O relatório anual de operações de TI da Kaseya revela que os profissionais de TI são…

MIAMI (PRWEB)
12 de julho de 2022

Kaseya®, fornecedora líder de software unificado de gerenciamento e segurança de TI para provedores de serviços gerenciados (MSPs) e empresas de médio porte (MMEs), lançou hoje seu Relatório de operações de TI de 2022, que no ano passado entrevistou cerca de 2,000 profissionais de TI em todo o mundo para saber mais sobre suas principais prioridades e desafios.

As principais conclusões da pesquisa de referência deste ano incluem (% de detalhamento):

• As três principais prioridades são melhorar a segurança geral da TI (52%), aumentar a produtividade da TI através da automação (33%) e migrar para a nuvem (32%)
• Os três principais desafios são a segurança cibernética e a proteção de dados (49%), orçamentos e recursos de TI insuficientes para atender às demandas (29%) e sistemas legados que dificultam o crescimento e a inovação (21%)

Outra conclusão importante deste ano é que 54% dos entrevistados apoiam fortemente a integração – um número acima dos 48% do ano passado. A maioria das pessoas entrevistadas compartilhou que a integração entre todas as suas soluções é a melhor abordagem. Quando questionados sobre quais soluções especificamente se beneficiariam mais com integrações, o acesso à documentação de TI, a capacidade de executar scripts de automação e o gerenciamento de tickets foram identificados como os três principais. Não é de surpreender que a segurança continue a ser uma preocupação principal, com 53% dos profissionais de TI inquiridos a expressar que esperam que o pessoal de segurança aumente este ano – o que representa um aumento de 7% em relação ao ano passado. Outra conclusão notável é que a gestão remota da força de trabalho, que foi o terceiro maior impulsionador do orçamento no ano passado, caiu três posições, com 22% dos entrevistados considerando-a um impulsionador importante.

“Como antecipamos, a segurança cibernética e a proteção de dados continuam a ser o desafio número 1 para os profissionais de TI.” disse Mike Puglia, diretor de estratégia da Kaseya. “Nossa plataforma líder de TI Complete foi projetada para atender a essas demandas, juntamente com a necessidade de mais integrações de fluxo de trabalho para maximizar a eficiência operacional. Tendo em mente os orçamentos restritos, projetamos intencionalmente o conjunto de soluções IT Complete para ser econômico e escalável para capacitar os profissionais de TI a realizar mais. Dado o rápido aumento da inflação e um potencial período de recessão, é mais importante do que nunca fornecer aos nossos clientes soluções acessíveis.”

Descobertas adicionais perspicazes:

• Os orçamentos de segurança de TI devem aumentar. Além dos aumentos previstos no pessoal de segurança, cerca de 86% dos entrevistados esperam que o seu orçamento de segurança de TI aumente ou permaneça o mesmo este ano. Cerca de 1/3 identificou incidentes e preocupações de segurança entre os três principais impulsionadores orçamentais.
• Mais automação, por favor. Cerca de 33% dos entrevistados classificaram o aumento da produtividade de TI por meio da automação entre as três principais prioridades de negócios. Na verdade, 48% – quase metade – planeiam investir em tecnologias de automação em 2023.
• Diga adeus aos sistemas legados. A infraestrutura desatualizada é o maior impulsionador do orçamento depois do crescimento dos negócios, com 40% dos entrevistados procurando atualizar a sua tecnologia este ano.
• Quais são as principais funções de TI que as empresas estão terceirizando para MSPS?
• segurança de TI
• Gerenciamento de infraestrutura em nuvem
• Gerenciamento de backup
• Monitoramento de rede
• Help desk
• Gerenciamento de endpoints (desktops, laptops e servidores)

Nos últimos oito anos, a Kaseya entrevistou profissionais de TI em todo o mundo para obter insights sobre as tendências do setor, para que o conhecimento pudesse ser compartilhado com a comunidade de TI em geral para melhor compreender e atender os clientes.

Clique aqui para fazer o download completo Relatório de operações de TI de 2022.

Sobre Kaseya

A Kaseya é a fornecedora líder de software unificado de gerenciamento de TI e segurança para profissionais de TI em provedores de serviços gerenciados (MSPs) e empresas de médio porte (MMEs). Por meio de sua abordagem centrada no cliente e suporte renomado, a Kaseya oferece as melhores tecnologias do setor que capacitam as organizações a gerenciar perfeitamente a infraestrutura de TI, redes seguras, fazer backup de dados críticos, gerenciar operações de serviço e expandir seus negócios. A Kaseya oferece uma ampla gama de soluções de gerenciamento de TI, incluindo nomes conhecidos: Kaseya, Datto, IT Glue, RapidFire Tools, Unitrends, Spanning Cloud Apps, TruMethods, ID Agent, Graphus e RocketCyber. Essas soluções inovadoras alimentam a plataforma completa de TI da Kaseya, projetada para maximizar a eficiência e possibilitar os negócios por meio de um único painel. O IT Complete capacita os profissionais de TI a comandar centralmente hardware, software, segurança, dados, conformidade, operações e muito mais de dentro de uma plataforma abrangente, integrada, inteligente (otimizada para utilização de IA) e acessível. Com sede em Miami, Flórida, a Kaseya é uma empresa privada com presença global em mais de 25 países. Para saber mais, acesse https://www.kaseya.com/.

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