Dlaczego druga kamera powinna znajdować się na stole, a nie na ścianie

Sprawienie, by spotkania hybrydowe sprawdziły się dla osób biorących w nich udział zdalnie, to wyzwanie, którego kontury są obecnie coraz szerzej rozumiane – przynajmniej przez lepszą klasę konsultantów i integratorów AV.

Jednak choć coraz bardziej docenia się problemy, które należy przezwyciężyć, panuje mniejsza zgoda co do tego, jakie powinno być rozwiązanie.

Wkroczeniem w ten wir możliwości jest nowa klasa produktów, lub, co można dokładniej określić, jako ożywienie i ponowne przemyślenie starszej koncepcji produktu.

Jest to kamera 360° (lub prawie 360°) umieszczona na środku blatu w sali konferencyjnej. Tym razem nie jest to samodzielny produkt, ale dodatek do kamery zamontowanej na ekranie lub wbudowanej w ekran na końcu pokoju.

Kilka firm ma już w ofercie tego typu aparaty oparte na sztucznej inteligencji, a wśród nich wyróżnia się firma Logitech, która ogłosiła Celownik 315°, kamera zasilana sztuczną inteligencją w zeszłym miesiącu.

Po tym ogłoszeniu magazyn AV wziął udział w prezentacji prowadzonej przez Johna Traceya, dyrektora Uniwersytetu Logitech i ds. wspierania sprzedaży, i zadał mu kilka pytań na temat względnych zalet kamer stołowych i kamer montowanych na ścianie.

Jak Tracey opowiada tę historię, Logitech rozważał kilka sposobów sprostania wyzwaniu, jakim jest uczynienie spotkań hybrydowych bardziej sprawiedliwymi i włączającymi w procesie, który rozpoczął się kilka lat temu.

Na początek firma opracowała kamerę tablicową Scribe jako alternatywę dla tablic cyfrowych, które mogą kosztować dziesiątki tysięcy dolarów. „Jest coś w prawdziwym piórze i prawdziwej tablicy” – mówi Tracey.

Po umieszczeniu nad tablicą obraz z kamery można połączyć z połączeniem Teams lub Zoom. Inteligentna kamera wykorzystuje następnie sztuczną inteligencję, aby zapewnić zdalnemu uczestnikowi wyraźniejszy obraz, korygując perspektywę, z której widziana jest tablica, i pomijając prezentera, zamiast udostępniać zdalnemu widzowi zbliżenie jego tyłu.

Kolejnym krokiem naprzód, wprowadzonym kilka tygodni temu, jest dodanie trybu Show do kamer internetowych Logitech Brio. Dzięki trybowi pokazu zdalny uczestnik spotkania nie potrzebuje nawet tablicy, aby podzielić się pomysłem. Mogą po prostu narysować na kartce papieru leżącej na biurku i przesunąć kamerę w dół, aby uchwycić obraz, dostosować perspektywę i w razie potrzeby odwrócić obraz. Po zakończeniu kamerę internetową można zwinąć, a użytkownik może kontynuować rozmowę.

Jednak te postępy w dzieleniu się pomysłami nie rozwiązują głównego problemu, jakim jest inkluzywność podczas spotkań hybrydowych. Na tym polega problem, że kiedy wszyscy pracowali zdalnie podczas blokad związanych z pandemią, wszyscy byliśmy widziani w kwadratach na ekranie i byliśmy na równych prawach. Teraz zdalny uczestnik znajduje się w niekorzystnej sytuacji, gdy ma do czynienia z obrazem wielu osób znajdujących się w sali konferencyjnej. Nie widzą wyraźnie poszczególnych twarzy, nie wychwytują mowy ciała ani nie dają tak łatwo odczuć swojej obecności w dyskusji.

Aby sobie z tym poradzić, Logitech ma teraz swoją wersję śledzenia głosu, Speaker View. Dzięki funkcji Speaker View kamera skupia się na mówiącej osobie i przechodzi do następnej osoby, gdy zaczyna ona mówić, zachowując jednocześnie widok na całe pomieszczenie, dzięki czemu można zobaczyć reakcje innych osób.

Dostępny jest teraz także Grid View, który identyfikuje dominującą grupę osób w pomieszczeniu i przedstawia je pojedynczo w siatce lub jako pojedynczy obraz (w zależności od możliwości wykorzystywanej platformy wideokonferencyjnej), eliminując pustą przestrzeń wokół nich. Dzięki temu zdalny podgląd może uzyskać bardziej szczegółowy i osobisty widok osób w pomieszczeniu.

Jednak po postępie w zakresie kamer AI nadal pozostaje problem. Dzieje się tak dlatego, że ludzie w pokoju lubią ze sobą rozmawiać, a kiedy zaczynają ze sobą rozmawiać, uczestnicy zdalni widzą widok z boku ich twarzy.

„Spędziłam tak wiele spotkań, przyglądając się ludziom po bokach głów, że właściwie potrafię rozpoznać ludzi po bokach głów lepiej niż po twarzach” – mówi Tracey.

Tutaj z pomocą przychodzi umieszczona na stole kamera zasilana sztuczną inteligencją z widokiem pomieszczenia w zakresie 360°. Ale nie sama.

„Dzięki kamerze 360° możemy zobaczyć twarze ludzi, którzy patrzą na siebie ponad stołem. Ale w chwili, gdy ktoś na ekranie przemówi, wszyscy odwracają się i patrzą na ekran, a kamera pośrodku stołu rejestruje bok ich głów. Jest jeszcze gorzej, bo masz wiele widoków na strony głów wielu osób” – mówi Tracey.

Ostatnią rozważaną alternatywą było zamontowanie w pomieszczeniu dużej liczby kamer naściennych. Tutaj możesz mieć kamery po lewej stronie, kamery po prawej stronie i kamerę zamontowaną z przodu przy ekranie. Każdy w pomieszczeniu może być widziany pod różnymi kątami.

„Problem polega na tym, że wiele kamer jest drogich” – mówi Tracey. Pokój, w którym rozmawiamy, ma nawet przegrodę na jednej ścianie, co jest tylko jednym z wielu problemów, jakie możesz napotkać, montując na ścianie kamery wykorzystujące sztuczną inteligencję, co samo w sobie jest kosztownym przedsięwzięciem, jeśli mają być przestrzegane nowoczesne standardy budowlane.

Rozwiązaniem jest zatem umieszczenie kamery AI na środku pokoju, która uzupełnia kamerę na ekranie, a widok widziany przez osobę w domu jest koordynowany przez oprogramowanie pełniące rolę reżysera AI.

Dzięki temu rozwiązaniu dwie kamery znajdują się w barze wideo z przodu sali i dwie kamery w urządzeniu stołowym Sight pośrodku. Sztuczna inteligencja wyszukuje twarze ludzi i przełącza się z jednego widoku na drugi bez konieczności interwencji użytkownika. Mikrofony wbudowane w kamerę stołową zapewniają również większą wierność rejestrowania mowy osób w pomieszczeniu.

Logitech's Sight, który ucieleśnia tę koncepcję, to tak naprawdę kamera 315°, a nie model 360°, z polem widzenia przypominającym postać Pac-mana. „Nie robimy 360°, ponieważ mamy już kamerę z przodu sali. Właściwie używamy dwóch soczewek, które zachodzą na siebie. Są lekko przesunięte, więc zawsze widać twarz od przodu” – mówi Tracey.

Rozwiązanie obejmuje dwie kamery 4K i siedem mikrofonów z technologią kształtowania wiązki oraz promień odbioru wynoszący siedem i pół stopy (2.3 m). Jest łatwy w instalacji i współpracuje z głównymi platformami.

„Będzie działać w pokojach od około sześciu do około 10 lub 15 miejsc. Wkrótce po uruchomieniu umożliwimy ustawienie dwóch takich urządzeń na stole” – mówi Tracey.

Wszystko to brzmi bardzo dobrze, ale magazyn AV zastanawiał się, czy koszt i trudność montażu to wszystko, co można powiedzieć o umieszczaniu dodatkowych kamer wyposażonych w sztuczną inteligencję na ścianie sali konferencyjnej, co inni producenci traktują bardzo poważnie.

Nawet jeśli masz idealną salę konferencyjną, której ściany nie są wykonane ze szkła i których nie można usunąć, nadal występują problemy z montażem, mówi Tracey.

„Aby uzyskać połączenie na poziomie oczu, trzeba albo wbudować je w ścianę, co kosztuje mnóstwo pieniędzy, albo będzie wystawać na wysokość pasa i wiadomo, jacy są ludzie. Wchodzą do pokoju z laptopem w jednej ręce i kawą w drugiej. Dlatego nawet nie zbudowaliśmy takiego pokoju” – mówi Tracey.

Tak, kamera zamontowana na odpowiedniej wysokości pozwoli uzyskać piękne ujęcie mówiącego naprzeciwko, pod warunkiem jednak, że nikt nie siedzi pomiędzy kamerą a głośnikiem i nikt nie przechodzi obok.

„Jeśli umieścisz kamerę z tyłu sali, prawie staniesz się obywatelem drugiego rzędu, ponieważ próbujesz zajrzeć ponad czyjąś głową, aby przyjrzeć się rozmowie” – mówi koleżanka Tracey.

Aby obejść problem obywateli drugiego rzędu, czy nie można zamontować kamery AI wyżej na ścianie i nadal mieć dobry widok na ludzi w pomieszczeniu za pomocą jakiegoś fantazyjnego triku AI?

„Możemy wykonać korekcję trapezu, co robimy w przypadku kamery tablicowej (Scribe), ale na razie to działa. Istnieją prawa fizyki, które dyktują, co możesz zrobić” – mówi Tracey.

Innym problemem o charakterze bardziej psychologicznym jest reakcja, którą można nazwać normalnymi ludźmi, na widok wielu kamer monitorujących ich ze ściany. „Czasami jesteśmy trochę zniesmaczeni, ponieważ używamy tej technologii każdego dnia w tygodniu, ale ludzie nadal boją się występować przed kamerą” – mówi Tracey. „Można to zobaczyć, gdy ludzie wchodzą do pokoju i przyklejają kartkę samoprzylepną do aparatu”.

O wiele łatwiej jest po prostu nasunąć osłonę na stołową kamerę Logitech 315° Sight i mieć spokój ducha, niż martwić się, czy zakryłeś osłoną obiektywu każdą kamerę montowaną na ścianie lub ekranie.

„W odpowiednim pomieszczeniu i przy odpowiedniej konfiguracji kamery montowane na ścianie mogą działać” – pozwala Tracey, „ale odkryliśmy, że w przypadku większości organizacji początkowy koszt instalacji ich odstrasza”.