MAS: interrupção do serviço do DBS 'inaceitável', banco ficou aquém das expectativas

MAS: interrupção do serviço do DBS 'inaceitável', banco ficou aquém das expectativas

Registro de data e hora: 29 de março de 2023, 9:51

A Autoridade Monetária de Cingapura (MAS) disse que o interrupção dos serviços digitais da DBS ontem é inaceitável, especialmente porque o banco passou por um incidente semelhante em novembro de 2021.

O MAS acrescentou que leva “a sério a confiabilidade do sistema de TI crítico dos bancos” e o regulador alertou que medidas apropriadas de supervisão serão tomadas após uma investigação sobre o incidente.

O DBS notificou o MAS ontem de manhã que seus clientes estavam tendo dificuldades para fazer login em seus serviços bancários digitais. De acordo com a publicação da DBS no Facebook, os serviços só foram restabelecidos às 5.45hXNUMX, depois de estarem indisponíveis durante todo o dia.

Os internautas inundaram o canal de mídia social do DBS pedindo atualizações ontem, enquanto criticavam o banco pela interrupção prolongada.

O DBS passou por um incidente semelhante em novembro de 2021, quando sofreu 39 horas de interrupção devido a um mau funcionamento dos servidores de controle de acesso do banco.

Após esse incidente, o MAS Imposta uma exigência de capital adicional de S$ 930 milhões no DBS em fevereiro de 2022.

A MAS disse em um comunicado:

“A interrupção atual dos serviços digitais da DBS é inaceitável, ocorrendo um ano após um incidente semelhante em novembro de 2021. A DBS ficou aquém das expectativas da MAS de manter a alta disponibilidade do sistema e garantir que seus sistemas de TI sejam recuperados rapidamente.

O MAS instruiu o DBS a conduzir uma investigação completa para estabelecer a causa raiz da interrupção e enviar os resultados da investigação ao MAS. O MAS tomará as medidas de supervisão adequadas após reunir os fatos necessários.”

Imprimir amigável, PDF e e-mail

Carimbo de hora:

Mais de Fintechnews Cingapura