Com a ameaça de uma recessão iminente, as empresas precisam ser inteligentes, não imprudentes (Nathan Shinn)

A instabilidade económica global, impulsionada por eventos macro como a inflação, o conflito Rússia-Ucrânia e as consequências contínuas do Brexit, suscitaram preocupações de uma recessão iminente para as empresas no Reino Unido e em todo o mundo. Com especialistas e líderes empresariais esperando o pior, o futuro económico imediato continua a ser uma das principais preocupações dos principais executivos financeiros.

Quando confrontados com a volatilidade do mercado, não basta simplesmente tomar medidas austeras – como restringir orçamentos ou adiar investimentos – até que o cenário económico comece a melhorar. Para reter vantagens competitivas, as empresas devem avaliar todos os aspectos dos seus processos e identificar todas as fontes de receitas potenciais para continuarem a evoluir e a dinamizar os seus modelos de negócio.

Uma das maneiras pelas quais as empresas estão se preparando para uma fase de disrupção econômica de “sobrevivência do mais apto” é a área crítica da monetização e o efeito que seu processo de cotação para pagamento tem em métricas críticas, como perda de receita e rotatividade de clientes, não para mencionar o nível de agilidade que uma empresa precisa para dinamizar e atender às mudanças nas demandas dos consumidores e do mercado. As empresas que entendem isso estão priorizando investimentos em soluções de tecnologia financeira flexíveis, amigáveis ​​às operações e baseadas na nuvem, que impulsionam a agilidade e o desempenho operacional.

No entanto, não basta afirmar que as empresas devem aumentar o investimento nestas novas tecnologias financeiras. O desafio ocorre na decisão de qual tecnologia ou investimento no processo de monetização ou de cotação para pagamento proporcionará mais benefícios. Embora não exista uma abordagem única para todos os negócios e setores, existem várias estratégias importantes que devem ser consideradas para ajudar seu negócio a prosperar.  

Abrace a inovação digital

As empresas que ainda utilizam planilhas manuais do Excel propensas a erros ou software financeiro desatualizado precisam eliminar e integrar tecnologias legadas e desatualizadas e procurar adotar alternativas modernas baseadas na nuvem. As soluções de monetização legadas enfrentam a tarefa nada invejável de manutenção e atualizações constantes do código existente. Além disso, essas tecnologias muitas vezes não se integram a produtos mais recentes e não atendem às novas demandas por novos métodos de pagamento, tanto no espaço B2B quanto no B2C para o seu negócio. Esta mudança e atualização contínua dos sistemas legados revelar-se-á oportuna e dispendiosa, prejudicando potencialmente as empresas, uma vez que tempo, dinheiro e esforço são investidos noutros locais.

Mudar para uma solução de monetização baseada em nuvem que seja escalável, econômica e que possa ser configurada para atender às demandas de sua empresa e dos consumidores garantirá que sua empresa possa permanecer à frente da curva e ter acesso às inovações mais recentes sem a necessidade de abordar questões herdadas.

Automatizar para Inovar

Outra coisa que as empresas podem fazer para aumentar a eficiência é adotar a automação nas finanças. 

Os motivos para adotar a automação de faturamento e pagamento são simples. A tecnologia mitiga erros que correm o risco de as empresas perderem clientes, receitas e reputação. Por exemplo, se as empresas quiserem oferecer aos clientes mais esquemas de preços com a esperança de maior retenção de clientes, um sistema automatizado que rastreie o uso e o consumo de entrada, armazene e faça a mediação de dados de acordo com acordos de classificação contratados e crie rapidamente uma fatura única e precisa será uma solução. característica essencial.

Prevenir a rotatividade de clientes

Por último, compreender a taxa de rotatividade de clientes é uma métrica essencial em condições de mercado incertas, pois permite às empresas tomar medidas para mitigar as perdas antes que se tornem demasiado prejudiciais. A implementação de soluções que fornecem insights para identificar e acompanhar as probabilidades de rotatividade de clientes, com base em métricas como envelhecimento, saldos em aberto e uso de produtos, pode ajudar as empresas a antecipar quando e quem pode perder o interesse ou parar de usar seus serviços. Essas informações podem então ser usadas para atingir esses clientes e interagir com eles, como por meio de materiais de marketing ou ofertas, para demonstrar o valor do serviço de uma empresa e reduzir as chances de sua saída. 

As empresas de todo o mundo enfrentam um futuro incerto a curto e médio prazo, à medida que a economia enfrenta desafios crescentes, problemas na cadeia de abastecimento e cenários políticos em mudança. Embora a sua empresa possa instintivamente querer reduzir face a estas ameaças, agora não é o momento de ser precipitado, mas sim de ser inteligente. O investimento incremental em soluções financeiras, como plataformas baseadas em nuvem, automação e ferramentas de análise de rotatividade de clientes, apenas para citar alguns, ajudará a navegar no futuro, proporcionará oportunidades de crescimento e garantirá um negócio mais eficiente e econômico, ao mesmo tempo em que fornecerá o mesmos serviços de qualidade que seus clientes esperam. 

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• Fonte: https://www.finextra.com/blogposting/23795/with-the-threat-of-a-recession-looming-businesses-need-to-be-smart-not-rash?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs