Evoke Consulting lança estrutura aprimorada de prestação de serviços ao cliente…

ARLINGTON, Virgínia (PRWEB)
18 de agosto de 2022

A Evoke Consulting tem o prazer de anunciar que foi certificada pela ISO 27001:2013, recertificada pela ISO 9001:2015, ISO 20000-1:2018 e avaliada no Nível de Maturidade 3 para CMMI®-SVC V2.0 e CMMI®- DEV V2.0.

Estes marcos de sucesso reflectem uma campanha sustentada para estabelecer ainda mais um sistema de qualidade e prestação de serviços com os actuais padrões da indústria em matéria de segurança da informação, qualidade, prestação de serviços e desenvolvimento. Este sistema baseia-se na abordagem de gestão de qualidade estabelecida pela Evoke e atualiza a governança com a adição de painéis de relatórios automatizados, fluxos de trabalho e mecanismos de comunicação. Esses sistemas são projetados para serem escaláveis ​​e adaptáveis ​​às necessidades dos clientes, força de trabalho e parceiros da Evoke.

Durante esta campanha, a Evoke adicionou a certificação ISO 27001:2013 à sua crescente lista de credenciais reconhecidas internacionalmente para melhor defender os sistemas de informação internos contra ameaças em evolução e permitir que os dados de clientes e funcionários permaneçam privados e seguros.

Estas novas e ampliadas conquistas da estrutura de Qualidade e Prestação de Serviços demonstram o compromisso contínuo da Evoke em amadurecer a organização em linha com o crescimento.

“A Evoke está comprometida com a satisfação excepcional do cliente e com a melhoria contínua”, disse o diretor de operações Michael Dallara. “Estamos orgulhosos de ter conseguido cinco endossos de terceiros separados e complementares aos nossos esforços.”

Steel Toad realizou avaliações com Evoke para CMMI®-SVC 2.0 e CMMI®-DEV 2.0. A Quality Systems Registrars, Inc. realizou a auditoria de recertificação para ISO 9001:2015. A National Quality Assurance-USA, Inc. realizou a auditoria de recertificação para ISO 20000-1:2018 e a nova auditoria de certificação para ISO 27001:2013.

Sobre Evocar

Evoke Consulting, LLC fornece serviços profissionais e suporte tecnológico em gestão, melhoria organizacional e serviços de tecnologia e engenharia. A Evoke é um Parceiro de Treinamento Autorizado do PMI, certificado ISO 9001, ISO 20000-1 e ISO 27001 e avaliado no Nível de Maturidade 3 para CMMI SVC 2.0 e CMMI DEV 2.0. Evoke é uma pequena empresa certificada de propriedade de veteranos com deficiência em serviços, com sede em Arlington, Virgínia. http://www.evokeconsulting.com.

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