ServiceNow nawiązuje współpracę w zakresie sztucznej inteligencji z firmami Visa i EY – Fintech Singapore

by Fintech News Singapur 25 stycznia 2024 r.

ServiceNow, dostawca usług cyfrowego przepływu pracy, niedawno rozszerzył współpracę z EY i Visa, koncentrując się na rozwiązaniach zapewniających zgodność z przepisami opartych na sztucznej inteligencji i transformacji usług płatniczych. Współpraca ta stanowi kolejny godny uwagi krok w integracji zaawansowanych technologii sztucznej inteligencji w usługach compliance i finansowych.

ServiceNow Gen AI pomagająca EY w zarządzaniu ryzykiem

Sojusz z EY obejmuje ServiceNow oferującą rozwiązania w generatywna sztuczna inteligencja (AI generacji) w zakresie zgodności, zarządzania i zarządzania ryzykiem. EY zamierza wykorzystać możliwości sztucznej inteligencji Now Assist Gen oferowane przez ServiceNow, aby poprawić doświadczenia zawodowe swoich pracowników i klientów.

Te rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji mają na celu wzmocnienie wykorzystania przez EY ofert zarządzania ryzykiem ServiceNow, z naciskiem na etyczne, przejrzyste i odpowiedzialne postępowanie biznesowe.

Rozwiązanie EY AI Governance and Compliance, będące częścią tej inicjatywy, zapewnia firmom narzędzia do zarządzania sztuczną inteligencją, w tym odkrywania, zarządzania polityką, oceny ryzyka i automatycznego monitorowania. Usługi te mają być dostępne w pierwszym kwartale 2024 roku.

Bill McDermott

Według Billa McDermotta, prezesa i dyrektora generalnego ServiceNow,

„Sztuczna inteligencja generacji zainspirowała wyobraźnię. EY współpracuje z ServiceNow, aby redukować koszty, zwiększać produktywność i przyspieszać rozwój naszych klientów.

„Nasze partnerstwo umożliwi przyjęcie sztucznej inteligencji Gen na platformie ServiceNow z niespotykaną dotąd szybkością”

on wyszedł na.

Dochodzenie i rozstrzyganie sporów w oparciu o sztuczną inteligencję

W ramach równoległego rozwoju rozszerzona współpraca ServiceNow z Visa obejmuje uruchomienie usługi zarządzania sporami ServiceNow, zbudowanej przy użyciu karty Visa. To rozwiązanie Cele uproszczenie procesów rozstrzygania sporów, umożliwiając lepszą interakcję między pracownikami a posiadaczami kart.

Według firm rozwiązanie ServiceNow Disputes Management łączy platformę ServiceNow bazującą na sztucznej inteligencji i rozwiązanie Financial Services Operations z technologiczną wiedzą Visa. System ma na celu ujednolicenie procesu zarządzania sporami i zawiera takie funkcje, jak dashboardy, automatyzacja i audyt transakcji.

Rola firmy Visa w tym partnerstwie jest znacząca, a jej technologia pomaga zapobiegać oszustwom o wartości szacunkowej 30 miliardów dolarów rocznie wśród konsumentów i małych firm. Zarządzanie sporami ServiceNow, zbudowane w oparciu o Visa, ma na celu ulepszenie możliwości zapobiegania oszustwom.

Zawiera przyjazną dla użytkownika platformę i funkcje oparte na sztucznej inteligencji, które usprawniają obsługę klienta i dochodzenia dla agentów, a także dostosowują się do zmian w zasadach sporów i najlepszych praktykach branżowych.

John Ball

Wypowiadając się na temat współpracy z Visa, starszy wiceprezes ServiceNow i dyrektor generalny ds. przepływów pracy dla klientów i branży, John Ball powiedział, że:

„Udostępniając usługi Visa za pośrednictwem inteligentnej platformy ServiceNow opartej na sztucznej inteligencji, wspieramy innowacje i wyznaczamy nowe standardy w branży płatniczej”.

• Dystrybucja treści i PR oparta na SEO. Uzyskaj wzmocnienie już dziś.
• PlatoData.Network Pionowe generatywne AI. Wzmocnij się. Dostęp tutaj.
• PlatoAiStream. Inteligencja Web3. Wiedza wzmocniona. Dostęp tutaj.
• PlatonESG. Węgiel Czysta technologia, Energia, Środowisko, Słoneczny, Gospodarowanie odpadami. Dostęp tutaj.
• Platon Zdrowie. Inteligencja w zakresie biotechnologii i badań klinicznych. Dostęp tutaj.
• Źródło: https://fintechnews.sg/84197/ai/servicenow-lands-ai-partnerships-with-visa-and-ey/