Tokenizacja staje się normą w płatnościach online

Gospodarka cyfrowa Azji Południowo-Wschodniej kwitnie, napędzana przez niezwykłą zmianę zachowań konsumenckich, rosnącą konsumpcję cyfrową i wzrost liczby sprzedawców cyfrowych. Ale ten gwałtowny wzrost przyciąga również przestępców i naraża handlowców, banki i konsumentów na ryzyko strat finansowych i utraconych możliwości uzyskania przychodów.

W latach 2020-2021 wolumen towarów brutto (GMV) w handlu elektronicznym na południowym wschodzie wzrósł o oszałamiające 62%, z 74 miliardów USD do 120 miliardów USD, dane z raportu Google, Temasek i Bain's e-Conomy SEA 2021 pokazać. Przewiduje się, że do 2025 r. GMV w handlu elektronicznym wzrośnie o 18% w porównaniu z poziomem z 2021 r., osiągając 234 mld USD, co oznacza, że ​​wzrost sektora e-commerce w Azji Południowo-Wschodniej nie wykazuje oznak spowolnienia.

Jednocześnie nasilają się oszustwa i działalność przestępcza, ponieważ złośliwi aktorzy chcą wykorzystać rosnące ślady cyfrowe. Badania jałowca Szacunki że w 27 r. doszło do strat związanych z oszustwami związanymi z transakcjami e-commerce w wysokości 2020 miliardów USD, które mają wzrosnąć do 52 miliardów USD w 2025 r. w miarę rozwoju ekosystemu handlu elektronicznego.

Aby walczyć z rosnącymi oszustwami, ale także zapewnić, że doświadczenia klientów pozostaną lepsze, sprzedawcy, dostawcy usług płatniczych (PSP), bramki płatnicze i duzi sprzedawcy szybko przyjmują tokenizację jako sposób na zapewnienie większego bezpieczeństwa płatności online i zmniejszenie tarcia podczas zakupów.

Tokenizacja płatności odnosi się do mechanizmu, w którym informacje o karcie płatniczej są zastępowane unikalną wartością zwaną „tokenem”. Tokeny te są wydawane automatycznie w czasie rzeczywistym i zastępują poufne informacje o kartach oraz numery kart w łańcuchu płatności.

Ostatecznie oznacza to, że podstawowe bezpieczeństwo płatności cyfrowych jest zwiększone, ponieważ ryzyko zwykle związane z nieuprawnionym, nieautoryzowanym lub oszukańczym wykorzystaniem numerów rachunków płatniczych (PAN) jest ograniczone. Ponadto tokeny płatności mogą być wyposażone w pewne właściwości, takie jak ograniczony okres ważności lub użyteczność w bardzo konkretnym celu, zapewniając uczestnikom możliwość kontrolowania lub ograniczania użytkowania do zamierzonego celu.

Sieci kart, takie jak Visa, Amex i Mastercard, firmy technologiczne, takie jak Apple, oraz liderzy fintechów, tacy jak Adyen były jednymi z pierwszych użytkowników tokenizacji płatności, wykorzystując tę ​​technologię już w latach 2013/2014, którą postrzegają jako wydajne i opłacalne rozwiązanie do zwalczania oszustw, zapewniając jednocześnie bezproblemowe zakupy online.

Bezproblemowe zakupy

Dla Nitina Palande, Head of Sales and Partnerships w Netcetera, globalnej firmie zajmującej się oprogramowaniem, tokenizacja stała się koniecznością w płatnościach cyfrowych i handlu online, ponieważ korzyści związane z przyjęciem technologii wykraczają daleko poza bezpieczeństwo, ale obejmują również większą wygodę dla konsumentów i szybkość.

Nitin Palanda

„Stan i sukces firmy handlowca silnie koreluje ze stawkami autoryzacji kart płatniczych: im wyższa stawka, tym większe prawdopodobieństwo powtórnych transakcji klientów i wyższe przychody firmy”

Nitin powiedziany podczas prezentacji na targach Seamless Asia w zeszłym miesiącu.

„Ale wiemy, że … średni współczynnik konwersji dla witryn e-commerce wynosi mniej niż 3% … To dodatkowo podkreśla fakt, że kluczowe znaczenie ma niski poziom tarcia i zadowolenie klientów, jeśli chodzi o płatności online”.

Ponieważ tokenizacja podnosi poziom bezpieczeństwa płatności online, przyczynia się również do lepszego współczynnika konwersji i redukcji fałszywych odrzuceń. To ostatecznie prowadzi do lepszego doświadczenia klienta, ponieważ próby oszustwa są wykrywane dokładniej, a tarcia z klientami są wprowadzane tylko wtedy, gdy jest to konieczne.

NETCETERA mówią jej doświadczenie pokazuje, że tokenizacja pozwala sprzedawcom internetowym poprawić współczynniki konwersji o około 6% w porównaniu z transakcjami kartowymi, w których informacje o płatnościach są przechowywane przez sprzedawcę.

Netcetera z siedzibą w Zurychu dostarcza produkty IT i indywidualne rozwiązania cyfrowe w obszarach bezpiecznych płatności cyfrowych, fintech, mediów, transportu, opieki zdrowotnej i ubezpieczeń. Światowy lider w płatności cyfrowe, Netcetera twierdzi, że obsługuje 80% banków w Szwajcarii, Niemczech i Austrii, z ponad 170,000 50 sprzedawców korzystających z ich produktów autoryzacyjnych, chroni ponad 30 milionów kart na całym świecie i każdego miesiąca przetwarza ponad XNUMX milionów transakcji na swojej platformie płatniczej.

Rozwiązanie tokenizacji firmy Netcetera to platforma, która umożliwia dostawcom usług płatniczych (PSP), bramkom płatniczym i sprzedawcom łatwe łączenie się z usługami tokenizacji organizacji kartowych. To zapewnia im pojedynczy dostęp do wszystkich głównych systemów kart, takich jak Visa, Mastercard i American Express, poprzez jedną integrację, powiedział Nitin.

Rosnąca popularność tokenizacji płatności wynika z ewoluującego krajobrazu regulacyjnego, w którym decydenci zaczęli nakazywać graczom płatniczym wprowadzenie skuteczniejszych zabezpieczeń transakcji cyfrowych.

Na przykład w Indiach nowe rozporządzenie weszła w życie w tym roku wymaganie od wszystkich autoryzowanych sieci kart, takich jak Visa, Mastercard i American Express, wydawania tokenów specyficznych dla sprzedawcy z danymi karty od 01 lipca 2022 r.

Wyróżniony kredyt graficzny: Edytowane z Freepik