Como promover o bem-estar positivo no local de trabalho

Desde a mudança para o trabalho remoto e a evolução do híbrido, até ao clima económico desafiante, os últimos dois anos desafiaram e testaram a fortaleza mental de muitas pessoas.

Os problemas de saúde mental, como quaisquer outros desafios, não desaparecem à porta do escritório. Na verdade, muito pelo contrário; se o bem-estar geral não for bem gerido, pode afetar a produtividade dos colegas, as relações de trabalho e a autoestima geral. Portanto, é claro que as empresas têm um papel fundamental a desempenhar no apoio ao bem-estar da sua força de trabalho.

Aqui partilhamos os nossos conselhos sobre algumas das principais formas pelas quais os empregadores podem trabalhar com os colegas para promover e apoiar o bem-estar positivo no local de trabalho.

1. Crie uma cultura empresarial positiva

A cultura da empresa é a base de qualquer organização, impactando tudo, desde os resultados dos negócios até o gerenciamento e apoio ao bem-estar. Portanto, trabalhar com os funcionários para construir uma cultura que valorize o bem-estar holístico dos colegas, que englobe a saúde física, financeira e mental, é fundamental.

A conexão humana é uma grande parte da cultura da empresa, e estar mais conectado socialmente também pode ser muito benéfico para o bem-estar geral. Além de incentivar a colaboração e oportunidades de envolvimento com colegas de toda a empresa, na American Express temos 14 redes de colegas que ajudam a promover um sentimento de comunidade e pertencimento e a reunir pessoas que partilham experiências, interesses e origens comuns.

1. Tenha uma política de portas abertas e forneça acesso a recursos que possam ajudar

Quando não é criado espaço para os colegas se abrirem e falarem com o seu gestor ou outros colegas sobre os desafios que podem estar a enfrentar a nível pessoal ou profissional, é aí que a saúde mental e o bem-estar podem deteriorar-se. É importante aumentar a sensibilização para a importância da saúde mental e do bem-estar e incentivar o debate para desafiar esta questão de forma proativa.

Como parte disso, as empresas devem incentivar os gestores a se conectarem regularmente com os colegas para verificar como estão se saindo. Isso é especialmente importante para quem trabalha remotamente, pois pode ser mais difícil detectar se eles estão com dificuldades. Reservar um tempo para se conectar com eles pode criar um espaço seguro para eles levantarem quaisquer questões que tenham. As empresas também poderiam oferecer recursos externos que poderiam fornecer ajuda. Por exemplo, desenvolver programas que liguem colegas a profissionais de saúde mental integrados na rede. Na American Express, nosso programa Healthy Minds, líder do setor, oferece aos colegas e seus familiares um serviço personalizado de concierge de saúde mental, que inclui acesso mais fácil a uma rede de conselheiros licenciados de alta qualidade.

1. Incentive um equilíbrio positivo entre vida profissional e pessoal

A pressão prolongada e um mau equilíbrio entre vida profissional e pessoal podem levar ao estresse e ao esgotamento, reduzindo os níveis de moral, produtividade e desempenho. Para ajudar a promover um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal, os empregadores e os gestores notarão os benefícios quando incentivarem os funcionários a fazer pausas quando precisam de tempo e espaço para descomprimir e permitir flexibilidade para responder às mudanças no trabalho, bem como às exigências da vida.

O trabalho flexível, em termos de horário de trabalho, localização ou padrão de trabalho, pode ajudar a apoiar formas de trabalho mais saudáveis ​​e produtivas para os funcionários. Por exemplo, seja trabalhando virtualmente, no escritório ou uma combinação de ambos, o Amex Flex oferece flexibilidade para que os colegas prosperem tanto pessoal quanto profissionalmente, apoiando os variados estilos de vida e compromissos dos colegas.

1. Lidere pelo exemplo

Os colegas recebem sugestões dos líderes. Se os líderes não conseguirem demonstrar o seu compromisso com o bem-estar mental, corre-se o risco de contribuir para o estigma que já envolve o assunto – por isso, a criação de um ambiente de trabalho positivo e de apoio tem de começar do topo. 

Como parte disto, é importante que os líderes empresariais modelem comportamentos saudáveis, por exemplo, priorizando publicamente o autocuidado e os hábitos saudáveis. Quando um líder fala sobre saúde mental, isso pode ter um impacto enorme. Se se sentirem confortáveis ​​em partilhar as suas próprias histórias de saúde mental ou paixão pelo bem-estar, isso pode ajudar a apoiar uma cultura de abertura que se espalha pelo resto da organização. 

Fornecer aos líderes formação em saúde mental focada em ajudá-los a compreender o espectro da saúde mental e a melhorar o seu próprio bem-estar, ao mesmo tempo que apoiam o bem-estar dos membros da sua equipa, pode ser enormemente benéfico. Na American Express também oferecemos a todos os colegas treinamento e uma variedade de recursos para ajudá-los a se conectar e compreender sua saúde mental e estratégias de enfrentamento.

Em última análise, as organizações e os líderes devem perguntar-se: “Como podemos apoiar o bem-estar geral dos nossos colaboradores para que possam dar o melhor de si?” Aqueles que o fizerem promoverão uma cultura mais forte, melhorando a produtividade e o desempenho – permitindo-lhes proporcionar uma melhor experiência aos seus clientes.

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