Slack adicionando IA generativa para interagir com colegas, para que você não precise

O Slack apresentou ferramentas de IA generativas na quinta-feira, com o objetivo de ajudar a aumentar a produtividade do trabalhador, resumindo automaticamente o texto em canais que os usuários podem perder ou até mesmo redigindo mensagens de um tom ou duração específicos. 

Os novos recursos estão atualmente em desenvolvimento e agrupados sob o banner Slack GPT. Os clientes poderão usar grandes modelos de linguagem como o Claude da Anthropic e o GPT da OpenAI para instruir os chatbots a realizar outras tarefas, como pesquisar ou responder a perguntas.

O Slack também está trabalhando no Workflow Builder – uma ferramenta de automação sem código que permitirá aos usuários adicionar prompts generativos para executar tarefas automaticamente para eles, como configurar alertas ou escrever e compartilhar documentos.

Muitas organizações têm receio de permitir que os funcionários usem ferramentas de IA generativas, caso eles vazem segredos comerciais ou informações privadas. Um funcionário da Samsung, por exemplo, admitiu a copiar e colar o código-fonte com bugs do programa de download do banco de dados de semicondutores da empresa, na esperança de que o ChatGPT possa oferecer uma correção. O Slack promete, no entanto, que o texto processado ou gerado pelo Slack GPT não será usado para treinar modelos de linguagem.

“Agora estamos em um ponto de inflexão, onde a nova tecnologia de IA generativa tem o potencial de liberar os ganhos exponenciais de produtividade que as organizações estão procurando. No entanto, enquanto as pessoas que usam IA têm 90% mais chances de relatar níveis mais altos de produtividade, apenas 27% das empresas estão usando ferramentas de IA atualmente, de acordo com nosso último estudo. Pesquisa do estado do trabalho”, Folga explicado em um comunicado. 

Outras ferramentas, como o próximo aplicativo Einstein GPT, visam oferecer suporte aos serviços Salesforce existentes em seu software de CRM. Os usuários de dados do Salesforce Customer 360 e Data Cloud – como agentes de atendimento ao cliente, representantes de vendas ou profissionais de marketing – podem acessar modelos de linguagem para gerar leads, escrever e-mails, agendar reuniões ou elaborar planos. O Einstein GPT também será capaz de lidar com o código, para que os desenvolvedores possam solicitar que os chatbots escrevam programas curtos ou consertem bugs.

Não está claro quando o Slack GPT ou o Einstein GPT estarão disponíveis. A integração com o Claude da Anthropic, no entanto, já está disponível, enquanto a integração com o ChatGPT está atualmente em beta. O Workflow Builder está programado para ser lançado no verão deste ano. ®

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• Fonte: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2023/05/05/generative_ai_features_are_coming/