Minha bola de cristal para pagamentos: principais previsões para 2024

O ano de 2023 viu a indústria de pagamentos num turbilhão de inovação, com o open banking em ascensão, o BNPL enfrentando o escrutínio regulamentar e a guerra pelas carteiras digitais a intensificar-se. À medida que olhamos para o futuro, 2024 promete ser igualmente emocionante, com vários eventos importantes prestes a remodelar a paisagem. Aqui estão cinco previsões para o próximo ano:

1) Regras do dia em tempo real: O lento rastreamento dos pagamentos tradicionais será deixado para trás pela velocidade relâmpago das transações em tempo real. Os pagamentos A2A alimentados pelo sistema bancário aberto ganharão força significativa, especialmente na Europa e na Ásia, onde os regulamentos os favorecem. As transações transfronteiriças instantâneas tornar-se-ão comuns, impulsionadas por sistemas de compensação mais rápidos e pela colaboração entre fornecedores de pagamentos. Esta mudança para o imediatismo beneficiará tanto os consumidores como as empresas, reduzindo a fricção e simplificando as operações financeiras.

2) Flores financeiras incorporadas: Os pagamentos não serão mais entidades isoladas, mas sim perfeitamente integrados em diversas plataformas e serviços. Imagine comprar ingressos para shows em seu aplicativo de música ou pagar mantimentos diretamente por meio de sua plataforma de receitas. Este fenómeno financeiro integrado atingirá novos patamares em 2024, à medida que as empresas reconhecem o valor de oferecer opções de pagamento sem atrito nas viagens dos seus utilizadores. Veremos parcerias entre fintechs e players tradicionais, como varejistas e gigantes das mídias sociais, criando experiências de pagamento inovadoras e adaptadas a contextos específicos.

3) Encruzilhada de criptomoeda: O mundo volátil das criptomoedas enfrentará um acerto de contas em 2024. A pressão regulatória aumentará, forçando as bolsas e os emissores a aderirem a protocolos KYC/AML mais rígidos. As moedas digitais do Banco Central (CBDCs) ganharão impulso, potencialmente perturbando o ecossistema criptográfico existente. Embora algumas criptomoedas estabelecidas possam desaparecer, aquelas que oferecem utilidade no mundo real e aderem a estruturas regulatórias podem ser adotadas para casos de uso específicos, como pagamentos transfronteiriços ou microtransações.

4) A segurança é o centro das atenções: À medida que a superfície de ataque se expande com sistemas de pagamento mais interligados, a segurança cibernética tornar-se-á fundamental. A autenticação biométrica e a tokenização serão amplamente adotadas para proteger as transações, enquanto a detecção de fraudes baseada em IA se tornará mais sofisticada. Também veremos um maior foco na educação dos consumidores sobre práticas de segurança online e golpes de phishing.

5) O jogo de poder dos dados: A batalha pelos dados financeiros dos consumidores atingirá um nível febril em 2024. As regulamentações bancárias abertas permitirão aos consumidores partilhar os seus dados com fornecedores terceiros, levando a serviços financeiros personalizados e soluções fintech inovadoras. No entanto, as preocupações com a privacidade e a segurança dos dados continuarão a ser fundamentais e os reguladores terão de encontrar um equilíbrio entre a promoção da inovação e a proteção dos direitos dos consumidores.

Além dessas cinco previsões, vale a pena observar várias outras tendências.

• O BNPL, apesar de enfrentar dificuldades regulamentares, poderá evoluir para modelos de crédito mais responsáveis.
• As carteiras móveis continuarão a dominar, enquanto os pagamentos vestíveis poderão finalmente ganhar força.
• O financiamento sustentável e os pagamentos socialmente responsáveis ​​também influenciarão cada vez mais as escolhas dos consumidores.

2024 promete ser um ano de ruptura e evolução para a indústria de pagamentos. Aqueles que se adaptarem ao cenário em mudança e abraçarem a inovação serão os que prosperarão. Então, apertem os cintos, apertem suas carteiras digitais e preparem-se para um passeio emocionante!

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• Fonte: https://www.finextra.com/blogposting/25484/my-crystal-ball-for-payments-key-predictions-for-2024?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs