O Dropsuite unifica o gerenciamento de backup para MSPs com o novo AutoTask®…

SAN JOSE, Califórnia (PRWEB)
08 de Setembro de 2022

Dropsuite, uma plataforma líder de backup e arquivamento de dados em nuvem, anunciou hoje uma integração com o Datto's AutoTask® Professional Services Automation (PSA), permitindo que os provedores de serviços gerenciados (MSPs) centralizem as operações de negócios e tomem decisões baseadas em dados para melhorar a eficiência, o serviço e a lucratividade. O AutoTask PSA da Datto é uma plataforma baseada em nuvem que centraliza as operações de milhares de MSPs globalmente.

“Ser capaz de aproveitar o Autotask PSA para provisionar automaticamente o Dropsuite para novos clientes e seus funcionários não apenas garante que os dados do usuário final e da empresa sejam protegidos, mas também oferece aos parceiros recursos aprimorados para automação de fluxo de trabalho e encaminhamento de alertas e tickets para os membros certos da equipe para uma resolução rápida”, disse Daniel Johnson, CEO da machineLOGIC. “Esta é uma ótima oportunidade para os parceiros da Autotask aumentarem suas ofertas do ponto de vista de segurança e proteção de dados, enquanto aproveitam a automação para dimensionar sua prática de MSP.”

A integração do Autotask com as soluções de backup e arquivamento de e-mail do Dropsuite significa que os MSPs podem proteger os dados dos clientes e simplificar as operações de provisionamento, cobrança e suporte a tíquetes. Os parceiros diretos podem integrar o Dropsuite em seu contrato de serviço principal gerenciado no AutoTask e poderão criar e resolver automaticamente problemas de suporte e tickets em um único painel.

Os principais benefícios do MSP da integração do AutoTask com o Dropsuite incluem:

• Faturamento e provisionamento automatizados para simplificar o gerenciamento de clientes.
• Regras automatizadas para suspender e excluir contas para aumentar a eficiência.
• Processo automatizado de emissão de tíquetes para agilizar o tempo desde a abertura do tíquete até a resolução de incidentes.

Do diretor de operações da Dropsuite, Ridley Ruth: “Os dados são um dos ativos de negócios mais valiosos, e a missão da Dropsuite é melhorar a segurança e a resiliência dos dados para nossos parceiros. Nossa integração com o Autotask demonstra nosso compromisso contínuo com os MSPs, permitindo facilidade de uso, maior produtividade e escalabilidade para nossos parceiros.”

Para saber mais sobre a integração Dropsuite e AutoTask, entre em contato com nossa equipe de vendas em sales@dropsuite.com.

SOBRE O DROPSUITE:

Dropsuite é uma plataforma de software em nuvem que permite que empresas e organizações em todo o mundo façam backup, recuperem e protejam facilmente suas informações comerciais importantes. O compromisso da Dropsuite com tecnologias de nuvem avançadas, seguras e escaláveis ​​os mantém na vanguarda do setor e os tornam a escolha preferida dos principais administradores de TI e provedores de serviços globalmente. https://dropsuite.com

CONTATO DA MÍDIA DO DROPSUITE:

Ridley Ruth

E: ridley(at)dropsuite(ponto)com

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