Das agências aos bytes: revelada a revolução bancária

Das agências aos bytes: revelada a revolução bancária

Carimbo de data / hora: 2 de janeiro de 2024 8h47
Das filiais aos bytes: a revolução bancária revelou a inteligência de dados PlatoBlockchain. Pesquisa vertical. Ai.

À medida que os países passam por processos de digitalização, as redes tradicionais de agências bancárias passam por
transformações significativas. O imperativo de reduzir custos é orientar os bancos
para remodelar suas funções, com foco em fornecer serviços de alta qualidade,
serviços especializados aos clientes. A filial está evoluindo para oferecer informações detalhadas e
aconselhamento personalizado complementado pela proximidade do contacto humano,
necessitando de uma mudança no cenário bancário.

O futuro do sector bancário depende da inovação e estende-se
além dos avanços de hardware e software. Mente aberta e colaboração com outros
players são elementos essenciais para a inovação transformadora. Tendências como
banco aberto, banco como serviço (BaaS) e alianças estratégicas por meio de serviços abertos
colaboração estão emergindo como estratégias-chave. O setor deve se adaptar
prestando serviços por meio de terceiros, aproveitando APIs, mas também investindo
fortemente em segurança para mitigar riscos. Além disso, a sustentabilidade é
identificada como uma área crucial que pode gerar receitas significativas. Os bancos são
posicionado para desempenhar um papel fundamental no fornecimento de financiamento para o mundo
transição para atividades mais ambientalmente sustentáveis.

Liberando o poder dos dados para
Experiências personalizadas

No dinâmico setor bancário e de pagamentos, a integração do digital
o setor bancário vai além dos serviços básicos para abranger ofertas de valor agregado. Esse
inclui não só consultas, transferências e débitos diretos, mas também valores acrescentados
serviços que envolvem os clientes no médio prazo. Um foco significativo é
colocado no bem-estar financeiro, criando valor para os usuários, ajudando-os
melhorar a sua literacia financeira e controlar as despesas. Aproveitando o Europeu
PSD2 da União, os bancos podem fornecer visões integradas e agregadas dos clientes
dados financeiros, promovendo a confiança e permitindo aconselhamento personalizado que leva a
receitas substanciais.

Inovação em pagamentos: abrindo caminho
para as transações de amanhã

No domínio da inovação em pagamentos, diversas tendências se destacam como catalisadores
para transformar o cenário financeiro. Pagamentos sem contato e o
integração da tecnologia Near Field Communication (NFC) permite perfeita
transações, alinhando-se com a demanda por pagamentos eficientes e seguros
métodos. Finanças Descentralizadas (DeFi), alimentadas pela tecnologia blockchain, são
revolucionando o sistema bancário tradicional, fornecendo empréstimos descentralizados e
plataformas de empréstimo, melhorando a inclusão financeira. Banco Central Digital
Moedas (CBDCs) estão emergindo como uma força disruptiva, oferecendo aos governos a
oportunidade de digitalizar moedas nacionais, potencialmente remodelando todo o
sistema monetário. Essas inovações, juntamente com o aumento contínuo do compre agora,
serviços pague depois (BNPL), estão preparados para redefinir como os consumidores interagem com
serviços financeiros, criando novas oportunidades e desafios para o setor bancário
setor.

Insights acionáveis ​​para a indústria
Líderes

Para gestores do setor bancário e de pagamentos que navegam nesta transformação
cenário, aqui estão cinco insights acionáveis:

  • Abraçar a digitalização de forma holística: Promova uma cultura que abrace totalmente
    digitalização, desde interações com clientes até processos de back-end. Prioritizar
    investimentos em tecnologia que melhoram as experiências do cliente e simplificam
    operações.
  • As parcerias estratégicas são fundamentais: forjar parcerias estratégicas, especialmente
    com empresas fintech e outros players não tradicionais. A colaboração pode desbloquear
    novos caminhos para inovação, permitindo que sua instituição permaneça ágil e
    responsivo às mudanças nas demandas do mercado.
  • Invista em segurança cibernética e análise de dados: reconheça a importância de
    medidas robustas de segurança cibernética para proteger os dados e a confiança dos clientes.
    Simultaneamente, invista em recursos avançados de análise de dados para obter
    insights significativos, permitindo serviços personalizados e informados
    tomando uma decisão.
  • Educar os clientes sobre alfabetização financeira: à medida que a indústria gira em direção
    bem-estar financeiro, invista em programas de educação do cliente. Capacite seu
    clientes com o conhecimento necessário para navegar em cenários financeiros complexos,
    construindo confiança e lealdade.
  • Adote uma abordagem financeira sustentável: Abrace a sustentabilidade não apenas como um
    palavra da moda, mas como uma estratégia de negócios central. Explorar oportunidades de financiamento para
    projetos ambientalmente sustentáveis ​​e integrar práticas sustentáveis ​​em
    operações bancárias diárias.

À medida que os países passam por processos de digitalização, as redes tradicionais de agências bancárias passam por
transformações significativas. O imperativo de reduzir custos é orientar os bancos
para remodelar suas funções, com foco em fornecer serviços de alta qualidade,
serviços especializados aos clientes. A filial está evoluindo para oferecer informações detalhadas e
aconselhamento personalizado complementado pela proximidade do contacto humano,
necessitando de uma mudança no cenário bancário.

O futuro do sector bancário depende da inovação e estende-se
além dos avanços de hardware e software. Mente aberta e colaboração com outros
players são elementos essenciais para a inovação transformadora. Tendências como
banco aberto, banco como serviço (BaaS) e alianças estratégicas por meio de serviços abertos
colaboração estão emergindo como estratégias-chave. O setor deve se adaptar
prestando serviços por meio de terceiros, aproveitando APIs, mas também investindo
fortemente em segurança para mitigar riscos. Além disso, a sustentabilidade é
identificada como uma área crucial que pode gerar receitas significativas. Os bancos são
posicionado para desempenhar um papel fundamental no fornecimento de financiamento para o mundo
transição para atividades mais ambientalmente sustentáveis.

Liberando o poder dos dados para
Experiências personalizadas

No dinâmico setor bancário e de pagamentos, a integração do digital
o setor bancário vai além dos serviços básicos para abranger ofertas de valor agregado. Esse
inclui não só consultas, transferências e débitos diretos, mas também valores acrescentados
serviços que envolvem os clientes no médio prazo. Um foco significativo é
colocado no bem-estar financeiro, criando valor para os usuários, ajudando-os
melhorar a sua literacia financeira e controlar as despesas. Aproveitando o Europeu
PSD2 da União, os bancos podem fornecer visões integradas e agregadas dos clientes
dados financeiros, promovendo a confiança e permitindo aconselhamento personalizado que leva a
receitas substanciais.

Inovação em pagamentos: abrindo caminho
para as transações de amanhã

No domínio da inovação em pagamentos, diversas tendências se destacam como catalisadores
para transformar o cenário financeiro. Pagamentos sem contato e o
integração da tecnologia Near Field Communication (NFC) permite perfeita
transações, alinhando-se com a demanda por pagamentos eficientes e seguros
métodos. Finanças Descentralizadas (DeFi), alimentadas pela tecnologia blockchain, são
revolucionando o sistema bancário tradicional, fornecendo empréstimos descentralizados e
plataformas de empréstimo, melhorando a inclusão financeira. Banco Central Digital
Moedas (CBDCs) estão emergindo como uma força disruptiva, oferecendo aos governos a
oportunidade de digitalizar moedas nacionais, potencialmente remodelando todo o
sistema monetário. Essas inovações, juntamente com o aumento contínuo do compre agora,
serviços pague depois (BNPL), estão preparados para redefinir como os consumidores interagem com
serviços financeiros, criando novas oportunidades e desafios para o setor bancário
setor.

Insights acionáveis ​​para a indústria
Líderes

Para gestores do setor bancário e de pagamentos que navegam nesta transformação
cenário, aqui estão cinco insights acionáveis:

  • Abraçar a digitalização de forma holística: Promova uma cultura que abrace totalmente
    digitalização, desde interações com clientes até processos de back-end. Prioritizar
    investimentos em tecnologia que melhoram as experiências do cliente e simplificam
    operações.
  • As parcerias estratégicas são fundamentais: forjar parcerias estratégicas, especialmente
    com empresas fintech e outros players não tradicionais. A colaboração pode desbloquear
    novos caminhos para inovação, permitindo que sua instituição permaneça ágil e
    responsivo às mudanças nas demandas do mercado.
  • Invista em segurança cibernética e análise de dados: reconheça a importância de
    medidas robustas de segurança cibernética para proteger os dados e a confiança dos clientes.
    Simultaneamente, invista em recursos avançados de análise de dados para obter
    insights significativos, permitindo serviços personalizados e informados
    tomando uma decisão.
  • Educar os clientes sobre alfabetização financeira: à medida que a indústria gira em direção
    bem-estar financeiro, invista em programas de educação do cliente. Capacite seu
    clientes com o conhecimento necessário para navegar em cenários financeiros complexos,
    construindo confiança e lealdade.
  • Adote uma abordagem financeira sustentável: Abrace a sustentabilidade não apenas como um
    palavra da moda, mas como uma estratégia de negócios central. Explorar oportunidades de financiamento para
    projetos ambientalmente sustentáveis ​​e integrar práticas sustentáveis ​​em
    operações bancárias diárias.

Carimbo de hora:

Mais de Finanças Magnates