5 maneiras pelas quais os elementos de microlearning podem ser usados ​​para treinamento de conformidade

No mundo de hoje, todos parecem estar preocupados com tudo. As pessoas estão muito preocupadas com o trabalho para fazer as coisas em casa e com as responsabilidades do trabalho para treinar ou aprender.

Esta é uma tendência comum que parece manter a maioria dos trabalhadores em um ciclo interminável de sobrecarga de trabalho e esgotamento. Além disso, o fato de muitos funcionários corporativos terem períodos curtos de atenção torna difícil mantê-los engajados no treinamento.

Felizmente, o uso do microlearning alterou a forma como os funcionários participam dos módulos de aprendizado e cursos de treinamento. 

Agora, o que é microaprendizagem? 

Microlearning é um método de dividir pedaços longos e difíceis de material do curso em segmentos de aprendizado menores e mais consumíveis.

Embora não seja o tópico mais empolgante no eLearning, o treinamento de conformidade é vital para as empresas manterem a equipe informada sobre as políticas e procedimentos dos órgãos reguladores. Esses pequenos pedaços de material do curso tornam muito mais fácil para os indivíduos se lembrarem do conhecimento e aprenderem mais rapidamente. O Microlearning também ajuda a fornecer informações especializadas e direcionadas em treinamento de negócios, como treinamento de conformidade.

Esta postagem de blog falará sobre maneiras pelas quais o microlearning pode ser usado para treinamento de conformidade.

Como o Microlearning pode ser usado no treinamento de conformidade?

Embora as corporações tornem o treinamento de conformidade obrigatório para todos os funcionários, a abordagem costuma ser problemática. Como a maioria das empresas trata o treinamento de conformidade apenas como uma necessidade, a forma como esse treinamento é projetado não permite que os funcionários recuperem a maior parte do material com sucesso.

Muitas organizações acreditam que investir em treinamento regular de conformidade as beneficia de maneiras limitadas, incluindo a proteção de suas reputações na incidência de má conduta. Como resultado, seu foco principal passou a ser a transmissão de políticas, regras e leis aos funcionários. No entanto, só porque os funcionários são obrigados a participar do treinamento de conformidade nem sempre significa que eles são inerentemente motivados.

Participar do treinamento de conformidade é, na maioria das vezes, apenas mais uma tarefa na lista de tarefas de um funcionário. Isso afeta significativamente como os alunos respondem ao treinamento e quanta informação eles retêm. Treinamento de conformidade – se não for feito corretamente, corre o risco de faltar inovação e ser rotulado como relativamente desinteressante. Para não esquecer, isso também aumenta significativamente o risco de não conformidade e as penalidades e custos associados.

Isso não é apenas pela natureza do assunto, mas também pela forma como o treinamento é ministrado aos funcionários.

As organizações estão achando difícil tornar o treinamento de conformidade empolgante e envolvente para sua equipe. É aqui que o significado e o escopo do microlearning entram em jogo. 

O microlearning está se tornando uma técnica cada vez mais eficaz para comunicar o conhecimento de conformidade aos funcionários. As abordagens de microaprendizagem podem ajudar a melhorar o treinamento de conformidade de uma empresa, aumentando o interesse e o engajamento, essencialmente proporcionando um impacto mais significativo.

Abaixo estão algumas maneiras de usar elementos de microlearning que ajudam você a animar seu monótono treinamento on-line de conformidade:

Uso de exemplos imersivos do mundo real

Os funcionários devem entender como aplicar o treinamento de conformidade on-line em situações do mundo real. Memorizar as informações é bom, mas eles devem ser capazes de implementá-las para se manterem seguros e evitar penalidades por não conformidade. 

É por isso que você deve incluir exemplos do mundo real e anedotas que demonstrem como os temas de conformidade se relacionam com as dificuldades do local de trabalho.

Por exemplo, considere um cenário do mundo real envolvendo um cliente e um representante de vendas. O que exatamente é um conflito de interesses? E como o funcionário poderia recusar gentilmente uma oferta potencialmente ilegal?

Você pode levar exemplos do mundo real ainda mais incorporando cenários ramificados, gráficos, personagens e animações. Apenas certifique-se de limitar-se a um tópico ou desafio por vez para manter as coisas simples e consumíveis.

Infográficos

Os infográficos são ótimos para apresentar muitas informações de uma forma que atrai a atenção do aluno e é fácil de absorver. Os infográficos são ferramentas úteis para fornecer visões gerais de informações de treinamento sobre um tópico específico, como seguir medidas antissuborno, usar o mínimo de texto e recursos visuais envolventes.

Você também pode usar infográficos para promover as políticas de sua empresa em tópicos que vão desde GDPR até uso responsável de mídia social. Colocá-los na empresa pode servir como um lembrete para os funcionários da necessidade de aderir às políticas diariamente.

Folhas de referência regulamentares simples de atualizar

Regras e regulamentos normalmente são alterados regularmente à medida que as autoridades federais e locais reconhecem novos problemas ou descobrem novos dados. Como resultado, seus recursos de treinamento on-line de conformidade devem ser atualizados regularmente.

As folhas de dicas contêm pontos de dados cruciais e conselhos para ajudar seu pessoal a atender aos requisitos regulamentares. Eles são simples de manter e fornecem aos funcionários uma visão geral clara das regras ou padrões dos quais eles devem estar cientes.

Estudos de caso sobre causa e efeito

Seus funcionários devem ser capazes de memorizar o conteúdo de conformidade (isso é um dado), ao mesmo tempo em que entendem a necessidade de seguir políticas e regulamentos. Em outras palavras, eles devem entender claramente como as infrações podem comprometer o bem-estar de outras pessoas ou prejudicar os resultados da empresa.

É por isso que os estudos de caso de causa e efeito podem ser excelentes acréscimos à sua biblioteca de treinamento de compliance. Eles permitem que os funcionários vejam como pequenas infrações têm implicações de longo alcance e como suas atividades afetam a organização como um todo.

Inclua estudos de caso históricos ou construa narrativas fictícias que enfatizem a necessidade de adesão individual aos regulamentos e procedimentos. Alguns funcionários podem não estar cientes de que suas ações têm um impacto prejudicial. Nesse caso, um estudo de caso aumenta sua autoconsciência e responsabilidade.

Demonstrações em vídeo de segurança no local de trabalho

Os funcionários geralmente associam o treinamento de conformidade a filmes superdramatizados ou desinteressantes, repletos de eventos mal reproduzidos, como alguém caindo da escada ou jogando as costas ao mover uma caixa grande.

No entanto, os filmes de demonstração de segurança no local de trabalho podem ajudar a prevenir lesões catastróficas ou fatais, especialmente se forem animados e pequenos.

Use uma ferramenta rápida de autoria de eLearning para criar demonstrações em vídeo interessantes que demonstrem aos funcionários como estar seguro no local de trabalho ou selecione clipes que cobrem trabalhos ou processos relevantes. Certifique-se de creditar a fonte no último cenário.

Conclusão

As atividades de microlearning podem facilitar a vida de seus funcionários de L&D, que também devem alterar o conteúdo do treinamento de conformidade regularmente para acompanhar as mudanças regulatórias. Essas ferramentas de microaprendizagem são breves e fáceis de lembrar. Eles reforçam informações críticas de conformidade para prevenir riscos ocupacionais e proteger sua empresa em caso de auditoria.