Mova-se rapidamente e destrua a empresa com IA

Mova-se rapidamente e destrua a empresa com IA

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Trabalhar para uma grande empresa por muitos anos muitas vezes deixa você com a forte sensação de que tudo permanecerá igual para sempre. Claro, algumas coisas mudam, até drasticamente. Há altos e baixos, reorganizações em cadência regular e, às vezes, as empresas até se reinventam e rejuvenescem, como fez a Microsoft de Satya Nadella nos últimos anos. Mas a maioria das coisas permanece igual e a cultura é profunda. Existe uma relutância inerente à mudança; afinal, estas são empresas grandes e bem-sucedidas – por que mudar?

Os profissionais de segurança muitas vezes chegam a um ponto nas suas carreiras em que olham para trás e perguntam: Fizemos algum progresso? As organizações estão realmente mais seguras hoje do que há 20 anos? Claro, o cenário de ameaças é diferente, mas também o é a quantidade de dinheiro e, mais importante, a participação na segurança em todo o setor. Mesmo com tudo isso, algumas coisas nunca mudam. Temos ditados perenes, como “os desenvolvedores não se importam com segurança”, “você não pode proteger o perímetro”, “x é o novo perímetro”, e meu (des)favorito pessoal, “os usuários são o elo mais fraco”.

Proteger uma grande empresa significa ter de lidar com os problemas de uma grande empresa, que, como acima referido, tem uma relutância básica em mudar.

Até que isso aconteça.

Mudando na velocidade da IA

Digite a inteligência artificial (IA). Encorajadas pela promessa da tecnologia de mudar todas as indústrias, as grandes empresas estão a mobilizar as suas iniciativas de IA à velocidade da luz. Tem sido incrível (e assustador) ver a rapidez com que a Microsoft e outros, incluindo Salesforce, Google e Amazon, introduziram a IA diretamente nas suas principais ofertas empresariais. Eles fazem isso apesar de saberem que a IA tem problemas sérios que ninguém consegue resolver ainda, como alinhamento com valores humanos e segurança riscos. Eles fazem isso porque seus clientes – todo o mercado empresarial – estão ansiosos para adotar o que há de mais moderno para superar a concorrência.

Se você é um entusiasta ou um cético em IA, não importa neste momento. Os ventos da mudança estão soprando e abriu-se uma oportunidade em que as empresas estão dispostas a arriscar as suas competências essenciais para colher os frutos da IA ​​antes dos seus concorrentes.

Quebrando a empresa

O avanço mais significativo na IA empresarial são os copilotos de negócios. Todas as grandes lojas da Microsoft estão analisando Copiloto do Microsoft 365 procurar cumprir a promessa de um enorme aumento de produtividade. Google, AWS e Salesforce lançaram suas próprias versões: Duet AI, Amazon Q e Einstein, respectivamente. Eles estão fazendo isso porque veem um enorme valor a ser obtido. Esta ideia de um Copiloto também quebra completamente principais pressupostos sobre como uma empresa opera.

  • Quebrando permissões. Para atender às minhas solicitações, minha IA corporativa pessoal precisa analisar todos os dados que posso acessar para indexá-los e disponibilizá-los para consulta. Em breve podemos esperar que ele treine na conversa anterior que tive com ele. Agora vamos considerar o que acontece quando mudo para uma função diferente na empresa ou alguém remove meu acesso. Podemos remover esse conhecimento da rede neural da IA? Essa não parece ser uma capacidade existente nos modelos hoje. Talvez amanhã?

  • Quebrando limites de dados. Se uma única IA puder responder a perguntas em todo o meu acesso a dados corporativos, será difícil ver como os limites dos dados poderiam ser mantidos. Todo controle que colocamos na frente dos dados perde o sentido, quando a IA pode ler os dados e gravá-los infinitas vezes em sua “memória”.

  • Quebrando o monitoramento de atividades. Estamos acostumados a monitorar a atividade do usuário para encontrar funcionários bisbilhoteiros ou distinguir entre comportamento humano e comportamento programado. Quando a IA funciona por meio da personificação do usuário e tem que tocar em todos os dados aos quais tenho acesso para construir um índice, isso acontece? acesso anômalo significa mais alguma coisa?

Estes problemas podem ter soluções ao virar da esquina ou podem ser intransponíveis na forma atual da IA ​​e exigir uma repensação fundamental. Mas uma coisa é certa: os problemas não foram resolvidos, mas mesmo assim estamos avançando. E isso certamente será interessante.

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