IS Prime faz parte do Grupo ISAM Capital Markets, que também inclui IS Prime Hong Kong e IS Risk Analytics. Finance Magnates conversou com Jonathan Brewer, sócio-gerente da IS Prime e diretor comercial da ISAM Capital Markets, e Jeff Wilkins, diretor-gerente da IS Risk Analytics (ISRA), para saber mais sobre as vantagens dessa estrutura de grupo para os clientes.
Quais são os benefícios para os clientes IS Prime desta estrutura do Grupo?
Jonathan Cervejeiro: Ter uma estrutura de grupo nos dá flexibilidade e agilidade para nos conectar, contratar e trabalhar ao lado de nossos clientes da maneira que for mais adequada a cada relacionamento.
Não somos um modelo “tamanho único” e entendemos que todos os nossos clientes têm requisitos diferentes. Ter uma série de entidades oferecendo diferentes serviços e soluções regulatórias em todas as jurisdições nos permite ajustar nossa oferta aos nossos clientes e não o contrário. É essa mentalidade e configuração que nos permitiu trabalhar com muitos dos maiores corretores em todo o mundo.
Com o IS Prime no Reino Unido, o ISRA nos EUA e o IS Prime em Hong Kong, temos suporte e experiência local que podem ser implantados quando necessário. Nossa equipe de cobertura global pode oferecer suporte aos clientes em uma base 'follow the sun' e garantir que sempre tenhamos o conhecimento certo disponível, independentemente do fuso horário em que nossos clientes estão localizados.
Com consultoria especializada em risco, ISRA em nosso Grupo, acreditamos que somos o único grupo em nosso espaço que abrange adequadamente o Prime of Prime e o espaço de gestão de risco. Este é um diferencial importante para nós.
Conte-nos mais sobre IS Risk Analytics (ISRA) e as vantagens para ISRA de fazer parte do Grupo ISAM Capital Markets.
Jeff Wilkins: Dentro do Grupo ISAM Capital Markets, cada negócio individual tem a oportunidade de florescer por conta própria, mas também se beneficia da estrutura do Grupo em termos de relacionamento, estrutura operacional e eficiência de custos.
ISRA é o braço de consultoria de tecnologia e risco dentro do Grupo ISAM Capital Markets, com supervisão de mais de US $ 1 trilhão em volume de negociação nocional mensal. Esses dados permitem que nossa equipe identifique tendências, tanto regional quanto globalmente, e forneça aos clientes uma visão incomparável e soluções de gerenciamento de risco.
Trabalhamos em estreita colaboração com IS Prime e IS Prime Hong Kong para fornecer um serviço de valor agregado. Nossos clientes vêm em todas as formas e tamanhos. Alguns corretores confiam no ISRA para tudo, incluindo consultoria de risco, hospedagem, soluções de conexão e conectividade e alguns corretores escolhem e escolhem o que precisam. Não existe um modelo “tamanho único” e trabalhamos com todos os corretores para garantir que sejam eficientes em todos os aspectos de seus negócios.
Você pode dar um exemplo de como um cliente IS Prime acessa os serviços ISRA? Tudo isso é tratado perfeitamente por meio do IS Prime ou o cliente tem duas entidades separadas para lidar?
Jonathan Cervejeiro: Isso depende muito do relacionamento com o cliente; não existe uma regra fixa - temos clientes que apenas utilizam a ponte proprietária da ISRA ou os seus serviços de consultoria de risco, pelo que só trabalhamos com a equipa de lá, e temos outros que utilizam o Grupo como um todo. A forma como trabalhamos com os clientes e as interações que temos entre as diferentes entidades do Grupo se resume ao que é mais eficiente e às necessidades de cada um dos nossos clientes.
As configurações mais eficazes em termos de custos e operacionalmente são muitas vezes onde temos ISRA aconselhando um cliente sobre sua tecnologia e gerenciamento de risco (seleção de cliente de livro A / B, gerenciamento de livro, manutenção MT4 / 5 etc.) e IS Prime fornecendo soluções de liquidez ao lado disso. Aqui podemos subsidiar produtos de forma cruzada e agregar valor significativo aos negócios de nossos clientes.
Você pode dar um exemplo de como um cliente ISRA normalmente trabalha com clientes IS Prime ou IS Prime de Hong Kong?
Jeff Wilkins: Um dos melhores exemplos é um de nossos corretores sediados em HK, onde oferecemos um serviço totalmente terceirizado. Aqui, a equipe ISRA gerencia totalmente a tecnologia do dia-a-dia, as necessidades comerciais e operacionais do cliente, garantindo que eles sejam capazes de se concentrar no crescimento de seus negócios por meio da aquisição e suporte de clientes.
Há uma cobertura conjunta e separada da conta entre as equipes IS Prime e ISRA, dependendo da tarefa e da situação. Por exemplo, às vezes, a equipe ISRA entra em contato com o IS Prime discutindo regras de roteamento para fluxos específicos de clientes e vice-versa.
A forma como trabalhamos e interagimos depende das necessidades do cliente e da configuração acordada. O resultado final é que nossos clientes de corretagem são ótimos em marketing e vendas, e nós somos ótimos no resto. Conosco na foto, os corretores podem se concentrar no crescimento de seus negócios.
Qual a proporção da base de clientes do IS Prime usa serviços ISRA?
Jonathan Cervejeiro: Em volume, é uma porcentagem muito alta, já que muitos de nossos maiores clientes usam os serviços do ISRA para ajudar a otimizar suas configurações - essas organizações são frequentemente muito complexas e eles descobriram que aproveitar a experiência do ISRA faz uma diferença marcante em seus resultados. Naturalmente, também trabalhamos com muitos de nossos clientes menores, pois a oferta é escalonável para que possamos oferecer um serviço otimizado para as necessidades de cada cliente.
Se os clientes não estão usando os serviços combinados do IS Prime e ISRA, o que eles estão perdendo?
Jeff Wilkins: IS Prime se destaca neste setor por sua vasta experiência no setor, fortes relacionamentos em LP e sua tecnologia exclusiva, com especialistas em Flow Analytics e Smart Order Routing. Isso garante que os clientes finais dos corretores possam operar com o melhor pool de liquidez possível para seu estilo de negociação.
ISRA adiciona uma dimensão extra à oferta do IS Prime. Sempre há eficiência nos negócios dos corretores e ter um novo par de olhos olhando para o seu livro, base de clientes, tecnologia e configuração de liquidez (individualmente ou em toda a linha) é inestimável. Encontramos corretores quase totalmente otimizados? Sim, mas são muito poucos e distantes entre si.
Em última análise, o valor de nossa oferta combinada se resume aos lucros. Em relação ao impacto potencialmente enorme que trabalhar com ISRA e IS Prime pode ter no P&L de um corretor, o custo de nossos serviços combinados pode ser totalmente insignificante quando comparado com a receita potencial perdida. A ISRA tem, em alguns casos, sido capaz de ajudar os clientes a extrair literalmente milhões de dólares de P&L extras de seus livros existentes.
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