Uma única entrevista de emprego para identificar os melhores profissionais (Helen Chmyhankova)

O sucesso a longo prazo de uma startup depende do profissionalismo e da paixão da sua equipa. Quanto mais competentes e engajados forem, maiores serão as chances de sucesso. 

Isto é particularmente relevante para projetos que são novos no mercado e desejam atrair rapidamente os melhores especialistas na área. Como é que alguém faz isso? Continue lendo para obter as melhores dicas da chefe de RH da BDC Consulting, Anna Avdeichik. 

Como você identifica um profissional de blockchain?

Um profissional é um especialista altamente qualificado que pode atingir os objetivos especificados utilizando os recursos à sua disposição: orçamento, tempo e pessoal.

Na indústria criptográfica, um profissional deve possuir, entre outras, as seguintes características:

• confiança
• um impulso para se tornar melhor
• desejo de assumir responsabilidades mais variadas.

É claro que a experiência em um nicho restrito também é importante. Mas, como mostra a nossa experiência, o conhecimento por si só não é suficiente para uma pessoa se adaptar e prosperar numa startup de criptografia. Também leva inteligência básica (QI), que determina como
rapidez e quão bem um membro da equipe consegue executar suas tarefas; e inteligencia emocional (EQ), que ajuda a construir conexões dentro e fora da empresa. 

A BDC Consulting normalmente contrata especialistas experientes — praticamente não temos cargos básicos na equipe. Para cada vaga de emprego, procuramos um especialista com histórico comprovado que possa entregar resultados desde o primeiro dia. 

Para encontrar esses especialistas, desenvolvemos um sistema eficiente de seleção de pessoal baseado em competências fundamentais ou essenciais. Somente uma combinação dessas competências essenciais e conhecimento especializado cria um verdadeiro profissional de blockchain.

Competências essenciais: como encontrar o melhor em apenas uma entrevista

As competências essenciais são as qualidades básicas de uma pessoa que lhe permitem comunicar e realizar as suas tarefas de forma livre e eficiente. 

Essas competências geralmente são formadas na juventude e determinam a visão do mundo. Isso os torna um fator crucial que impacta a capacidade profissional de uma pessoa, independentemente de sua erudição profissional e especialização em nicho. 

Como adulto, pode levar muitos anos para desenvolver as competências essenciais necessárias – e um forte desejo de fazê-lo.

No entanto, as startups disruptivas não estão dispostas a esperar anos; eles precisam de uma forma de avaliar as competências essenciais de um candidato durante a primeira entrevista de emprego. 

Na BDC Consulting, identificamos quatro competências essenciais, que descreveremos a seguir. 

Paradigm

O paradigma pessoal de uma pessoa, que inclui as configurações e reações psicológicas básicas, influencia diretamente a forma como uma pessoa se relaciona com os outros e toma decisões, especialmente quando enfrenta um conflito de interesses. 

Por exemplo, o paradigma ganha-ganha caracteriza uma pessoa que consegue encontrar soluções que beneficiam todas as partes, enquanto o modelo “ganha-ganha” reflecte uma procura agressiva de benefícios à custa da outra parte.

Outro paradigma generalizado é o do “ganhar-perder”, em que uma pessoa se comporta como uma vítima, caindo facilmente sob a influência de outros em detrimento dos seus próprios interesses. 

Como você identifica o paradigma de alguém? A parte principal é entender o que motiva uma pessoa ao tomar decisões em situações complicadas.

Social Corporativa

Responsabilidade significa reconhecer que o que acontece com você depende de você mesmo e que você pode impactar as consequências de suas ações e decisões. Profissionais responsáveis ​​reconhecem seus erros e procuram não repeti-los; cumpra os prazos;
e procuram resolver os problemas por conta própria.

Como você avalia o nível de responsabilidade? Veja o que ou quem uma pessoa culpa pelas suas dificuldades e erros. 

Engajamento

Engajamento significa sentir-se apaixonado e profundamente envolvido com cada projeto e tarefa. Pessoas com alto engajamento são enérgicas e proativas; eles se interessam por tudo que está direta ou indiretamente relacionado ao que fazem.

Como você avalia o engajamento? Observe como uma pessoa fala sobre seu trabalho ou ocupação: os adjetivos, as emoções, o nível de detalhe, o tom da fala e a velocidade. 

Eficiência

Eficiência significa compreender como atingir os objetivos dentro de um prazo definido. Uma pessoa eficiente pode formular um plano de ação claro, selecionar as melhores formas de atingir a meta e priorizar as tarefas corretamente.

Como você avalia a eficiência? Discuta os resultados do trabalho e observe como falam sobre os objetivos iniciais e como foram alcançados, especialmente o quão detalhado foi o plano de ação. 

Um exemplo de entrevista de emprego para avaliar as competências essenciais

Abaixo está um fragmento de uma entrevista recente com um candidato ao cargo de CMO. O candidato era altamente qualificado e possuía muito conhecimento especializado, além de 5 anos de experiência como CMO em duas empresas. 

Candidato: Houve dificuldades com o projeto anterior porque não havia orçamento, então tivemos que desistir.

Entrevistador: Como a sua desistência do projeto influenciou a situação?

Candidato: Bem, não está claro o que teria acontecido se o projeto tivesse sido implementado.

Entrevistador: E qual foi o objetivo desse projeto?

Candidato: O CEO nos deu essa tarefa. 

Entrevistador: E quais eram os objetivos? Você tinha KPIs?

Candidato: Não me lembro agora, foi há muito tempo. (Continua citando alguns objetivos, lenta e vagamente.)

Entrevistador: Entendo. Que plano de ação você sugeriu para alcançar esses objetivos?

Em vez de um plano de ação passo a passo, o candidato dá uma descrição vaga.

Podemos tirar as seguintes conclusões deste diálogo:

• o nível de responsabilidade do candidato é baixo, pois ele facilmente entregou a iniciativa ao CEO e atribuiu o fracasso a circunstâncias externas;
• a eficiência também parece baixa, pois o candidato assumiu o projeto sem compreender os seus objetivos e não tentou influenciar o resultado quando surgiram dificuldades. 

É claro que não baseamos nossa decisão na resposta a uma única pergunta. Mas se a hipótese se confirmar ao longo do resto da entrevista, concluiremos que o candidato não se enquadra no nosso perfil de competências fundamentais.

Insights: como avaliar competências essenciais durante uma entrevista de emprego

1. Observe atentamente o que o candidato diz e como ele o diz.
2. Teste cada competência essencial várias vezes.
3. Utilize diferentes abordagens: situações abstratas, exemplos da vida pessoal, experiência profissional, etc.
4. Compare os níveis de competências essenciais dos diferentes candidatos. 

E claro, não esqueça que seu objetivo é escolher o melhor!

Como reter profissionais depois de contratá-los

Só porque você encontrou um ótimo profissional não significa que ele permanecerá na empresa para sempre. O que você pode fazer para mantê-los trabalhando para você?

Crie um ambiente que mantenha o funcionário interessado e engajado – um ambiente do qual ele não vai querer sair.

Qualquer empresa é como um organismo vivo que precisa se adaptar continuamente às mudanças externas e internas. Se você implementar a mudança de maneira suave e eficiente, as pessoas ficarão felizes em trabalhar e criar ótimos produtos. 

Se você perceber que alguns de seus processos de RH precisam ser melhorados, teremos prazer em discutir como isso pode ser feito. 

Desejamos-lhe sucesso, crescimento e os colegas de trabalho mais eficientes!