O metaverso ainda tem chance de revolucionar o varejo? – CryptoInfoNet

A ambiciosa estratégia da Meta para promover o metaverso através de lojas de varejo não ocorreu como planejado. A primeira Meta Store física da empresa foi inaugurada na Califórnia há um ano para apresentar o fone de ouvido Quest, mas não foi seguida por outras. Martin Gilliard, o líder da iniciativa da loja, deixou a empresa, e outra loja planejada foi abandonada devido à desaceleração econômica e às mudanças nas normas de privacidade da Apple.

Recentemente, o foco na redução de custos tem prevalecido na Meta, com mais de 20,000 funcionários demitidos nos últimos meses e alguns projetos sendo encerrados por razões de eficiência. Apesar disso, a Meta Store original continua funcionando.

Alguns anos atrás, o metaverso era uma palavra da moda de marketing, com marcas migrando para plataformas virtuais como Fortnite e Roblox. Mas a excitação inicial desapareceu com a ascensão da IA ​​e de outras tendências tecnológicas, fazendo com que o metaverso perdesse um pouco do seu encanto. No entanto, alguns líderes do setor, como Jen Jones, CMO da Commercetools, ainda veem potencial no metaverso. Jones acredita que a narrativa em torno das experiências virtuais está evoluindo e aconselha as marcas a não perderem a fé no potencial do metaverso para remodelar o marketing e o varejo.

Agora, a Meta começou a evoluir suas estratégias e a mudar seu foco para melhorar a força de trabalho usando o metaverso. No ano passado, o panorama do mercado de trabalho retalhista passou por transformações sem precedentes devido à IA, aprendizagem automática, realidade aumentada, reconhecimento facial, robótica e muito mais. As práticas e procedimentos anteriores de desenvolvimento da força de trabalho foram rapidamente substituídos à medida que os locais de trabalho progressivamente centrados no digital evoluíram em resposta às exigências de maior flexibilidade da força de trabalho.

A chegada desses avanços tecnológicos desbloqueou um potencial infinito para os varejistas e é um foco principal do NRF Innovation Lab 2024, que explora como as operações comerciais podem ser simplificadas para os varejistas. Espera-se agora que o metaverso, em particular, revolucione várias facetas do retalho, incluindo o desenvolvimento da força de trabalho. Novas pesquisas indicam que a realidade virtual pode ser a chave para melhorar os resultados da aprendizagem.

Com uma presença estabelecida no metaverso, a Meta está aproveitando os insights coletados sobre a eficácia da RV para aprender a lidar com um desafio crucial do varejo: garantir o envolvimento, o treinamento e a retenção dos funcionários.

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