IA em RH: como está remodelando os departamentos de recursos humanos?

No novo mundo de hoje, a inteligência artificial (IA) tornou-se uma enorme força motriz que afeta a transformação dos negócios, em vez de apenas mais um conceito futurista. Mas, como qualquer mudança no mundo dos negócios, a IA tem o seu próprio conjunto de desafios. Se você tem experiência na área ou está procurando estudar para o Mestrado em Recursos Humanos, este artigo abordará algumas maneiras pelas quais a IA está moldando o campo de RH, examinará as vantagens e os obstáculos trazidos pela mudança e visualizará algumas tendências que continuarão a moldar a evolução.

Aplicações de IA em Recursos Humanos

O cenário do RH passou por muitas mudanças com o advento de diversas tecnologias. Mas agora, com a integração da IA, podemos ver o potencial para ir além do que os métodos tradicionais proporcionam. Esses aplicativos podem ser usados ​​para recrutamento, integração, treinamento e gerenciamento de desempenho.

Recrutamento e Contratação

Uma maneira impressionante de usar a IA é no processo de recrutamento. Ao usar algoritmos de processamento de linguagem natural, a IA pode analisar volumes de currículos para encontrar candidatos e identificar seu potencial com base em dados históricos da sua organização. Esta implementação de software de recrutamento baseado em IA simplificou os procedimentos de contratação, aumentando a eficiência, minimizando preconceitos e resultando em candidatos de maior qualidade.

Orientação e treinamento de funcionários

Quando o recrutamento estiver concluído, podemos agora olhar para a orientação e treinamento dos funcionários. Felizmente, a IA tem um impacto impressionante na forma como as empresas treinam e orientam os seus funcionários. Os chatbots personalizados podem fornecer informações e orientações para novos sucessos, e a IA pode ajudar a desenvolver treinamentos personalizados com base no aprendizado das necessidades dos funcionários. Essas inovações ajudarão a melhorar as habilidades e a satisfação no trabalho.

Avaliação de desempenho

As tradicionais avaliações anuais de desempenho estão sendo substituídas por práticas de gestão de desempenho contínuas e em tempo real, orientadas por IA. Isso normalmente é feito examinando e analisando dados como resultados de projetos, feed de clientes e níveis de engajamento. Dados mais abrangentes significam que os gestores são mais perspicazes quando se trata de coaching e reconhecimento de ganhos de desempenho e melhorias a serem feitas.

Vantagens da IA ​​em Recursos Humanos

Integrar IA ao RH não envolve apenas incorporar tecnologia só por fazer; trata-se de garantir que essa tecnologia possa melhorar significativamente os negócios. Isso significa entregar benefícios concretos que melhoram as operações de RH. Embora a IA possa ajudar em muitas profissões, aqui estão alguns dos benefícios específicos que esperamos ver na área de RH.

Eficiência, economia de custos e tempo

A eficiência em termos de tempo e custo é um dos principais benefícios que esta tecnologia pode trazer aos departamentos de RH. Se você conseguir automatizar mais tarefas em suas equipes, terá mais tempo para focar no desenvolvimento do negócio. As tarefas mais simples podem ser delegadas, enquanto os funcionários podem receber funções mais complexas. Isso resulta em melhores resultados gerais em todos os departamentos.

Fazendo melhores decisões

A inteligência artificial também desempenha um papel melhorando os processos de tomada de decisão em geral, especialmente nos departamentos de RH. Você pode obter diversas informações individuais de funcionários, bem como várias leis e regras que as empresas podem ter que seguir. A capacidade de extrair dados confiáveis ​​significa que é menos provável que erros sejam cometidos e que os interesses de todos são atendidos, desde o funcionário até quaisquer partes interessadas.

Lidando com Desafios e Considerações

Embora a IA traga algumas vantagens óbvias, precisamos também de olhar para o obstáculo à adoção desta tecnologia. É vital que tenhamos isso em mente quando começarmos, para que estejamos preparados para enfrentá-los desde o início. Aqui estão alguns dos desafios que você pode enfrentar ao implementar IA em seu negócio.

Privacidade e questões éticas

Para que os sistemas de IA funcionem eficazmente, necessitam de acesso a informação do empregado, embora a proteção dos dados dos funcionários já devesse ser crucial, torna-se ainda mais crítico com o surgimento das leis de privacidade. Você precisará garantir que seus sistemas estejam operando de forma ética e transparente e sigam os regulamentos antes de implementá-los em seus negócios.

Vieses em algoritmos de IA

A justiça dos sistemas de IA depende da qualidade dos dados utilizados para treiná-los e se os dados históricos apresentarem preconceitos, eles persistirão no processo de RH. Isso pode levar a decisões e relatórios inadequados, por isso é importante estarmos cientes desses preconceitos. Você deve permanecer vigilante e mitigar esses preconceitos antes de implementar sistemas de IA.

Adoção e treinamento de funcionários

A introdução da IA ​​pode suscitar preocupações sobre a segurança do emprego e receios de que a IA substitua os trabalhadores. O RH deve oferecer treinamento a todos os funcionários e mostrar-lhes como compreender a tecnologia, em vez de fugir dela. Essa tecnologia é mais adequada para aprimorar o fluxo de trabalho em vez de substituí-lo, portanto, isso é algo que empregadores e funcionários precisam ter em mente. Vamos nos adaptar ao futuro e ser um dos primeiros a experimentar as vantagens das novas tecnologias.

Conclusão

A integração da IA ​​representa uma grande mudança no fluxo de trabalho e na forma como as coisas são gerenciadas em nível organizacional. Não se trata apenas de uma tendência passageira e agora que as empresas se apercebem disso, as vantagens e os riscos também precisam de ser geridos antes da implementação. Ao reconhecer, acompanhar estes desafios e manter-nos informados, podemos utilizar a IA para estabelecer um local de trabalho que seja mais produtivo, justo e envolvente. Agora é a hora de prepararmos o caminho para a IA e traçarmos estratégias para aproveitar ao máximo essa tecnologia.

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• Fonte: https://www.fintechnews.org/ai-in-hr-how-is-it-reshaping-human-resources-departments/