Wraz z rosnącym napływem producentów i firm do Metaverse, na pierwszy plan wysunęły się względy związane z bezpieczeństwem i prywatnością. Jak stwierdziła Madhusmita Panda, dyrektor ds. reklamy i marketingu w KredX, rozważano już kwestię bezpieczeństwa konsumentów w Internecie i pojawia się coraz więcej dowodów na to, że technologia immersyjna i Metaverse prawdopodobnie zaostrzyłyby tę wadę. Oprócz tych wyzwań związanych z bezpieczeństwem prywatnym online, istnieje szansa na bezpieczeństwo prywatnych informacji. Panda słynie z tego, że zagrożenia dla klientów mogą obejmować cybernękanie, nadużycia wizerunkowe i wiele innych.
W związku z tym kluczowe okazało się pytanie, czy Metaverse chce policji, aw takim przypadku, kto będzie ją nadzorował. A może Metaverse będzie otwartą platformą współpracy, podobną do sieci?
Argumentując za pilnowaniem Metaverse, Panda stwierdził: „Środowiska immersyjne rejestrują duże ilości danych, w tym dane biometryczne, informacje o lokalizacji i dane osobowe. Zagrożenia stwarzane przez Metaverse koncentrują się przede wszystkim na gromadzeniu i ochronie danych. Z punktu widzenia konsumenta uważam, że potrzebny jest bardzo solidny system do nadzorowania Metaverse. Rządy i korporacje wspólnie muszą stworzyć określone normy i ramy regulacyjne, aby zapobiegać nadużywaniu tej technologii”.
„Widzieliśmy już przypadki molestowania seksualnego na platformie mediów społecznościowych Meta VR i nie będzie to ostatni raz” — mówi Louise Shorthouse, starszy analityk w firmie Ampere Video games. Podkreśla, że korporacje muszą podjąć działania, aby zapewnić ochronę jednostek w domu. Niemniej jednak prawdopodobnie będzie to trudniejsze, biorąc pod uwagę podwyższone zakresy zanurzenia i swobodę ruchu. „Zasadniczo jest to bardzo złożone i w tej chwili niewiele jest pewne, ale przez jakiś czas nie będzie to propozycja dla rynku masowego” – zapewnia.
Zgadzając się z Louise Shorthouse, współzałożyciel Yellow.ai i CPO, Rashid Khan, również był zdezorientowany co do konieczności posiadania potężnego mechanizmu policyjnego w Metaverse. Słynął: „W Metaverse było kilka przypadków nadużyć i nękania i coraz bardziej konieczne staje się zapewnienie, że istnieją silne kodeksy postępowania, które są jasne dla wszystkich użytkowników. Co więcej, musi istnieć mechanizm sankcjonujący niedopuszczalne i niezgodne z prawem zachowanie użytkowników w Metaverse”.
Ponieważ jest to niezwykle interaktywna platforma cyfrowa, Metaverse chciałby mieć pewien stopień nadzoru policyjnego, który mógłby zostać osadzony w samym kodzie przez twórców w ramach rodzaju relacji ze wspomnianego świata, mówi Kaavya Prasad, założyciel Lumos Labs.
Przytacza przykłady przypominające normy dotyczące prywatności informacji, zakaz obraźliwego języka i/lub gestów, dyskretne udostępnianie danych osobowych oraz mechanizm zapobiegania napaściom seksualnym, których okoliczności zostały już zgłoszone.
„Istniałby standardowy poziom zasad, które mogą zapobiegać cyberprzestępczości na świecie, o czym należałoby zdecydować w momencie tworzenia świata. Lumos Metaverse również miałby te ustalone standardy, które zapewnią bezpieczne środowisko jego uczestnikom i zniechęcą do rażącego ich łamania. Aby odtworzyć rzeczywisty poziom bezpieczeństwa osobistego lub mieć precyzyjne ramy regulacyjne rządzące światem rzeczywistym, wciąż mamy przed sobą długą drogę i potrzebowalibyśmy nowych technik, sprzętu i przepisów, aby poruszać się po tym aspekcie. Biorąc pod uwagę mechanizm zarządzania w Web3, możemy być pewni, że użytkownicy będą mieli pełną swobodę w zakresie swojej tożsamości i sposobu funkcjonowania Metaverse, ale jeśli chodzi o bezpieczeństwo osobiste, musielibyśmy przeprowadzić burzę mózgów, aby poruszać się po tych ważnych kwestiach bez ujawniania tożsamości użytkownika, " ona mówi.
„Policja z definicji jest restrykcyjna. To egzekwowanie przepisów” — zauważa Sriram PH, współzałożyciel i dyrektor generalny DaveAI. Zapewnia: „Potrzebujemy przede wszystkim sprzyjającego otoczenia regulacyjnego. Oczywiście, podobnie jak w każdym innym scenariuszu, będziemy mieć elementy poboczne próbujące stworzyć zagrożenie bezpieczeństwa lub wykorzystać tę technologię do złośliwych celów. Ramy regulacyjne powinny jasno określać to samo w jak największym stopniu, aby można było prowadzić działania policyjne bez ograniczania innowacji, które ta przestrzeń może przynieść. Jest to zawsze wyzwanie dla organów regulacyjnych, jeśli chodzi o znaczne zmiany ewolucyjne i dlatego niektóre duże gospodarki poświęcają trochę czasu, zanim opracują politykę. Ale czasami może to doprowadzić do tak zwanego paraliżu politycznego, ponieważ tempo wzrostu adopcji jest wykładnicze”.
Szereg godnych uwagi wyzwań utrudnia jakiekolwiek działania policyjne w Metaverse, mówi Brett Sappington. Stawia kilka trafnych pytań: „Które prawa mają zastosowanie? Kto ma władzę policyjną, zwłaszcza w skali globalnej? Jak radzicie sobie ze zdecentralizowanymi aspektami Metaverse, w których trudno jest rozróżnić konkretną jurysdykcję? Kto zapewni personel (lub budżet) na potrzeby działań policyjnych?
Na dłuższą metę, mówi James Brightman, działania policyjne najprawdopodobniej będą dotyczyć różnych krajów i platform Metaverse.
Metaverse stwarza różnego rodzaju niebezpieczeństwa, przypominające naruszenia prywatności informacji, zagrożenia finansowe i cybernetyczne, naruszenia prywatności i zagrożenia bezpieczeństwa prywatnego, wyjaśnia Rashid Khan. „Dostawcy rozwiązań zarządzanych przez Metaverse mają dostęp do ogromnej ilości danych, począwszy od danych osobowych, finansowych, biometrycznych i fal mózgowych. Potencjał do kontrolowania i manipulowania tymi informacjami jest wysoki, a związane z tym ryzyko jest również wysokie. Daje to użytkownikom dużą moc kształtowania doświadczeń ludzi w głęboki sposób. Będąc „odbiciem społeczeństwa” w wymiarze wirtualnym, istnieje również szansa na replikację tego rodzaju społecznych nierówności i niesprawiedliwości, które wkradają się do Metaverse. Konieczność jego ścisłego uregulowania i monitorowania jest bezdyskusyjna – zapewnia.
Khan dodatkowo mówi, że rząd federalny opracował już ogólnokrajowe metody dla technologicznych bloków konstrukcyjnych Metaverse – AI, blockchain, bezpieczeństwo cybernetyczne i informacje, prywatność, by wymienić tylko kilka. Niemniej jednak zapewnia, ponieważ stoi w tej chwili, jest nic specjalnie sformułowanego dla samego Metaverse w całości.
„Powołano grupę zadaniową w celu zbadania, w jaki sposób zwiększyć pojemność Metaverse w sektorze AVGC. W związku z tym nie ma żadnych globalnych przykładów, z których można by czerpać inspirację w zakresie wprowadzania solidnych ram regulacyjnych. Ogólny sentyment w odniesieniu do Metaverse jest wciąż na etapie kontemplacji i lepszego zrozumienia tematu. Należy tutaj zauważyć, że nie jest możliwe nałożenie odpowiedzialności za regulację Metaverse na jednego interesariusza. Jest to złożony system, a kwestie takie jak ustawodawstwo na przykład w przypadku molestowania jednostki byłyby równie skomplikowane. Będzie to wymagało ścisłej współpracy między wszystkimi zainteresowanymi stronami – dostawcami usług, agencjami rządowymi, organami ustawodawczymi itp. – w celu stworzenia mechanizmu kontroli i równowagi w ekosystemie. Chociaż sytuacja ta stanowi wyzwanie dla rozwoju całej branży, może być za wcześnie, aby stwierdzić, że będzie to przeszkodą, o czym świadczy fakt, że jest ona szybko przyjmowana na całym świecie. Rozwój tej branży jest niezaprzeczalny, a przepisy mające na celu ochronę jej użytkowników z konieczności pójdą w jego ślady” – wyjaśnia.
Amer Ahmad, dyrektor ds. ekspertyz w Blink Digital, uważa, że w Metaverse potrzebna jest kontrola policyjna. „Oczywiście tam, gdzie zaangażowani są ludzie, wymagana będzie policja. Zazwyczaj platformy mają swoje T&C, które stanowią podstawę działań policyjnych. A korzyści z prawdziwie zdecentralizowanych Metaverses polegają na tym, że są one zarządzane przez DAO (zdecentralizowane organizacje autonomiczne), które działają w sposób otwarty i przejrzysty jako społeczność w celu ustanowienia protokołów i systemów. Sprawia również, że pytanie o to, kto pilnuje policji, jest nieważne. Prawdziwy Metaverse powinien być otwarty dla wszystkich.”
Z drugiej strony założyciel i dyrektor generalny GOQii, Vishal Gondal, uważa, że Metaverse nie ma nic nowego do stworzenia. Zgodnie z nim: „Tak jak każda sieć mediów społecznościowych, kiedy będzie zbiór wielu osób razem. Będzie potrzeba administratorów, przełożonych itp.… tak jak dzisiaj na FB. Gry takie jak Fortnite, Minecraft i inne platformy do gier od lat przestrzegają wytycznych społeczności dotyczących tego, jak możesz zachowywać się na ich platformach”.
Ponieważ jest to wciągająca ekspertyza, Metaverse z pewnością będzie potrzebować wskazówek, na podstawie Prateek A Sethi, projektanta komunikacji, Wearetrip. Przez pewien czas może to pozytywnie przypominać złoty wiek sieci, miejsce, w którym wszyscy wspólnie się uczyliśmy, dzieliliśmy, pracowaliśmy i wspólnie wzrastaliśmy.
Sahil Chopra, Fonder-CEO, iCubesWire, uważa, że Internet był zawsze dostępny dla wszystkich, co pozwala ludziom na utrzymywanie go i wprowadzanie ulepszeń. Aby rozwijać się i ewoluować w platformę, której wszyscy ufają, Metaverse musi być dostępny dla wszystkich i powinien być platformą współpracy. Niemniej jednak będzie musiał mieć swoje osobiste ramy regulacyjne, które chronią klientów, ich informacje i więcej.
Wyzwania moralne wcześniej niż producenci
Jakie byłyby moralne wyzwania, przed którymi mogliby stanąć producenci w Metaverse, oprócz potencjalnych obszarów błędów, od których muszą się trzymać z daleka?
Istnieje wiele wyzwań moralnych nękających Web3 i Metaverse, które należy całkowicie rozwiązać, mówi Kaavya Prasad z Lumos Labs.
„Począwszy od zużycia energii, mechanizm konsensusu blockchain, który jest podstawą wszystkich operacji Web3, często był kwestionowany ze względu na wymaganą energię na dużą skalę. Mechanizm wymaga mocy obliczeniowej do rozwiązywania skomplikowanych pytań, które wraz ze wzrostem łańcucha stają się coraz bardziej energochłonne. Jest to niezrównoważony mechanizm, a wiele sieci przeszło teraz na mechanizm konsensusu typu proof-of-stake, który wymaga od walidatorów uwierzytelnienia transakcji i zużywa znacznie mniej energii. Ten mechanizm PoS jest obecnie preferowany w całej społeczności Web3, a wiodące łańcuchy bloków już lub są w trakcie przechodzenia na ten mechanizm, zwiększając w ten sposób żywotność całego sektora, w tym Metaverse”, zapewnia.
Innym kluczowym problemem społecznym, który uwzględnia Prasad, jest podział na osoby obeznane z technologią i nieobeznane z technologią, które mogą się pogłębiać, gdy do gry wejdą dodatkowe futurystyczne nauki stosowane.
„Biorąc pod uwagę popularność Metaverse, nadal istnieje duża część globalnej populacji, która nie jest z nim związana, i nie wynika to z braku wysiłków, ale raczej z podziału społecznego, który wynika z dysproporcji w dochodach. W Indiach stawki internetowe są jednymi z najtańszych na świecie, a penetracja Internetu jest znacznie lepsza przy ponad 692 milionach użytkowników. Jednak około 762 milionów Hindusów nie dokonało tej zmiany z powodu braku świadomości/zrozumienia, wysokich wskaźników itp. To tylko jeden przykład ogromnej luki, która wciąż istnieje, jeśli chodzi o dostępność Internetu, która następnie przelewa się do sektora Web3 też” — zauważa Prasad.
Dodaje, że aby z tym walczyć, grupa technologiczna chciałaby wejść na ziemię, aby zapewnić dostęp do Internetu, niedrogi {sprzęt} i częste kampanie w celu rozszerzenia wszechobecnej adopcji. Poza powyższymi kluczowymi wyzwaniami, istnieje szereg różnych niedociągnięć w biznesie, które skutecznie przypominają uciążliwy i kosztowny {sprzęt}, stronniczość sztucznej inteligencji, która może ulec poprawie, gdy włączymy sztuczną inteligencję w nasze życie, różnice płci, bezpieczeństwo cybernetyczne i wiele innych. Te przeszkody wymagałyby większych ram i praw, na rzecz których światowi liderzy technologii wraz z władzami nasze ciała chciałyby współpracować.
Madhusmita Panda z KredX mówi, że Metaverse otwiera zupełnie nowe wyzwania wraz z wieloma alternatywami.
Tworzy świat nieskończonych perspektyw dla producentów do tworzenia doświadczeń w całkowicie nowych metodach budowania relacji. Cyberataki mogą mieć wpływ na model i jego klientów. Przedsiębiorstwa na końcu muszą mieć moralne i jasne praktyki korzystania z gromadzonych informacji. Informacje biometryczne są już dostępne za pomocą cyfrowych zestawów słuchawkowych rzeczywistości, które obserwują otoczenie konsumenta, czynności ciała i wymiary po użyciu urządzenia XR. Jednostki VR, które umożliwiają ludziom wejście do Metaverse, korporacje mogą ich używać do śledzenia działań fizycznych, środowisk cyfrowych, w których przebywa dana osoba, oraz ich reakcji fizjologicznych na ekspertyzę, taką jak ładunek wieńcowy. Od kilku lat miało miejsce wiele incydentów, w których aplikacje odkryły prywatne, a nawet medyczne informacje. Co więcej, interfejsy umysł-komputer (BCI) mają szybko stać się techniką wejścia do Metaverse. Specjalistyczna wiedza BCI pozwala obserwować wzorce fal mózgowych i procesy myślowe poprzez badanie maszynowe. Bezpośrednie hiperłącze do czyjegoś umysłu otwiera zupełnie nowe rodzaje informacji, które można zebrać i przeanalizować.
Według Pandy rządy i korporacje mogą chcieć wydawać pieniądze na cyberbezpieczeństwo, aby uniknąć skandali informacyjnych i manipulacji producentami. „Głębokie podróbki, zhakowane awatary i zmanipulowane obiekty to tylko niektóre rodzaje złośliwych zachowań, z którymi korporacje będą musiały się uporać. Firmy mogą przygotować się na Metaverse, opracowując najlepsze praktyki, które pomogą w podejmowaniu decyzji opartych na etyce. Najlepsze praktyki powinny obejmować sposób, w jaki firmy szanują dane konsumentów, jak reagują na ataki dezinformacyjne, a także rodzaj technologii i doświadczeń, które można wykorzystać w Metaverse” – podkreśla.
Konwencjonalni reklamodawcy muszą zrozumieć, że promocja Metaverse nie będzie identyczna z tym, co robili to wszystko, mówi Vishal Gondal z GOQii. „Reklamodawcy będą musieli zintegrować swoją markę, zamiast być nachalnym. Na przykład marka taka jak Nike może stworzyć bieżnię z asortymentem swoich butów do biegania Nike, a Twój wirtualny awatar może wybrać jeden z butów do biegania i biegać po bieżni wewnątrz Metaverse. Integracja marki musi być wykonana pięknie z doświadczeniem Metaverse”.
To szansa dla producentów na dodatkowe zaangażowanie, mówi Sriram PH z DaveAI. „Marki i przedsiębiorstwa, ze względu na geny kierowane przez korporacje, zawsze patrzą na zdobycie kontroli. Ale ta nowa zmiana technologiczna Metaverse wspierana przez Web3, połączona z blockchainem, a nawet kryptografią w niektórych przypadkach daje markom wyjątkową okazję do przywrócenia kontroli swoim klientom lub twórcom. Marki, które przyjmą tę zmianę, będą bardziej akceptowane przez nową generację klientów. Zostanie to również uznane za etyczne, ponieważ wizją będzie poprawa adopcji ich marki, a nie wykorzystywanie danych osobowych lub przestrzeni klientów w celu uzyskania zysków. Ale ta zmiana ponownie będzie ewolucyjna i zajmie następną dekadę, aby się ukształtować. Marki, które przewodzą tej zmianie, mają niepowtarzalną okazję do wyznaczania nowych standardów – zapewnia.
