FCC dos EUA decide que chamadas automáticas de IA são definitivamente ilegais

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A Comissão Federal de Comunicações dos EUA finalmente declarou formalmente ilegais as vozes geradas por IA em chamadas automáticas e nem mesmo precisou de uma nova lei para realizar o trabalho.

Numa decisão declaratória decidida por unanimidade, adoptada em 2 de Fevereiro, mas apenas publicado hoje, a FCC disse que tinha autoridade para tornar ilegais as chamadas automáticas de IA de acordo com a Lei de Proteção ao Consumidor Telefônico (TCPA) existente, aprovada em 1991. A declaração está alinhada com o que a presidente da FCC, Jessica Rosenworcel dito a Comissão planeou fazer na semana passada.

O TCPA, concebido para limitar chamadas indesejadas e abusos de telemarketing, já inclui restrições ao uso de vozes “artificiais e pré-gravadas”. A decisão declaratória de hoje significa que a FCC considera que essa regra inclui também a tecnologia de IA que imita a voz humana.

“A [TCPA] é a lei primária que temos para ajudar a limitar chamadas automáticas indesejadas”, disse Rosenworcel em comunicado hoje. A decisão declaratória “significa que as tecnologias de IA, como a clonagem de voz, se enquadram nas proibições existentes desta lei e que as chamadas que usam esta tecnologia para simular uma voz humana são ilegais, a menos que os chamadores tenham obtido consentimento expresso prévio”, acrescentou Rosenworcel.

A Comissão dito que a decisão daria margem de manobra adicional para os procuradores-gerais estaduais perseguirem os operadores de chamadas automáticas de IA, que podem enfrentar multas pesadas por violarem o TCPA. Cada violação da Lei (ou seja, uma única chamada) pode incorrer em multa de até US$ 500, que pode ser triplicado para US$ 1,500 se a violação for intencional. Não há limite para danos legais no âmbito da TCPA, o que significa que as multas podem facilmente chegar a milhões quando chamadas ilegais são feitas em grande escala.

A FCC foi investigar a proliferação de chamadas automáticas e textos de IA desde novembro, embora a decisão de hoje tenha sido provavelmente acelerada pelas primárias presidenciais de New Hampshire e relatórios de chamadas deepfake usando a voz do presidente Joe Biden para convencer os eleitores democratas nas primárias a não votarem.

A fonte das chamadas automáticas de New Hampshire tem sido desde então identificado como Life Corporation, com sede no Texas, que fornece serviços de votação e chamadas automáticas para uma variedade de causas políticas em ambos os lados do corredor.

De acordo com o gabinete do procurador-geral de New Hampshire, que emitiu uma ordem de cessação e desistência à Life Corporation, o fornecedor de telecomunicações da empresa suspendeu os seus serviços quando tomou conhecimento da investigação. A New Hampshire AG acredita que algo entre 5,000 e 25,000 ligações foram feitas durante a campanha de ligações da AI Biden.

Biden, que não compareceu às urnas devido a um desentendimento com os democratas locais em relação ao agendamento, ainda assim venceu com folga no estado após uma campanha escrita.

“Maus atores estão usando vozes geradas por IA em chamadas automáticas não solicitadas para extorquir familiares vulneráveis, imitar celebridades e desinformar os eleitores”, disse Rosenworcel. “Estamos alertando os fraudadores por trás dessas ligações automáticas.” ®