Jak branża płatności stanie się częścią generatywnych technologii tekstowych AI

Dolina Krzemowa pozostaje ośrodkiem innowacji, zmienia krajobrazy biznesowe dzięki nowym i ekscytującym technologiom. Giganci technologiczni, w tym Apple, Meta, Visa i Cisco, nadal działają poza obszarem San Francisco, a szereg start-upów toruje drogę komputerowemu przetwarzaniu kryptowalut i technologii rozproszonej księgi rachunkowej (DLT). Najnowszą innowacją Doliny jest generatywna sztuczna inteligencja, a mianowicie ChatGPT OpenAI, która w ciągu kilku miesięcy przeszła od nieznanego do światowej sławy. 

Osiągnięto przyjęcie ChatGPT 100 milionów użytkowników w styczniu 2023 r. po dwóch miesiącach od uruchomienia, co oznacza najszybszą adopcję oprogramowania w historii. Jej szybki wzrost oznacza, że ​​firmy i rządy w pośpiechu przyglądają się tej technologii, aby określić jej wpływ na krajobraz technologiczny. Nie inaczej jest w sektorze płatności. 

Sektor płatności i innowacje

Błyskawiczny rozwój handlu elektronicznego w ciągu ostatniej dekady przyspieszył konieczność stosowania bramek płatniczych, które muszą badać i integrować pojawiające się technologie, aby zapewnić, że płatności na całym świecie będą bardziej dostępne, szybsze i bezpieczniejsze. Tak więc włączenie funkcjonalności płatniczych do najnowszej technologii lub odwrotnie jest dobrze rozumiane. Chociaż unikalne aspekty generatywnej sztucznej inteligencji stanowią nowe wyzwania. 

Branża płatności historycznie dobrze dostosowywała się do nowych technologii. Eksploracja wbudowanych finansów, kryptowalut, portfeli peer-to-peer, metaverse i systemów DLT zakończyła się sukcesem. Do tej pory przyjęcie technologii w branży płatniczej pomogło osiągnąć większą szybkość i wszechstronność płatności. Na przykład umożliwienie płatności kryptowalutowych, a także zwiększenie bezpieczeństwa, zmniejszenie ryzyka i dostęp do nowych i wschodzących rynków dla handlowców.  

Oczywiście integracja tych technologii nie była pozbawiona wyzwań, ale każda z nich — w taki czy inny sposób — działała na rzecz doskonalenia naszego sektora. Nadszedł czas, aby zbadać, czy integrację można powielić za pomocą płatności i sztucznej inteligencji. 

Co to jest ChatGPT i co ma wspólnego z płatnościami?

Chatboty oparte na sztucznej inteligencji są zbudowane na podstawie dużych modeli językowych i dopracowane za pomocą algorytmów uczenia maszynowego. Na przykład platforma ChatGPT zaopatruje się w publicznie dostępne informacje uznane za prawidłowe i istotne do 2021 r. 

Jedną z głównych zalet oprogramowania jest możliwość prezentowania jasnych i zwięzłych informacji w imponującym tempie. Doprowadziło to do szybszego rozpowszechniania informacji, które chwalono za ich dokładność, zwłaszcza biorąc pod uwagę, jak nowa jest ta technologia.

Jeśli chodzi o płatności, integracja z narzędziami ChatGPT może przyspieszyć tempo, w jakim użytkownicy mogą pozyskiwać, porównywać i kupować produkty. Sztuczna inteligencja może wykonać ciężkie zakupy, przyspieszając proces wyszukiwania w oparciu o podpowiedzi użytkownika. 

Integracja może zaoszczędzić czas użytkowników, zwłaszcza podczas zakupów mniej popularnych lub niszowych produktów od globalnych sprzedawców. Natychmiastowy charakter tych platform może potencjalnie poprawić wrażenia użytkownika (UX). Podróże klientów, od pierwszego monitu do wyboru, a następnie płatności, można zredukować do kliknięć. Podobnie zapewnienie wielu opcji marek i konkurentów może pomóc w znalezieniu najlepszej ceny, dostępności i wyboru.

Inne metody zakupów oparte na Web3 można również włączyć do platformy AI obsługującej płatności. Cyfrowe e-portfele, czyli handel kryptowalutami, można w podobny sposób zaimplementować do interfejsu platformy, zapewniając użytkownikom jeszcze większy wybór, jeśli chodzi o zakupy online. Dla handlowców oznacza to po raz kolejny zwiększenie elastyczności, jaką mogą zaoferować klientom. Kluczowym elementem jest umożliwienie transakcji, która jest możliwa tylko poprzez integrację bramki.

Czy integracja płatności z generatywną sztuczną inteligencją jest już gotowa?

Platformy czatu generatywnej AI, choć potężne, mają kilka obszarów ulepszeń, które mogą przyspieszyć ich potencjał dla nowej przyszłości płatności.

Wzrastają obawy dotyczące bezpieczeństwa informacji użytkowników na tych platformach. Użytkownikom udało się zmienić sformułowania żądań, aby oszukać sztuczną inteligencję, aby udzieliła odpowiedzi na prośby, które wcześniej odrzuciła. Ruch o nazwie Zrób wszystko teraz (DAN). Chociaż niektórzy użytkownicy chwalili wersję za bardziej autentyczne odpowiedzi, inni tak dźwięczny zaniepokojenie ryzykiem stwarzanym dla użytkowników, gdy sztuczna inteligencja zostanie uwolniona od ram etycznych. 

Pomijając bezpieczeństwo, bezpieczeństwo to kolejna kwestia. Aby zapewnić bezpieczne dokonywanie płatności za pośrednictwem platform AI, ochrona poufnych informacji o klientach ma ogromne znaczenie. Eksperci ds. cyberbezpieczeństwa mają wskazany że bezpieczeństwo ChatGPT i jego rosnącej liczby konkurentów może nie być jeszcze wystarczające dla aplikacji korporacyjnych lub e-commerce. Jeśli zapory ogniowe nie będą w stanie zagwarantować ochrony użytkownika, spowolni to wysiłki i popyt na integrację rozwiązań płatniczych. Zaufanie użytkowników do sztucznej inteligencji może zostać wykorzystane przez hakerów w złych zamiarach, którzy mogą udawać chatbota w celu uruchamiania wiarygodnych treści phishingowych i uzyskiwania poufnych informacji o użytkownikach. 

Dalsze przykłady sugerują, że samo oprogramowanie nie jest tak solidne, jak powinno. W marcu 2023 r. użytkownicy zgłaszane możliwość oglądania rozmów w oknie czatu innych użytkowników. 

Skrzyżowanie między generatywną sztuczną inteligencją a płatnościami

Nowa fala generatywnej sztucznej inteligencji jest wciąż w powijakach, więc można się spodziewać początkowych problemów związanych z bezpieczeństwem użytkowników, dokładnością informacji i bezpieczeństwem infrastruktury. W miarę dojrzewania tych platform nacisk na bezpieczeństwo będzie wzrastał. Branża płatnicza będzie uważnie śledzić te zmiany, a Transact365 jest dobrze przygotowany do wspierania sprzedawców w eksploracji tej nowej technologii. 

 Po zagwarantowaniu zadowalającego poziomu ochrony użytkowników (w tym jasnego KYC) firmy płatnicze prawdopodobnie będą dokładniej badać skrzyżowanie sztucznej inteligencji i płatności. Nie ma wątpliwości, że technologia może zrealizować sposób zawierania transakcji online, który zwiększa zasięg rynkowy dla handlowców, jednocześnie poprawiając UX klienta i szybkość zakupu.

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• PlatoAiStream. Analiza danych Web3. Wiedza wzmocniona. Dostęp tutaj.
• Wybijanie przyszłości w Adryenn Ashley. Dostęp tutaj.
• Kupuj i sprzedawaj akcje spółek PRE-IPO z PREIPO®. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://www.finextra.com/blogposting/24200/how-the-payments-industry-will-become-a-part-of-generative-text-ai-technologies?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs