowanej platformy nowoczesnych, najlepszych w swojej klasie aplikacji.

Skąd więc wiesz, czym zajmuje się Twoja firma? A jeśli jesteś jednym z wielu, którzy wciąż się modernizują, jak powinieneś umieścić te „ulepszenia” w kontekście szerszej strategii transformacji?

 

Czy postrzegasz IT jako koszt ogólny?

Większość firm tak robi – i to wpływa na sposób, w jaki inwestują w technologię. Firmy zaangażowane w transformację cyfrową postrzegają ją jako przełom – szansę na stopniową zmianę swojej pozycji w branży.

Czy jesteś przygotowany na podróż?

Jeśli Twoja firma jest taka jak większość, zainwestowała dużo w starsze systemy. Ci, którzy rutynowo modernizują, inwestują pieniądze w modernizację swoich indywidualnych systemów, wierząc, że te systemy są dobre w tym, co robią i są najbardziej praktyczną opcją dotrzymywania kroku. Ale nie są na dłuższą metę. Ważne jest, aby rozpocząć transformację już teraz, ponieważ trudno jest się tam dostać. Jeśli siedzisz z boku i czekasz, aby zobaczyć, co zrobią konkurenci, będzie za późno na nadrobienie zaległości.

Czy oceniasz swoje wyzwania i wyniki w sposób przekrojowy?

Liderzy, którzy dążą do poprawy wydajności organizacji za pomocą technologii cyfrowych, często mają na myśli konkretne narzędzie; Potrzeby naszej organizacji strategia AI. Transformacja cyfrowa powinna jednak kierować się szerszą strategią biznesową.

Co transformacja cyfrowa ma na celu zrobić lub ulepszyć?

Promuj sposób myślenia o ciągłym rozwoju

Cyfrowa transformacja jest nie tylko o technologii. To zmiana kulturowa. Myśl długofalowo i nieprzerwanie. To nie jest przedsięwzięcie typu „ustaw i zapomnij”. Modernizacja jest krótkoterminowa (pomyśl o 1-2 latach). Liderzy są świadomi, że konieczna jest radykalna zmiana i są gotowi do podjęcia bardziej wpływowych działań, wiedząc, że wynik będzie znaczący i wartościowy.

Propozycja wartości Twojej firmy

Klient rzadko kupuje to, co firma myśli, że mu sprzedaje. Pozwól mi wyjaśnić. Większość firm wie, co robi i definiuje to jako zróżnicowaną propozycję wartości lub unikalną zaletę sprzedaży (np. najlepszy gadżet lub usługę). Ale niewielu zna lub naprawdę rozumie „dlaczego”. Dlaczego wykracza poza zysk. Zgadzam się z Simonem Sinkiem, który w swoim Ted Talk stwierdza, że ​​„ludzie nie kupują tego, co robisz; ludzie kupują, dlaczego to robisz".

Cyfrowa transformacja służy wspieraniu „dlaczego”. Nastawienie na ciągły rozwój i ewolucję jasno określa, co tak naprawdę zapewniasz swoim klientom – na przykład zaufanie, niezawodność i komfort lub bycie dobrym zarządcą środowiska – i wykorzystuje strategię technologiczną, która będzie wspierać tę propozycję.

Działa jako ekosystem – a nie jako organizacja z wieloma partnerami

Podobnie istnieją pewne „wartości niematerialne”, które Twoja sieć partnerska będzie również cenić w Twojej firmie. Poczucie bezpieczeństwa, spójność i precyzja to korzyści, do których dążą ekosystemy – i które nieuchronnie służą wzmocnieniu propozycji wartości. Transformacje cyfrowe nie są zużywane na udoskonalanie drobnych procesów, ale na zmniejszanie tarcia w łańcuchu dostaw. Zaczyna się to od posiadania jednego źródła prawdy i procesu przez partnerów lub tego, co wielu rozumie jako pełny wgląd w łańcuchy dostaw.  

Daniel Stanton, autor książki Supply Chain Management for Dummies, twierdzi, że chociaż przejrzystość jest ważna, przejrzystość to dzielenie się informacjami, które są przydatne dla partnerów w łańcuchu dostaw. Ironia polega na tym, że każdy chce być widoczny; nikt nie chce przejrzystości, która wymaga zaufania. Cyfrowa transformacja to coś więcej niż pozyskanie niezbędnej technologii. Chodzi o zrozumienie centralnej roli zaufania i wykorzystanie go do pozycjonowania swojej firmy jako niezbędnej: udostępniając informacje, czyniąc je wszechobecnymi w twoim ekosystemie, a następnie wykorzystując je do lepszej koordynacji, współpracy i usprawnienia kompleksowych wyników.

Uproszczony interfejs użytkownika i wydajność procesu

W ten sam sposób, w jaki chcesz stworzyć bezproblemowy ekosystem, głównym celem transformacji cyfrowej jest również stworzenie bezproblemowego, bezproblemowego doświadczenia użytkownika. Pomyśl o pojedynczym i płynnym środowisku pracy, w którym nie ma wrażenia, że ​​użytkownicy przeskakują między wieloma logowaniami. Niezależnie od tego, czy interesariusze łańcucha dostaw zarządzają zamówieniami, zapasami, logistyką czy transportem — przychodzącymi, wychodzącymi lub zwrotnymi przepływami — oprogramowanie, którego używają, powinno sprawiać wrażenie ujednoliconej platformy z jednym widokiem.

Możliwość dostosowania i zabezpieczenie na przyszłość

Elastyczność i odporność to priorytety większości organizacji, ale są to również nadużywane hasła. Modernizacja autonomicznego systemu lub procesu sprawi, że ten autonomiczny system lub proces będzie bardziej elastyczny i odporny. Oznacza to bardzo niewiele dla złożonego łańcucha dostaw. Transformacja cyfrowa ma na celu napędzać zwinność i odporność w całym łańcuchu dostaw od końca do końca, gdzie na przykład decyzje dotyczące realizacji zamówień będą również optymalnie wykorzystywać zapasy oraz dostępnych przewoźników i moce produkcyjne. Technologia wspierająca transformację cyfrową pomoże zespołom zobaczyć, jak wszystkie obszary wpływają na siebie nawzajem, od wahań podaży i popytu po decyzje dotyczące wyboru przewoźnika i konsolidacji zamówień. A ponieważ świat stale się rozwija, umożliwiłoby to łatwą adopcję i integrację z nowymi i powstającymi technologiami oraz partnerami.

Jakie są kluczowe działania, które należy uruchomić w celu przeprowadzenia transformacji?

Ustanowienie własności 

Transformacja nie ma jednego właściciela, jak szef IT firmy czy CFO – napędza ją kolektyw zespół wielofunkcyjny, składający się głównie z praktycznego kierownictwa średniego szczebla. Polegaj na ambitnych wtajemniczonych, którzy mają dogłębną wiedzę na temat tego, co działa, a co nie w codziennej działalności. Wielofunkcyjne zespoły pozwolą również Twojej organizacji skoncentrować się na przyszłości w strategii technologicznej, nie skupiając się tylko na problemach, ale rozumiejąc, w jaki sposób różne procesy wpływają na siebie nawzajem.

Działający system zarządzania zmianą i współpracy

Organizacje zazwyczaj nie reagują dobrze na zmiany, jeśli nie są odpowiednio zaplanowane. Mówimy o zerwaniu z przyjętą normą, często o zmianie kulturowej. Wymaga to przejrzystości (wewnętrznej i zewnętrznej) – kolejny nadużywany termin w dzisiejszych czasach. Po pierwsze, rozpoznaj strach pracowników przed zastąpieniem ich przez technologię. Podobnie jak początkowa reakcja pracowników linii montażowej na robotykę, większość będzie się zastanawiać „Co to dla mnie znaczy?” Podkreśl, że proces transformacji cyfrowej jest dla nich szansą na podniesienie swoich umiejętności, aby lepiej ich przygotować i uczynić bardziej wartościowymi na przyszłość. Celem jest nie tylko współpraca między funkcjami i silosami, ale co ważniejsze, partnerzy zewnętrzni, czego nie mogą zapewnić samodzielne systemy. Wymaga to sprzedaży i uzyskania wpisowego. 

Oceń obecny krajobraz systemów

Sprawdź, które systemy mogą być przestarzałe i wymagają aktualizacji. Zastanów się, czy uaktualnienie tego systemu byłoby zgodne z celami transformacji cyfrowej, czy też istnieje możliwość przejścia na platformę, która przełamuje silosy i ułatwia wielopoziomową widoczność i koordynację, współpracę i optymalizację systemów, ludzi i procesów.

Gotowy do prowadzenia skoordynowanego i zoptymalizowanego łańcucha dostaw? Właściciele marek, spedytorzy i dostawcy usług logistycznych na całym świecie wykorzystują globalną platformę chmurową MPO do wielostronnej orkiestracji w celu sprawnej, elastycznej i zoptymalizowanej realizacji łańcucha dostaw. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Twoja firma może uzyskać kompleksową widoczność funkcjonalności i sieci, współpracę i optymalizację, aby stale podnosić wysoki poziom obsługi klienta przy najniższych kosztach skontaktuj się z naszym zespołem or poproś o demo już dziś.

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• Platoblockchain. Web3 Inteligencja Metaverse. Wzmocniona wiedza. Dostęp tutaj.
• Wybijanie przyszłości w Adryenn Ashley. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://www.mpo.com/blog/digital-transformation-approach