Os departamentos de finanças e contabilidade em todo o mundo estão passando por uma transformação digital, com o objetivo de agilizar e automatizar processos, conforme destacado no relatório 2023 ISG Provider Lens™ global Finance and Accounting Outsourcing (FAO). O impulso para a digitalização foi notavelmente acelerado pelos confinamentos da COVID-19, que exigiram uma mudança dos métodos tradicionais para acomodar os requisitos de trabalho remoto.
A investigação indica uma dependência crescente de fornecedores externos para ajudar na formulação de estratégias digitais. Robert Stapleton, sócio do ISG, mencionou: “As organizações estão criando equipes financeiras conectadas com a tecnologia para coletar e analisar conjuntos maiores de dados para a tomada de decisões de longo prazo”. Esta capacitação tecnológica posicionou os CFOs para desempenharem funções mais estratégicas nas suas organizações.
O relatório também esclarece os desafios que as empresas enfrentam devido às perturbações desde a pandemia, como a inflação e problemas na cadeia de abastecimento. Para enfrentar estes desafios, muitos estão a recorrer a novos métodos e tecnologias operacionais. Notavelmente, há um aumento na adoção de ferramentas como SAP S/4HANA, IA generativa, blockchain e metaverso. Reconhecendo as potenciais vulnerabilidades da integração destas novas tecnologias, há um foco enfatizado no reforço das medidas de segurança cibernética.
Uma mudança significativa no setor da FAO é a preferência por contratos baseados em resultados, onde tanto os riscos como as recompensas da transformação digital são partilhados entre empresas e fornecedores da FAO. Jan Erik Aase, líder global da ISG Provider Lens Research, afirmou: “Os fornecedores da FAO estão a tornar-se parceiros estratégicos que colaboram com os clientes, além de fornecerem serviços”.
Além disso, o relatório explora a importância dos modelos de prestação global para os serviços da FAO e enfatiza a necessidade de estratégias claras em torno das iniciativas ambientais, sociais e de governação (ESG).
O abrangente relatório 2023 ISG Provider Lens™ avalia 28 fornecedores em quatro áreas principais: Procure to Pay (P2P), Order to Cash (O2C), Record to Report (R2R) e Planejamento e Análise Financeira (FP&A). Empresas líderes como Accenture, Capgemini e Cognizant foram reconhecidas como líderes em todos os quadrantes.
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- Fonte: https://Blockchain.News/news/digital-transformation-in-finance-and-accounting-accelerated-by-pandemic-isg-reports
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