Na semana passada, Elon Musk informado seus funcionários que ele queria que o X, a plataforma de mídia social anteriormente conhecida como Twitter, se tornasse a próxima grande novidade no financiamento ao consumidor a partir do próximo ano. E embora este pareça um plano audacioso para o homem por trás da Tesla e da SpaceX, Musk é membro do Máfia do PayPal, afinal. Ele poderia saber algo sobre como transformar o X em um superaplicativo de serviços financeiros que o resto de nós não sabe?
Vamos dar uma olhada em alguns motivos pelos quais Elon Musk pode ser louco como uma raposa quando se trata de transformar o X em um superaplicativo fintech – e um ou dois motivos pelos quais ele pode não ter chance.
Pagamentos: o presente que continua sendo oferecido
Quer você veja os pagamentos como o “presente que continua sendo oferecido” na fintech ou apenas o fruto mais difícil para uma plataforma que busca se expandir para serviços financeiros, a ideia de adicionar pagamentos ao X como um passo inicial na direção de se tornar um superaplicativo financeiro torna senso.
Além disso, Musk vê os pagamentos não apenas como um passo inicial, mas como um passo fundamental em termos não apenas do sucesso de X, mas também do fim da conta bancária como nós sabemos.
“Quando digo pagamentos, na verdade me refiro a toda a vida financeira de alguém”, disse Musk em uma reunião geral de equipe no mês passado. “Se envolver dinheiro, estará na nossa plataforma. Dinheiro ou títulos ou qualquer outra coisa. Então, não é só mandar US$ 20 para meu amigo. Estou falando de que você não precisará de uma conta bancária.”
Como tal, X já licenças de transmissão de dinheiro seguro ou moeda em sete estados dos EUA: Arizona, Maryland, Geórgia, Michigan, Missouri, New Hampshire e Rhode Island. Essas licenças permitem que X ofereça uma variedade de serviços de pagamento, incluindo serviços de pagamento criptográfico. Observadores sugeriram que isso significa que Musk está inicialmente planejando oferecendo um serviço de processamento de pagamentos semelhante ao Venmo ou PayPal em todo o país.
Elon Musk tem um histórico de pagamentos
Embora muitas vezes esquecido em meio às suas conquistas com satélites, foguetes e automóveis, Elon Musk é membro do grupo que abriu o caminho para o PayPal. Conhecida coloquialmente como “Máfia do PayPal”, o grupo de mais de 20 tecnólogos inclui vários empreendedores que, como Musk, fizeram ainda mais coisas excelentes no mundo da tecnologia. Isso inclui a fundação de empresas como YouTube e LinkedIn.
A contribuição específica de Musk para o grupo foi a fundação da empresa de serviços financeiros online e pagamento por e-mail X.com em 1999. Entre os primeiros bancos online a serem segurados pelo governo federal, o X.com fundiu-se com o banco online Confinity em 2000, que lançou seu serviço de transferência de dinheiro PayPal no ano anterior. Curiosamente, foi Musk quem recebeu o crédito por afastar a entidade combinada do internet banking e se concentrar em pagamentos. No entanto, dentro de um mês, Musk foi substituído como CEO da X.com por Peter Thiel. A empresa assumiu o nome PayPal em 2001 e no ano seguinte gerou mais de US$ 61 milhões em seu IPO.
O financiamento incorporado capacita todos
A ascensão do financiamento integrado tornou possível que praticamente qualquer plataforma que queira oferecer serviços financeiros o faça. Escrevendo em The Financial Brand, Jim Marous destacou as finanças incorporadas como um “ameaça existencial” aos bancos isso poderia “desviar 50% das receitas bancárias para outros provedores”. Ele destacou uma projeção da empresa de consultoria Publicis Sapient que sugeria que as receitas provenientes do financiamento integrado atingiriam 160 mil milhões de dólares até 2025.
E embora os primeiros a adotar o financiamento integrado tenham sido fintechs e outras empresas financeiras adjacentes, a capacidade de incorporar serviços financeiros básicos e amplamente utilizados numa gama cada vez mais ampla de experiências de consumo revelou-se irresistível. Desde viagens compartilhadas e varejo até hotelaria e mídias sociais, a oportunidade de aumentar o envolvimento do cliente e criar novos fluxos de receita por meio de financiamento integrado é clara. E entre o pedigree de pagamentos de Musk e o seu desejo de monetizar X, a ascensão do financiamento incorporado não poderia vir em melhor hora.
Cada vez mais, a questão para as plataformas não será “eu posso fazer pagamentos com você?” Em vez disso, será “por que eu iria querer fazer pagamentos com você?” Neste sentido, uma plataforma de mídia social popular terá algumas vantagens que outras plataformas não terão.
Os olhos de Elon são maiores que o prato?
Quer você seja fã ou não da X-ificação do Twitter de Elon Musk, é difícil ver o X como um produto acabado. Alguns dos primeiros usuários da plataforma saíram ou estão pensando em sair. Muitas vezes, isso se deve a uma combinação de problemas técnicos, mudanças na funcionalidade ou a um ambiente que os críticos descreveram como “uma fossa”.
Quão solucionáveis são esses problemas? Muitos dos problemas técnicos de X foram atribuídos a questões de pessoal – Musk afirmou nesta primavera ter cortar o pessoal da empresa em 80% – e o estilo de gestão inconstante de Musk. E muitas das mudanças na funcionalidade – como tornar recursos populares como o Tweetdeck um serviço premium – são essencialmente apenas tentativas de monetizar uma plataforma que tem sido submonetizada há anos aos olhos de muitos. Quanto ao debate sobre o quanto X difere do Twitter em termos de tom e civilidade, as plataformas de redes sociais acompanham inevitavelmente o tom e a civilidade das sociedades que as apoiam. Se o X em 2023 for um lugar menos feliz do que o Twitter em 2013, provavelmente há uma boa razão para isso. E não é Elon Musk.
Dito isto, a ideia de que X poderia evoluir de uma plataforma de mídia social com uma lista crescente de falhas não corrigidas para um superaplicativo financeiro confiável e amplamente utilizado parece pular um passo.
Você confiaria em Musk?
Como lançador de foguetes e desenvolvedor dos carros de amanhã, Elon Musk ganhou elogios e elogios generalizados. Mas o seu mandato no topo do X tem sido difícil – tanto em termos de problemas técnicos com a plataforma como da alegada proliferação de actores desagradáveis. Kara Swisher, jornalista e escritora de tecnologia que conhece Musk há anos, salientou astutamente numa entrevista recente que Musk ficou surpreendido por não ter conseguido transformar imediatamente o seu sucesso no mundo da tecnologia no mundo dos meios de comunicação. Como tal, é uma questão em aberto se as pessoas que confiam em Musk o suficiente para conduzir os seus carros também confiam nele o suficiente para movimentar o seu dinheiro com segurança.
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- Fonte: https://finovate.com/three-reasons-why-elon-musk-will-turn-x-into-a-financial-superapp-and-two-reasons-why-he-wont/
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