5 dicas para criar uma plataforma de IA de negócios na nuvem

A nuvem e a inteligência artificial (IA) são uma combinação poderosa para as empresas. Se você está pensando em criar uma plataforma de IA que funcione na nuvem, há várias coisas a serem lembradas para obter os melhores resultados para seus negócios.

1. Escolha um provedor e plano de nuvem apropriado

Comece investigando seu provedor de nuvem atual ou escolha um novo, se necessário. Quão bem equipado está o provedor de serviços para atender às suas necessidades de IA? Felizmente, muitas empresas líderes em nuvem têm ofertas de inteligência artificial para ajudar clientes tenham sucesso em seus projetos. 

Considere suas necessidades atuais e futuras ao avaliar os provedores de nuvem para acomodar sua plataforma de IA. Por exemplo, a empresa de nuvem suporta escalabilidade, permitindo que você selecione novos recursos conforme necessário? O provedor tem um histórico de suporte a clientes como você com projetos de IA semelhantes? Responder a perguntas como essas pode aumentar sua confiança nos estágios iniciais da criação de uma plataforma de nuvem de IA para uma empresa.

2. Decida se deve construir do zero ou usar um provedor de serviços

A análise de mercado sugere as receitas globais do mercado de IA atingirão US$ 500 bilhões até 2023. Uma vantagem desse crescimento é que ele oferece às pessoas muitas opções para atender às suas necessidades de negócios com IA e a nuvem. Uma consideração principal é se é melhor investir em uma solução personalizada ou em uma oferta padronizada de um provedor de serviços. 

Se você é novo em IA e tem um orçamento limitado, considere o setor emergente de AI-as-a-service (AIaaS). Ele oferece às pessoas mais controle sobre seus gastos e implementação de IA, permitindo que paguem apenas pelo que precisam e permitindo que um provedor de serviços lide com a maior parte ou toda a instalação e manutenção do produto. 

No entanto, as empresas fazem produtos AIaaS para atrair as massas, então você pode achar que eles não possuem a personalização ou recursos desejados para se adequar ao seu projeto de nuvem AI. Faça uma lista de recursos obrigatórios e interessantes. Em seguida, compare-o com as ofertas de AIaaS para ver se alguma é adequada. 

“As receitas globais do mercado de IA chegarão a US$ 500 bilhões até 2023” 

3. Avalie como sua AI Cloud Platform se conecta ao valor comercial

Alguns líderes empresariais inicialmente se sentem compelidos a adotar a IA porque acreditam que a maioria de seus concorrentes já o fez. Essa suposição não é necessariamente fora da base. Considere como um estudo mundial de 2022 da IBM indicou Atualmente, 35% das empresas usam IA e 42% estão explorando a tecnologia. 

As taxas de adoção são ainda maiores em certos setores e países. Por exemplo, 60% dos profissionais de TI na China e na Índia dizem que suas organizações usam a tecnologia. No entanto, você não deve apenas decidir construir uma plataforma de nuvem de IA para aderir à tendência. 

Em vez disso, descubra como o uso de IA se traduz diretamente em mais valor para o seu negócio. Isso pode ajudá-lo a impulsionar as vendas, encontrar mais clientes ou melhorar o controle de qualidade. Um chatbot pode ser um bom primeiro caso de uso, especialmente se você administra um negócio de comércio eletrônico. Os chatbots fornecem respostas imediatas às perguntas dos consumidores. Essas respostas rápidas poderia aumentar as chances de eventuais compras. Seja qual for o caso, certifique-se de definir seus objetivos pretendidos antes de implantar a IA. 

“35% das empresas atualmente usam IA e 42% estão explorando a tecnologia” 

4. Crie um Plano de Implementação Completo

A implantação de sua plataforma de IA de negócios baseada em nuvem requer um processo cuidadoso. Uma pesquisa do Gartner mostrou 54% dos projetos de IA chegam à produção após as fases piloto. Embora essa descoberta indique que as pessoas têm maior probabilidade de sucesso, elas devem colocar as chances a seu favor criando um plano passo a passo para planejar, criar, testar e implantar a plataforma de nuvem de IA.

Uma possibilidade é nomear uma pessoa ou formar uma equipe para supervisionar essas etapas e solucionar problemas que surjam durante elas. Outra conclusão do estudo do Gartner foi que 80% dos executivos acreditam que podem automatizar qualquer decisão de negócios. No entanto, muitos líderes querem garantias de que os algoritmos de IA são confiáveis ​​e livres de viés. 

É impossível evitar todos os problemas inesperados ao construir e usar uma plataforma de IA. No entanto, as pessoas podem reduzir riscos, atrasos e outros resultados indesejados melhorando a supervisão. Dar esse passo também é altamente recomendável se sua plataforma de nuvem de IA lida com dados confidenciais ou toma decisões que podem alterar a vida ou os negócios. 

“54% dos projetos de IA chegam à produção após fases piloto bem-sucedidas.” 

5. Selecione Métricas para Rastrear 

Construir uma plataforma de nuvem de IA para uma empresa é um grande empreendimento. No entanto, as pessoas geralmente concordam com as recompensas se conseguirem ver resultados positivos. As métricas relacionadas à plataforma ajudam as pessoas que trabalham no projeto de IA a ver se as coisas estão indo na direção certa. Caso contrário, eles têm as evidências necessárias para justificar as mudanças. 

A seleção de indicadores-chave de desempenho (KPIs) é uma ótima maneira de começar com as métricas de IA. O tempo médio de reparo (MTTR) é uma métrica comumente escolhida que ilustra o tempo necessário para corrigir problemas. Lembre-se de que os prazos provavelmente serão mais longos nos estágios iniciais do uso de uma plataforma de nuvem de IA. Espere que eles fiquem mais curtos à medida que as pessoas se acostumam a trabalhar com a plataforma.

Outra maneira de identificar e medir métricas é focar naquelas especificamente ligadas ao caso de negócios de IA. Talvez você tenha criado uma plataforma de nuvem de IA que identifica os leads de vendas mais promissores. Essa ferramenta resultou em mais pessoas comprando o produto ou realizando outras ações desejáveis? O monitoramento de metas é uma excelente maneira de garantir que sua implantação de IA permaneça no caminho certo e traga os resultados esperados. 

Faça a IA trabalhar para sua empresa na nuvem 

Você tem oportunidades praticamente infinitas de usar a IA e a nuvem para melhorar a competitividade, a resiliência e o sucesso do mercado de sua empresa. Aplique estas cinco dicas para ajudar seu projeto a terminar no prazo e aumentar a probabilidade de que ele funcione conforme o esperado. 

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