Uma olhada em por que e como Wade Arnold construiu o Moov – Finovate

No FinovateSpring do mês passado, moov O CEO Wade Arnold conversou conosco sobre como e por que construiu sua empresa, quais foram seus maiores obstáculos e o que ele espera em seguida.

Para quem não conhece o Moov, é uma fintech que fornece uma API de orquestração de pagamentos que permite aos clientes aceitar, armazenar, enviar e gastar dinheiro. A experiência completa oferece aos clientes conexão direta com bandeiras de cartão, The Clearing House e Federal Reserve.

E se você não conhece Wade Arnold, está perdendo! Ele é sempre o cara mais inteligente da sala e é humilde o suficiente para compartilhar seu conhecimento com quem quiser ouvir. Aqui estão os destaques da nossa conversa com ele no FinovateSpring.

Qual foi o ímpeto para construir o Moov?

Fiquei inspirado para construir o Moov porque, por meio de três empresas iniciantes diferentes dentro do espaço de serviços financeiros, passamos muito tempo lidando com infraestrutura legada em vez de construir o produto que queríamos levar ao mercado. E assim, em vez de construir outra abstração, decidi assumir a tarefa de construir diretamente o pagamento que funciona.

Quantas vezes você girou?

Acho que [estamos] girando diariamente, mas para nós o maior pivô foi fazer os pagamentos de forma linear. Eu definitivamente queria fazer tudo de uma vez, mas estou grato por termos começado com ACH, com nossas carteiras, depois com a aquisição de cartão e apenas construindo cada componente conforme nossas necessidades de clientes.

Quais foram os maiores obstáculos que você enfrentou no início?

O maior desafio para Moov foi fazer com que a Reserva Federal, a Câmara de Compensação e quatro marcas de cartões dissessem “sim” a uma nova startup que pretendia construir diretamente na espinha dorsal da sua infraestrutura de pagamentos. Assim que conseguimos superar isso, pudemos começar a escrever código e desenvolver a plataforma.

Se você pudesse repetir o processo e começar de novo, o que faria de diferente?

Eu desaceleraria as vendas e me concentraria nos clientes. Portanto, há sempre um impulso para criar receita cada vez mais rápido, e essa é uma área que acho que você tem que esperar até que a empresa esteja pronta para avançar muito rápido e investir nessa oportunidade de expandir seu mercado.

Qual é a maior lição que você aprendeu com os VCs durante o processo de financiamento?

Interagir com VCs é meio engraçado para mim. Eu realmente não fiz uma análise de mercado. Eu apenas disse: “Isso está quebrado, lidei com isso durante toda a minha vida e quero construir algo para consertar”. Foi fascinante interagir com VCs, mas vindo do ângulo oposto. Como construtor, essa é uma abordagem de baixo para cima. E eles vinham de uma [perspectiva] dinâmica de mercado. Nós dois pousamos no mesmo lugar.

Onde você vê Moov daqui a 10 anos?

A visão para o negócio em 10 anos é realmente continuar focando nos clientes. Você sabe, um cliente encantado é a melhor referência possível. Então, continuaremos fazendo isso. Minhas aspirações de longo prazo são que algum dia sejamos um legado, o que significa apenas que, por um período de tempo, fomos a melhor coisa sobre a qual as pessoas poderiam construir e isso seria um privilégio incrível.

Foto de Ivan Samkov

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• Fonte: https://finovate.com/a-look-into-why-and-how-wade-arnold-built-moov/