Zdalne startupy wygrają wojnę o najlepszy talent

Łatwość i szybkość, z jaką można teraz kupić prawie wszystko — naprawdę wszystko — online jest często brane za pewnik: nie tylko jedzenie, ale także samochody, domy, dzieła sztuki, a nawet wykształcenie w college'u. W ciągu ostatnich 30 lat zaufaliśmy internetowi w sposób, jakiego nigdy nie wyobrażaliśmy sobie w czasach dial-up. W ciągu zaledwie trzech dekad skala, wydajność i efektywność wirtualnych sklepów pokonały fizyczny handel detaliczny.

Uważam, że to samo dzieje się z firmami zdalnymi – nazwijmy je e-firmami – w zestawieniu z firmami, które obecnie mają fizyczne siedziby. W latach 2008-2018 praca zdalna eksplodowała Wzrost o 400, co zaowocowało prawie 4 milionami zdalnych pracowników w USA. Szacuje się, że do 2030 roku 50 do 80 milionów 255 milionów prac biurowych na świecie będzie przez większość czasu wykonywanych zdalnie. 

Pojawia się dylemat pracy zdalnej. Każda firma, która jest mniej odległa niż jej największy konkurent, ryzykuje utratę najbardziej utalentowanych ludzi na rzecz tego biznesu. Jeff Bezos powiedział: „Twoja marża jest moją szansą”. Dziś Twoje biuro to szansa dla Twojej konkurencji. 

Ostatnie ankiety podają, że około Wzrost o 40 pracowników rozważa odejście z pracy — i to prawie Wzrost o 75 miliony, które już odeszły z ról, nie żałują tego. Wielka Rezygnacja nie ma miejsca, ponieważ pracownicy nie chcą pracować. Dzieje się tak, ponieważ pracownicy opuszczają firmy, które źle ich traktują, zaniżają lub obniżają jakość życia z powodu słabo zawoalowanego braku zaufania. Według niektórych szacunków zmuszanie pracowników do powrotu do pracy w biurze może spowodować utratę przez pracodawców do Wzrost o 39 ich siły roboczej. Kiedy pracownicy mają swobodę i elastyczność w organizacji pracy wokół życia, zamiast mieszkać wokół pracy, pojawia się nowy paradygmat. 

W obliczu tego rozmachu kierownictwo, które zamiast prawdziwej innowacji organizacyjnej stawia na nękane argumenty i puste, falujące frazesy, przegra. 

„Najlepiej pracujemy wokół chłodnicy wody”. 

Osobiście największym postępem, jaki zaobserwowałem wokół dystrybutora wody, było decydowanie, co zjeść na lunch. Badanie przeprowadzone na głównym kampusie firmy z listy Fortune 500 wykazało, że po prostu Wzrost o 10 całej komunikacji między pracownikami, których biurka były oddalone od siebie o ponad 500 metrów. Sugeruje to, że firmy, które rozlokowały się na wielu piętrach, budynkach lub kampusach, straciły już wiele ze wspólnej wartości bycia „w biurze”.

„Nasza kultura w biurze jest wyjątkowa”. „Jesteśmy zwierzętami społecznymi, potrzebujemy społecznego połączenia biura”. 

To biuro przyczyniło się do powstania oderwanego świata. W rzeczywistości Gartner badanie 5,000 pracowników stwierdziło, że pracownicy zdalni i hybrydowi zgłaszali wyższą satysfakcję z kultury niż pracownicy na miejscu. Obecnie amerykańscy pracownicy dojeżdżają prawie 30 minut w każdy sposób, średnio, kradnąc czas z hobby i związków poza pracą. Czy ktoś poza kierownictwem firmy uważa, że ​​biorąc pod uwagę współpracowników, najbliższe relacje społeczne to dobra rzecz? 

A w ciągu ostatnich 20 lat, gdy firmy ścigały się, by stać się odpowiednikiem klubów dla dorosłych dla dzieci, a koszt komercyjny na metr kwadratowy wzrósł o ponad Wzrost o 50 W miastach skoncentrowanych na technologii biuro stało się fabryką rozrywki o epickich rozmiarach. Mnóstwo Badania naukowe odkrył, że otwarte biuro prowadzi do większego stresu i mniejszej produktywności. Biuro stało się wrogiem głębokiej, skupionej pracy. Jest powód, dla którego ludzie przychodzili wcześnie i zostawali do późna: to był jedyny czas, kiedy musieli wykonać rzeczywistą pracę. 

Jak na ironię, w kolejnym strajku przeciwko argumentowi „spontanicznej współpracy”, badanie dwóch siedzib z listy Fortune 500 wykazało, że przejście z boksów do otwartego układu biurowego faktycznie zredukowany interakcje twarzą w twarz przez Wzrost o 70.

Jest jeszcze jeden element tego zagadnienia, który nie jest często omawiany w Dolinie Krzemowej: Zasady pracy zdalnej i elastycznej firmy mogą zawierać wszystko, co musisz wiedzieć o ich znaczeniu dla DE&I. Biura są świetne dla niektórych grup demograficznych. Dla innych — rodziców małych dzieci lub osób z chorobami lub niepełnosprawnością, by wymienić tylko kilka przykładów — sprawiają, że dostęp do najlepszych możliwości jest prawie niemożliwy. 

Być może jesteś liderem firmy, który klepie się po plecach, ponieważ zdecydowałeś się na hybrydę, co jest ciągłym strumieniem artykułów prasowych i ankiety firmowe w ciągu ostatnich trzech lat zgłaszano, że większość pracowników chce.

Problem? Kiedy pracownicy mówią hybryda, zwykle mają na myśli, że chcą mieć swobodę wyboru miejsca i czasu pracy przez cały czas. (Na znak, jak bardzo ta koncepcja jest sprzeczna z zakorzenionymi oczekiwaniami, Gartner określa to jako „radykalna elastyczność.”) Średnio będzie to trzy dni w tygodniu poza domem, dwa z innego miejsca. Badania naukowe pokazują, że kiedy pracownicy mają elastyczność co do tego, gdzie, kiedy i ile pracują – w przeciwieństwie do standardu 40 godzin w biurze – następuje wyraźny wzrost liczby pracowników osiągających wysokie wyniki w organizacji. Ale kiedy wiele firm przechodzi na hybrydę, często dyktują, w które dni i godziny muszą się pojawić ich zespoły. Obie strony używają tego samego słowa, ale oznacza ono bardzo różne rzeczy. 

Połączenie komputerów przenośnych, doskonałego oprogramowania do komunikacji i współpracy oraz Internetu umożliwiło pojawienie się nowych sposobów pracy i życia. W obliczu tego firmy, które nie dostosowują się, będą wypuszczać talenty do konkurencji, a firmy, które stosują pracę zdalną, zastąpią firmy, które tego nie robią. Pewnie nie dzisiaj, może nie jutro, ale jest to ruch, którego nie da się cofnąć. W ten sam sposób, w jaki e-commerce zdziesiątkował wiele sklepów fizycznych, wirtualne firmy zmiażdżą firmy biurowe. 

Opublikowano 23 sierpnia 2022 r